Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Затопил в квартире соседий

Затопил в квартире соседий

Затопил в квартире соседий

Что делать, если затопили соседи сверху: разбираемся, как не превратить потоп в глобальную проблему

17 декабря 2020 Угрожающе расплывающееся по обоям пятно или целый ливень, который бесперебойно идёт с потолка – это явления, которые вообще не прибавляют оптимизма. В статье мы расскажем, что делать, если затопили соседи сверху и каким образом получить деньги обратно.Прежде, чем выяснять, кто прав, а кто виноват, обесточьте квартиру, выдерните вилки из розеток.

Это прямым образом влияет на вашу безопасность, а также на безопасность ваших близких.После этого необходимо обратиться к соседям, находящимся сверху. Вполне вероятно, что источником проблем является сломавшаяся стиральная машина или незакрытый кран. В таком случае, вы можете самостоятельно устранить причину неприятности.

Если прорвало систему водоснабжения внутри самой квартиры, то это тоже можно сделать самостоятельно. Если соседей в данный момент в квартире нет или они не в состоянии справиться с повреждениями самостоятельно, то стоит обратиться в управляющую компанию. Она направит специалистов по вашему адресу.

Они остановят движение воды по всему стояку.

Если у вас есть доступ к системе подачи воды, то перекрыть её движение можно и самостоятельно. Но за нанесённые повреждения системы будете отвечать вы.Лиц, ответственных за это бедствие, может быть всего два:• Если проблема появилась на элементах системы после крана, который ограничивает движение воды в жилое помещение, то виноваты в потопе соседи. Они же полностью ответственны, если потоп возник из-за протекающей ванны, вышедшей из строя бытовой технике.

• Если проблема возникла на общем стояке, были сломаны батареи или полотенцесушитель, то виноваты не соседи, а управляющая компания.

Исключение в данном случае может быть только одно: соседи самостоятельно внесли изменения в систему подачи воды и не предупредили об этом соответствующие инстанции.В данном случае согласно законодательству виноватой считается только управляющая компания. На ней лежит ответственность за содержание конструкций и перекрытий в исправном состоянии. Мало остановить потоп – нужно зафиксировать сам факт затопления жилой площади.

И представителя управляющей компании ждать всё-таки придётся: он составит документальное подтверждение случившегося бедствия.

Пока вы ждёте специалиста, то стоит сфотографировать зону нанесённых повреждений. При этом, фиксируйте все, даже мелкие, детали. Обратитесь к соседям за помощью: может быть, кто-то из них согласится стать свидетелем.После прибытия представитель УК должен составить акт о затоплении помещения.

В составленном документе обязательно указываются: адрес, дата случившегося, фамилии пострадавшего, виновного, свидетелей, причины (возможная или установленная) затопления, ущерб, нанесённый квартире, подписи людей, осуществлявших осмотр.После перечисленных выше этапов необходимо решить следующий вопрос: куда обращаться и как получить компенсацию.Сделать это можно мирным путём, что очень редко. Соседи или УК согласятся с установленными причинами потопа и суммой, которую нужно будет заплатить, и выразят готовность возместить его без иска и суда. В таком случае необходимо составить соглашение о возмещении убытков и заверить его у нотариуса.

Таким образом, виновники подтвердят свои обязательства, а пострадавшие гарантируют, что не будут бесконечно требовать денег у соседей.Распространённый способ решения проблемы. Часто соседи и УК ущерб возмещать не хотят и не спешат.

Начинайте готовиться к судебному разбирательству. Для начала свяжитесь с независимым экспертом, который еще раз проведёт оценку повреждений. При этом, необходимо уведомить виновников потопа о визите специалиста.

Сделать это лучше всего способом, подтверждающим факт направления информации.После составления акта и оплаты приложите к нему чеки оплаты услуг: затраты включатся в сумму иска. Затем обращайтесь в суд с следующим пакетом документов:• иск;• документы, подтверждающие право собственности на квартиру;• акт, составленный специалистом УК;• подобный документ, составленный экспертом;• фото и видео доказательства ущерба;• смета работ по ремонту недвижимости.Для того, чтобы судиться с УК, нужны все те же документы, только иск делается по другой форме.

