Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Прошла обслед забыла взять догов и чек что делать

Прошла обслед забыла взять догов и чек что делать

Прошла обслед забыла взять догов и чек что делать

Потерял платежный чек, как доказать погашение кредита?

Здравствуйте, в 2013 году судился с одним их банков, у меня был долг на 164 000, после решил без разбирательств взять кредит на 160 000 в другом банке и погасить кредит в первом. Куда дел чек не знаю, прошло 2,5 года, звонят коллекторы, типа у меня кредит так и не погашен. Можно ли как то оспорить вопрос погашения, если чек не сохранился.

Банк не выдает распечатку, о том, что кредит погашен.

30 Января 2016, 22:55, вопрос №1122143 Андрей, г.

Нижний Новгород

    ,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 6364 ответа 2573 отзыва эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. эксперт

Здравствуйте, Андрей!

Коллекторов отправляйте в суд. То, что квитанция не сохранилась, плохо, конечно. Но не так уж страшно. В случае обращения кредитора в суд с иском о взыскании долга суд запросит по вашему ходатайству выписку по ссудному счёту, где будет отражено поступление денег в счет погашения кредита.

Вы можете сейчас попытаться запросить в банке такую выписку.

Если кредит не погашен, то ссудный счёт действующий, там начисляются пени и проценты. И Вас как заемщику такую выписку по ссудному счёту дать обязаны. Если же кредит погашен, то по ссудному счёту нет движений.

Но выдать уже могут либо со скрипом, либо через судебный запрос.

Удачи! 30 Января 2016, 23:07 0 0 217 ответов 79 отзывов Общаться в чате ООО «Юстина», г.

Нижний Новгород Андрей, здравствуйте.

А чем закончился суд в первым банком?

Возможно, если Вы погасили кредит, банк отказался от иска в связи с добровольным удовлетворением требований? Это должно быть отражено в постановлении суда. 31 Января 2016, 20:33 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 19 Марта 2020, 20:51, вопрос №2718430 19 Апреля 2020, 22:37, вопрос №2335316 26 Января 2020, 19:22, вопрос №2661070 30 Сентября 2015, 15:36, вопрос №991998 21 Декабря 2016, 22:18, вопрос №1481703 Смотрите также

Получить дубликат чека

ПодписатьсяНе сейчас

Краткое содержание:

  1. Спросить
  2. В метро продлила карточку вчера и случайно выкинула чек.

    Можно ли получить дубликат?

  3. Испорчен кассовый чек на посещение бассейна. Возможно ли получить дубликат?
  4. Как получить дубликат чека на проездной в метро для отчета?
  5. Как получить дубликат чека в магазине.

Советы юристов:г.

Санкт-Петербург • Вопросов: 112.02.2020, 13:29В метро продлила карточку вчера и случайно выкинула чек.

Можно ли получить дубликат?вопрос №16938091 прочитан 2 разa Юрист отзывов: 358•ответов: 527•г. Москва 12.02.2020, 13:53 Можно попробовать обратиться я заявлением в администрацию метрополитена, изложив Вашу просьбу, указав дату, примерное время совершения операции, Ваши данные.

У администрации будет 30 дней на предоставление Вам ответа. С учётом того, что сведения обо всех операциях сохраняются, возможно метрополитен предоставит Вам чек. Но, если Вас интересует исключительно факт оплаты, то можно запросить банковскую выписку по своей карте (если картой рассчитывались).

В любом случае, по Вашей нужно уточнять у администрации метрополитена. Вам помог ответ: ДаНетг. Анжеро-Судженск • Вопросов: 127.12.2018, 17:06Испорчен кассовый чек на посещение бассейна. Возможно ли получить дубликат?вопрос №15044123 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 209•ответов: 302•г. Великий Новгород 27.12.2018, 17:11 Обращайтесь на кассу где оплачивали.

Великий Новгород 27.12.2018, 17:11 Обращайтесь на кассу где оплачивали.

Вам сделают дубликат. Вам помог ответ: ДаНетг.

Уфа • Вопросов: 123.09.2017, 10:53Как получить дубликат чека в магазине.вопрос №13205740 прочитан 13 раз Юрист отзывов: 123 372•ответов: 328 992•г. Новосибирск 23.09.2017, 10:54 Доброго времени суток! Обратитесь к управляющему магазина, объясните ситуации и возможно вам пойдут на встречу предоставят документы.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 13 334•ответов: 23 203•г.

Кривой Рог 23.09.2017, 10:56 Лена. Добрый день. Обратитесь с заявлением к директору магазина.

Простите выдать дубликат чека, указав дату, время и предмет покупки. Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 53•ответов: 103•г.