В этом случае будьте готовы к тому, что против вас будет работать опытный юрист.

Поэтому нужно сделать так, чтобы вся документация была составлена и оформлена в соответствие с законом.

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Год назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.

Анна Афанасьева юристНа вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки.

Анна Афанасьева юристНа вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания.

Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку. Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.Я юрист и не знаю, как избежать таких инженерных ошибок.

Но чисто логически нужно было как минимум посмотреть документацию на дом, чтобы понять, из чего он сделан. Если вы инженер и знаете, как это проверяется, поделитесь в комментариях. Наш рассказ о юридической стороне вопроса.Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу.

Это сыграло против него.Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают.

Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла.

А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.Мой знакомый напрасно не предупредил рабочих, чтобы те никого не пускали в квартиру в его отсутствие. Если начинаются какие-то споры, лучше быть на месте и сразу вызвать сотрудника ЖЭК или диспетчера.

Они могут составить акт осмотра и зафиксировать позиции обеих сторон, на это потом можно будет опереться в суде.

Изумительная история 16.11.17В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями.

И тем более не надо спорить, если вы не правы.После того как соседка увидела, что у моего знакомого идет ремонт в туалете, она пришла во второй раз, чтобы потребовать компенсацию за залитие. Соседка попросила дать ей тысячу рублей на замену лампочек, которые у нее перегорели якобы из-за просочившегося цемента.
Соседка попросила дать ей тысячу рублей на замену лампочек, которые у нее перегорели якобы из-за просочившегося цемента. Мой знакомый не захотел идти ей навстречу и отказал.

Вместо этого он поругался с ней, когда пытался доказать, что он прав.После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление.

Поэтому всегда лучше договориться с соседями. Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет.

Он даже не знал, что конкретно ему пришло.После повторного уведомления он все-таки дошел до почты, забрал конверт и увидел исковое заявление о возмещении ущерба от своей соседки.

Вместе с иском в конверте были повестка в суд и определение о назначении судебного заседания. В суд мой знакомый должен был явиться через 2 недели.Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала.
Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала.

Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять.

В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей.

Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску.

Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте. Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.ТратаСуммаОснованиеМатериальный ущерб в результате залития туалета40 000 РАкт осмотра квартиры, отчет об оценкеУслуги по составлению отчета об оценке4000 РДоговор на оказание услуг по оценке стоимости ущерба помещенияГоспошлина1400 РКвитанция об оплате госпошлиныМатериальный ущерб в результате залития туалетаСумма40 000 РОснованиеАкт осмотра квартиры, отчет об оценкеУслуги по составлению отчета об оценкеСумма4000 РОснованиеДоговор на оказание услуг по оценке стоимости ущерба помещенияГоспошлинаСумма1400 РОснованиеКвитанция об оплате госпошлиныМы нашли много неточностей в отчете об оценке. Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета.

А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.Акт осмотра был составлен истцом в одностороннем порядке.

Представитель жилищно-эксплуатационной службы, ЖЭС, использовал в акте обтекаемые формулировки, например в нем не было зафиксировано, где проступил цемент.Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.По закону ответчик обязан представить в суд отзыв на исковое заявление.
По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.По закону ответчик обязан представить в суд отзыв на исковое заявление.

В нем нужно написать всё, с чем ответчик не согласен, и объяснить почему.Мы были не согласны с иском полностью.

Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту.

Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.В случае моего знакомого все средства были хороши.

У нас не было доказательств того, когда произошло залитие, кто в этот момент был дома и приходила ли соседка.

Не было доказательств и того, кто именно осуществлял ремонт, в какое время и что конкретно там делали.

Договора с рабочими тоже не было — ремонт мог делать кто угодно без необходимой квалификации. Что делать? 22.08.17В итоге мы приложили:

  • Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
  • Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.
  • Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
  • Документы на квартиру.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.Отзыв и его копию для истца необходимо представить в суд до судебного разбирательства, чтобы суд и истец успели с ним ознакомиться.Адвокат не будет делать всё за вас.

Только сторонам известны все подробности дела, и в вашу пользу спор может разрешиться только при вашем активном участии.А еще никогда нельзя знать наперед, что произойдет в ходе судебного процесса. Поэтому, если адвокат обещает выиграть дело без вашего участия, бегите от него.Адвокат поможет составить документы и подскажет, что является доказательством в конкретном случае.

Но вы должны быть вовлечены в процесс. Поэтому решайте сами: сэкономить деньги и сделать всё самостоятельно или заплатить юристу за помощь.За мои услуги знакомый заплатил 10 тысяч рублей и еще 2 тысячи за нотариальную доверенность.После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.Разбирательства обычно длятся очень долго. У нас первое заседание было в июне 2017 года, последнее — в феврале 2018-го, а исполнительный лист мы получили вообще в мае.К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый.

И у него это получалось.Наш отзыв на иск судье не приглянулся, она не поверила в смету, и объем работ остался недоказанным. Еще соседка вызвала в суд представителя ЖЭС, который подтвердил, что залитие было.

Даже отчет об оценке судье не показался странным: ну есть в нем ошибки, с кем не бывает.Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза. Судья удовлетворила наши требования.Когда другие СМИ опускают руки, мы только начинаем работатьРазбираемся в самых сложных вопросах про ваши деньги и праваПодписатьсяМы знали, что экспертиза — большой риск. За нее должен был заплатить мой знакомый, потому что ходатайствовал о ее проведении ответчик, а не истец.

Причем мы не были уверены, что эксперты поддержат нашу позицию и подтвердят то, что требования соседки необоснованно большие.Экспертиза стоила 16 тысяч рублей.

Эксперты пришли в обе квартиры, сделали фото туалетов и ушли. Наш риск того стоил.Экспертиза заключила, что залитие цементом было, но это не тянуло на капитальный ремонт.

Нужно было всего лишь сделать уборку, которая стоит 1413 рублей. То есть вместо 40 тысяч за ремонт мой знакомый должен был выплатить соседке всего 1,5 тысячи рублей.

Так указал в своем решении суд. Для нас это была победа. Что делать? 09.10.17Зато соседка по решению суда должна была возместить моему знакомому судебные издержки и расходы на экспертизу.

Она подала апелляционную жалобу, но суд второй инстанции оставил решение без изменений, и на этом всё закончилось.Мы подождали еще 3 месяца, чтобы дело вернулось в первую инстанцию и мы смогли забрать исполнительный лист.Сейчас делом уже занимаются судебные приставы.

Теперь они будут арестовывать банковские счета и имущество соседки.

Пока все идет так, как положено по закону, поэтому мы просто ждем.Несмотря на расходы на представителя и экспертизу, мой знакомый смог доказать свою правоту в суде и оставить соседку без капитального ремонта туалета за его счет.20 000 Рдолжна соседка моему знакомому по решению суда. А знакомый должен соседке только 1500 РСейчас по исполнительному листу соседка должна моему знакомому почти 20 тысяч рублей.

Это сумма за судебную экспертизу, о которой мы ходатайствовали, и расходы на представителя.

Не думаю, что она ожидала такого результата, когда подавала иск. Но никогда нельзя знать наверняка, чем закончится суд.

И уж точно не надо сдаваться, если вы считаете, что правда на вашей стороне.ТратаМой знакомыйСоседкаИск—5400 РПредставитель и доверенность12 000 Р—Экспертиза16 000 Р—Итого28 000 Р5400 РИскМой знакомый—Соседка5400 РПредставитель и доверенностьМой знакомый12 000 РСоседка—ЭкспертизаМой знакомый16 000 РСоседка—ИтогоМой знакомый28 000 РСоседка5400 РТратаМой знакомыйСоседкаИск1813 Р5400 РПредставитель и доверенность8000 Р4000 РЭкспертиза4,80 Р15 995,20 РИтого9817,80 Р25 395,20 РИскМой знакомый1813 РСоседка5400 РПредставитель и доверенностьМой знакомый8000 РСоседка4000 РЭкспертизаМой знакомый4,80 РСоседка15 995,20 РИтогоМой знакомый9817,80 РСоседка25 395,20 Р

  • В деле о залитии расходы на экспертизу могут помочь сэкономить гораздо больше.
  • Перед любым ремонтом нужно внимательно изучить технические характеристики дома, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций.
  • Ходите на судебные заседания и озвучивайте свою позицию. Даже если судья сначала не принимает во внимание ваш отзыв и доказательства, настаивайте на своем.
  • Если соседи говорят, что вы их залили, лучше договориться и отдать тысячу рублей. Это сэкономит нервы, время и деньги.
  • Попросите рабочих не пускать посторонних в квартиру, в том числе соседей. Никаких разбирательств, осмотров и бумаг без вашего присутствия.
  • Не бойтесь, если соседи подали на вас в суд. Внимательно изучите иск, при необходимости проконсультируйтесь с юристом и составьте обоснованный отзыв.

Анна Афанасьева13.11.18, 06:58А вы когда-нибудь топили соседей или, может, они вас? Доходило ли дело до суда? Чем заканчивались конфликты?УЧЕБНИКБесплатный аудиокурс для начинающих инвесторов: слушайте уроки по 10 минут в день — и уже через неделю вы сможете собрать свой первый портфель15.0912K1616.0115K04.064K231.12.1913K103.10.1913K03.09.1937K116.11.1650K117.01.1753K103.04.1753K302.10.1768K22.01.18129K702.066K415.10.1868K119.11.1831K2Лучшее за неделюЕкатерина Мирошкина, экономист29.0942K1101.1039K21Михаил Шардин, инвестировал и бóльшие суммы29.0938K7130.0936K2129.0932K4402.1028K19Шорты02.1020K202.1018K37Шорты30.0917K701.1016K629.0915K7Екатерина Мирошкина, экономист01.1014K5Антонида Пашинина, журналист02.1013K2301.1011K405.1011K36Шорты29.0911K2302.1010K1105.109K8Дискуссия29.099K502.108K102.108K130.098K1801.107K3730.097K1629.097K1930.097K2201.107K1201.106K18Анастасия Корнилова, юрист29.095K5Шорты01.105K21

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю.

Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписаться·

Что делать и куда обращаться, если соседи затопили квартиру?

//Соседи затопили квартируЗатопление квартиры соседями сверху, казалось бы, является рядовым случаем: пообщались, договорились, разошлись. Однако практика показывает, что далеко не всегда дело заканчивается успешно для обеих сторон.

В каком случае можно рассчитывать на компенсацию, если соседи затопили квартиру, как действовать, чтобы получить средства на восстановление ремонта – рассмотрим в статье.ВниманиеОтветственных лиц за потоп в квартире снизу может быть два – это непосредственно соседи и управляющая организация.Возложить ответственность за неправомерные деяния или бездействие на соседство сверху можно в случае, если повреждение водопровода случилось на коммуникациях по «вине» крана, который ограничивает подачу воды в жилище. На соседей также ложится ответственность, если причинный фактор затопления квартиры кроется в том, что они оставили ванну переполненной, а сами ушли, или же допустили поломку бытовой техники (стиральной машины) и т.

д.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Если же протечка произошла в области общего стояка ввиду повреждения батарей, сушилок для полотенец, претензии можно смело предъявлять управляющей компании (в соответствии с ).

Разумеется, за исключением одной ситуации.

Когда соседи в самовольном порядке переделали отопительную систему и не сообщили об этом факте управляющей организации. В любом случае, ответственность несет та сторона, за которой признана фактическая вина (в соответствии со ).

Основные документы, регламентирующие взаимоотношения между соседями в деле по затоплению квартиры – гражданский и жилищный кодекс РФ. Вот, на какие их статьи следует опираться в случае возникновения подобных обстоятельств.

  • В сказано, что бремя содержания имущества, которым он владеет, лежит на собственнике, если иное не предусмотрено нормами действующего законодательства или иных договоров.
  • В сказано, что вред, который был причинен в отношении имущества гражданина, подлежит компенсации со стороны лица, признанного виновным. Он возмещается в полном объеме.
  • В (ч. 3, 4) фигурируют положения о том, что собственник обязуется поддерживать жилое помещение в оптимальном состоянии и не допускать технических неполадок всевозможных систем. А также он обязан соблюдать права и интересы иных лиц, проживающих в многоквартирном доме.

Во внимание в процессе разбирательств обычно принимаются некоторые региональные правила и законы.Первое, что необходимо сделать, чтобы доказать факт виновности соседей в затоплении квартиры, а не управляющей компании – установить причину.

Если она будет свидетельствовать о явном промахе тех, кто живет этажом выше, правда, можно сказать, в ваших руках. Главный момент, о котором следует позаботиться – сбор доказательной базы причиненного вреда.

Для этого необходимо предоставить фотографии, видео, на которых изображен момент затопления квартиры соседями, состояние жилища после принятия мер по устранению влаги и просушиванию помещения.К сведениюВдобавок придется вооружиться дополнительными доказательствами: попросить принять участие в разбирательстве других соседей, которые смогут подтвердить вашу правоту и вину соседей в суде. Составить акт, в котором будет детально и четко отражено существующее положение вещей.

В ряде ситуаций – провести независимую экспертизу в целях анализа и оценки причиненного ущерба после затопления квартиры.Для доказательства вашей правоты и фиксации факта затопления квартиры соседями в обязательном порядке требуется составление документа, именуемого актом.

Создание бумаги осуществляется в простой письменной форме в присутствии свидетелей в лице других соседей, а также непосредственно сторон вопроса – потерпевшей и виновной.

В акте необходимо отразить несколько основополагающих обстоятельств:

  1. когда (дата, время) случилось данное событие;
  2. к каким итогам и последствиям все это привело;
  3. какой способ оценки урона следует использовать в будущем.
  4. где произошло (т. е. точный адрес стороны, которая является потерпевшей);
  5. какой ущерб был нанесен жертве (потерпевшей стороне);
  6. что именно произошло;

ВАЖНОЕсли виновник отказался в принятии участия в составлении акта о затоплении квартиры, это также требует отражения в документе и подтверждения подписями присутствующих свидетелей. Акт прилагается к исковому заявлению, которое подается в судебные инстанции.

Сроки, в которые должен быть составлен акт о затоплении квартиры соседями, в настоящее время регулируются лишь единственным направлением законодательства – от 06.05.2011 г. В сказано, что составление документа должно произойти на протяжении 12 часов с момента происшествия.Скачать образец бланка о затоплении .Итак, вас затопили, и вы решили пойти навстречу и урегулировать вопрос максимально мирно. Однако на практике не все соседи, даже если они однозначно виновны, оказываются сговорчивыми и идут на контакт.

Отсюда следует, что есть два варианта воздействия на соседей – мирный и судебный.

  • Обращение в суд. Если соседи возмещать ущерб не спешат, остается действовать через фискальные инстанции. Суд может предложить такой способ решения проблемы: уладить ее мирным способом, когда истец снижает сумму притязаний, а ответчик выплачивает ее в добровольном порядке. Пострадавшая сторона может либо принять его, либо отказаться. Во второй ситуации окончательное решение о том, кто прав, кто виноват, будет принято судьей, он же определит сумму, полагающуюся к выплате.
  • Мирный метод. В этом случае составляется добровольное соглашение, в котором излагаются все детали случившегося затопления квартиры соседями. Перечисляется все имущество, которое было повреждено, указывается сумма, которую следует заплатить за нанесенный ущерб. Нотариального удостоверения не требуется, но при желании стороны могут обратиться к специалисту и заверить документ. Немаловажную роль играет отображение в документе сроков, в которые должна быть выплачена компенсация.

Чтобы сократить объем вреда, нанесенного вашему имуществу, и получить компенсационную выплату от соседей как можно быстрее, необходимо следовать определенному алгоритму действий.

  • Привлечение свидетелей и фиксирование убытков.

    В квартиру, где произошло затопление, следует вызвать специалистов из управляющей компании и иных соседей, которые могут освидетельствовать случившееся.

    Одновременно с этим на их глазах можно сделать фото, видео с подпорченным имуществом.

  • Оценка размера ущерба.

    Визуально оценить понесенные убытки весьма проблематично. Да и при отсутствии признания со стороны соседей вины могут возникнуть дополнительные трудности. А порой (если причина потопа – прорыв трубы, вентиля, частей водопроводной сети) вина лежит и вовсе не на соседях, а на управляющей компании.

  • Остановка потопа в квартире.

    Потребуйте от соседей, чтобы те перекрыли воду. Отключите электричество в доме.

    Если жильцы этажом выше в этот момент дома отсутствуют, вызовите на дом аварийную службу или специалистов управляющей компании.

    Они отключат воду и оформят нужные документы, предварительно определив причину потопа и виновника его возникновения.

  • Обращение к соседям. Первые лица, которые должны быть уведомлены о возникшей ситуации, сами соседи.

    Их нужно пригласить в квартиру сразу после того, как было обнаружено затопление. Далее следует продемонстрировать проблему – намокшие обои, потолки, стены.

    Спросите у соседа, как он планирует компенсировать ущерб.

  • Обращение в инстанции.

    Чаще всего на этом этапе происходит подача искового заявления в суд. Пострадавший собирает необходимый набор документов и подает иск. Именно в рамках судебного процесса и решается дальнейший исход затопления квартиры соседями сверху.

  • Составление акта.

    В течение 12 часов с момента затопления составляется этот документ с указанием всех деталей происшествия и его последствий. Если сосед готов пойти навстречу и мирно дать деньги на ущерб, на этом этапе процесс разбирательства завершается. Если нет, то требуется подача иска в суд.

  • Профессиональная оценка.

    На практике часто возникают ситуации, когда сосед сверху отмахивается от ответственности и намеренно занижает стоимость нанесенного ущерба.

    В то же время потерпевшая сторона желает, чтобы виновник понес полную ответственность за содеянное.

    Если вы планируете обращаться в суд, одного акта о затоплении квартиры соседями будет недостаточно – потребуется профессиональная экспертиза.

ВниманиеНа практике часто наблюдаются ситуации, когда нерадивые соседи сверху затопляют не единожды, а на постоянной основе. При этом меры воздействия на них не приносят желаемого эффекта. В этом случае пострадавшему следует обратиться в местную администрацию, подав соответствующую жалобу.

Муниципальные структуры наделены полномочием обращения в суд с иском о том, чтобы безответственных соседей выселили, если они живут в муниципальной квартире. Выселение из приватизированного жилья следует и в том случае, если в собственности владельца несколько квартир.Подача иска традиционно осуществляется на базе правил ведомственной и территориальной подсудности.

В документе необходимо предоставить максимально полную и развернутую информацию о сторонах вопроса, заявить ходатайство о вызове свидетелей, приложить набор других документов.

Сроки, в которые происходит рассмотрение дела со стороны фискальных структур, составляют несколько месяцев. В это время стороны наделяются правом заключения мирового соглашения и мирного решения спора.Нужно провести независимую экспертизу, составить акт, подготовить все расходные чеки, а также:

  1. подтверждение права собственности на жилье;
  2. фото и видео регистрацию потопа;
  3. иск;
  4. акт;
  5. смету мероприятий по устранению причиненного вреда.
  6. квитанция, подтверждающая факт уплаты государственной пошлины;
  7. документ, составленный независимым экспертом (по форме, установленной в от 29.07.1998 г.);

Чтобы иск был принят к рассмотрению, необходимо собрать полный комплекс документов, и они должны содержать необходимый перечень данных.Заявительная бумага при затоплении квартиры соседями подается в ЖЭК. Шаблон всегда является идентичным, но сотрудники управляющих компаний предоставляют его не всегда.

Чтобы упростить себе задачу, можно ознакомиться с образцом здесь. Форма о затоплении имущества пишется исключительно его владельцем или лицами, прописанными в квартире.

Заявление при затоплении квартиры соседями выступает в качестве первостепенной меры, которую следует предпринять, пока «пятна еще не высохли», в противном случае может стать поздно, и проводить ремонтные работы придется за свой счет.Скачать образец образец заявления на соседей в случае затопления квартиры .Подача жалобы в ЖЭК сопровождается тем, что его сотрудники прибывают на место происшествия и фиксируют ущерб, составляют акт, а также компенсируют потери в случае, если потоп произошел по вине управляющей компании.

Если виновны соседи сверху, нужно, либо договариваться с ними мирным путем, либо готовить иск для подачи в суд. Последствие такого деяния обычно заключается в том, что виновники возмещают все понесенные убытки.Споры касательно возмещения ущерба, который возник в ходе затопления квартиры соседями, решаются, как уже отмечалось, либо в мирном порядке, на основании обоюдного согласия сторон, либо через суд. Если все-таки мирового соглашения не последовало, есть возможность обращения в ЖЭС для составления сметы на ремонтно-строительные мероприятия.К сведениюЕсли хотите сделать все намного быстрее, вместо ЖЭС можно обратиться в любую частную организацию, которая имеет на проведение таких мер различные лицензии и разрешения.

Но учтите, что услуги стоят немалых денег. На протяжении трех дней происходит согласование составленной сметы с балансодержателем квартиры. У вас есть еще один шанс попытать счастья в мирном соглашении с соседями и предъявить им полученные сметы.

Если ничего не вышло, идите в суд.

Размер компенсации при затоплении квартиры соседями зависит от варианта решения этой проблемы. Рассмотрим случаи, которые чаще всего возникают на практике.

  • Если соседям удается договориться мирным путем, компенсация чаще всего включает в себя только стоимость выполнения ремонтных работ.
  • При решении вопроса через фискальные органы последние могут обязать виновную сторону выплатить сумму затрат на ремонт, расходы потерпевшего на все судебные тяготы и моральный ущерб.
  • Если потерпевшему пришлось обратиться в ЖЭК или иную организацию для составления сметы, можно потребовать от виновника не только величины затрат на ремонт, но и компенсации издержек на проведение этих мероприятий.

Перед подачей иска следует написать претензию в адрес соседей. Также требуется оформить заявление в адрес управляющей организации с подробным описанием сути проблемы и фактом отказа соседей от платы за затопление квартиры.

Со стороны представителя структуры ЖКХ или иной организации будет зафиксировано несколько моментов:

  1. вина соседей сверху.
  2. факт присутствия потопа;

Это будет доказано составлением акта, с которым можно обращать в суд, приложив его к другим бумагам.Если вина соседей доказана проведенной экспертизой, а они ее не признают и тем более – не собираются платить компенсацию, единственный способ повлиять на них – суд.

Но это вовсе не значит, что судья вмиг примет вашу сторону, вынудив соседей платить за содеянное. Чтобы доказать вашу правоту и их вину, нужно позаботиться о составлении внушительной доказательной базы.

В противном случае ремонтные работы придется проводить за свой счет.Не спешите сразу же обращаться в суд. Часто это противоречит моральным принципам: все-таки соседи – это люди, с которыми, возможно, вам предстоит жить «бок о бок» всю оставшуюся жизнь. Просто намекните, что в случае неуплаты компенсации вы не против разбираться через посредника в лице судьи.

Это должно подстегнуть виновников затоплении квартиры выплатить ущерб как можно быстрее, т. к. тратить время на судебные тяготы готов далеко не каждый.

Затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб?

Подробная инструкция, что нужно делать

6 ноября 2020Случилась беда — затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб по закону в полном объеме — разъяснимСодержаниеПроживание в многоквартирном доме, в окружении многочисленных соседей, может привести к распространенной ситуации, когда ваша квартира окажется затопленной. Для того, чтобы не поддаться панике, максимально обезопасить имущество и в дальнейшем претендовать на компенсацию причиненного ущерба, необходимо знать, что делать, если затопили соседи сверху.При первых признаках затопления или при обнаружении полностью залитой квартиры, необходимо следовать точному алгоритму.

Необходимые действия, если затопили соседи сверху:

  1. все что можно поднять выше уровня воды — поднять
  2. Позвонить в диспетчерскую службу и сообщить об аварийной ситуации. Номера телефонов можно обнаружить:
  3. Вычерпывать воду, воспользовавшись всеми имеющимися емкостями и, в качестве тряпки, взяв большое махровое полотенце
  4. Первым делом необходимо обнаружить и устранить источник затопления. Поэтому следует постучать в дверь к соседям, квартира которых расположена над вашей квартирой. В том, случае, если соседи оказались дома и проблема локальная — случилась протечка в санитарном устройстве или лопнула батарея, они самостоятельно ее устранят — перекроют доступ воды
  5. Если не повезло, и соседей дома не оказалось, надо попытаться им дозвониться
  6. на информационных щитах в подъезде
  7. все что можно уберечь от воды, льющейся сверху — накрыть клеенкой
  8. Дождавшись дежурных сантехников, проконтролировать, чтобы они спустились в подвал и перекрыли стояк. Несмотря на то, что временно без воды окажется весь подъезд, это поможет избежать попадание воды в другие квартиры
  9. на квитанции для оплаты услуг
  10. Вернувшись домой, первым делом, необходимо, обесточить квартиру — опустив рубильник в электрощите, расположенном на стене возле квартиры, затем, воспользовавшись резиновыми перчатками, отключить все электрические бытовые приборы от розеток
  11. Вызвать представителей управляющей компании для оформления акта
  12. Только теперь можно заняться имуществом:
  13. Результат аварии зафиксировать на видео или сфотографировать на любое устройство, обращая внимание на причинение ущерба особо ценным вещам
  14. в записных книжках, у самых предусмотрительных

Совет!Хорошо, если некоторые действия будут совершаться одновременно, но для этого нужны помощники — члены семьи или другие соседи.Не зависимо от того, кто будет признан виновным в аварийной ситуации, необходимо подготовиться к основательному разговору о сумме компенсации, поэтому если затопили соседи сверху оценить ущерб необходимо правильно. Основанием для расчета будет служить акт о заливе, который по вашему заявлению составит жилищный инспектор. Составляется он в трех экземплярах и подписывается:

  1. представителем УК
  2. свидетелем, лучше если это будет ответственный по подъезду или старший по дому
  3. собственником квартиры, которую затопили
  4. виновником аварии, или фиксируется его отказ

Проследите, чтобы в акт был внесен весь список повреждений: поверхностей квартиры, мебели, электроприборов, одежды.Совет!Некоторые серьезные последствия от воды проявляются через некоторое время, поэтому спешить в первый день с актированием не всегда стоит.На основании акта можно определить стоимость ущерба.

Сделать это можно несколькими способами:

  1. с привлечением строительной организации
  2. самостоятельно

Но самым верным решением, особенно при значительном ущербе, будет пригласить независимого оценщика. Следует учитывать, что его услуги подлежат оплате.

Оценщик, на основании имеющихся документов на испорченное имущество, рыночной цены на строительные материалы и ремонтные услуги определит сумму экспертной оценки.Если выяснилось, что действительно, затопили соседи, заявление в суд писать не надо спешить. Сначала можно попытаться урегулировать вопрос с соседями, предложив им различные варианты решения проблемы:

  1. возможность рассрочки
  2. ремонт собственными силами
  3. выплату полной суммы в счет компенсации

Вторым шагом досудебного решения будет направление в адрес соседей официальной претензии в письменном виде заказным письмом.В том, случае, если соседи, виновные в причинении ущерба, согласны на возмещение компенсации без вмешательства суда, необходимо оформить мировое соглашение.Это договор, в котором будет указаны:

  1. сроки
  2. сумма
  3. последствия нарушений
  4. порядок выплат

И только, после того, как мирные способы решения спора будут исчерпаны, следует обращаться в суд.Если не удалось договориться и встал вопрос: «Куда обращаться, если затопили соседи?», ответ может быть единственным и однозначным — в суд.

Порядок действий в суде следующий:

  1. Подается исковое заявление, которое пишется в произвольной форме
  2. Судья выносит решение по делу
  3. Прикладывается пакет документов: квитанция об оплате госпошлины, акты, заключения, фото и видео, свидетельства о собственности, смета строительных работ
  4. При неисполнении решения, долг по исполнительному листу принудительно возвращается
  5. Назначается заседание, при необходимости несколько
  6. После вступления решения в законную силу, ответчик может сразу погасить долг

Совет!В суд следует обращаться в течение срока действия экспертной оценки, которая составляет 30 дней.Обезопасить собственника жилья в доме со множеством соседей от негативных последствий «потопа», выраженных в:

  1. финансовом ущербе от затопления
  2. временных затратах на разбирательства — поможет страховка квартиры от затопления соседей
  3. нервных перегрузках

Заключив договор с надежной страховой компанией, в который включен, наряду со многими другими, страховой случай «ущерб от затопления», и оплатив их услуги, можно не переживать.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+