Санкт-Петербург 23.09.2017, 10:56 Если Вам чек нужен для возврата денег при приобретении товара с недостатком, то отсутствие чека — не принципиальный момент. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 5.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 21 420•ответов: 37 457•г. Белово 23.09.2017, 10:57 Доброго времени суток. Продавец обязан выдать дубликат чека или любой другой подтверждающий документ на основании вашего заявления.

Вам помог ответ: ДаНетг. Ростов-на-Дону • Вопросов: 117.06.2020, 12:47В марте 2020 года делала операцию.

Сейчас хочу получить налоговые выплаты. У меня есть квитанция об оплате. Требуют кассовый чек. Как я могу получить дубликат?вопрос №17493255 прочитан 6 раз Юрист отзывов: 230•ответов: 249•г. Симферополь 17.06.2020, 15:30 Если Вы оплачивали медицинские услуги, а чеки ККМ по ним были утеряны, то получить налоговый вычет на лечение (мед.
Симферополь 17.06.2020, 15:30 Если Вы оплачивали медицинские услуги, а чеки ККМ по ним были утеряны, то получить налоговый вычет на лечение (мед.

услуги) Вы сможете. Необходимым условием для возврата НДФЛ будет наличие справки об оплате медицинских услуг, которая и будет свидетельствовать о факте оплаты лечения. Это подтверждают: Письмо ФНС РФ от 02.05.2012 № ЕД-4-3/7333@ (Письмо Минфина РФ от 17.04.2012 № 03-04-08/7-76), Письмо ФНС РФ от 07.03.2013 № ЕД-3-3/787@, Письмо ФНС РФ от 22.11.2012 N ЕД-4-3/19630@, Письмо Минфина РФ от 12.03 2015 № 03-04-05/13176, Письмо Минфина РФ от 23.06.2016 № 03-04-05/36495.

Таким образом, если не сохранились чеки, но есть справка об оплате медицинских услуг, налоговый вычет за лечение без чеков получить можно. Такими медицинскими услугами могут быть лечение зубов (в том числе установка брекетов, протезирование, имплантация протезов и т.д.), ЭКО, операции, обследования (МРТ, УЗИ и т.д.), анализы, лечение в санатории, роды, ведение беременности и т.д. В том случае, если Вы планируете получить налоговый вычет за лекарства, чеки предоставить в ИФНС придется (Письмо ФНС РФ от 22.11.2012 N Возврат подоходного налога за медикаменты без чеков невозможен.

можно: непосредственно через кассу в точке продаже: через оператора фискальных данных (организация, которая занимается собором чеков с целью их обработки и передачи в налоговую организацию). Вам помог ответ: ДаНетг. Самара • Вопросов: 101.05.2020, 21:38Мне нужно на почте получить дубликат квитанции (чека) об оплате штрафа ГИБДД, для доказательства приставам и возврате денежных средств.вопрос №17310419 прочитан 14 раз Пользователь отзывов: 12•ответов: 14•г.

Тюмень 01.05.2020, 21:41 Внимание!

Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Если квитанции не сохранилось на центральном почтампе существует служба, которая может выдать распечатку по ФИО.

Вам помог ответ: ДаНетг. Иркутск • Вопросов: 111.03.2020, 04:11Диплом сгорел в пожаре, где можно получить дубликат если военное училище расформировано. Нужно ли отсылать чек о подаче объявления в газете о утрате диплома.вопрос №17065483 прочитан 3 разa Юрист отзывов: 1 710•ответов: 4 967•г.

Магнитогорск 11.03.2020, 10:10 Здравствуйте, обращайтесь в городской архив по месту его нахождения. Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 213.12.2019, 12:28Утерян чек аптечной сети распечатанный из терминала, но у них есть программа где сформированы заказы. Нужен для подачи в налоговую службу.

Дата, время и сумма оплаты есть, так как заказывала медикаменты на сайте.

Есть ли возможность получить дубликат этого чека?вопрос №16676475 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 1 877•ответов: 3 299•г.

Москва 13.12.2019, 12:31 Здравствуйте, на терминале обычно расположены реквизиты его владельца, либо номер тех. поддержки. Обратитесь по указанны реквизитам.

Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 101.10.2019, 16:08Моя дочь потеряла чек на приобретение проездного билета на ласточку. Без чека невозможно подать документы на компенсацию за проезд. Можно ли получить дубликат чека или копию.

Как быть?вопрос №16375343 прочитан 5 раз Юрист на сайтеотзывов: 8 320•ответов: 15 608•г. Тула 01.10.2019, 16:23 Копия не выдается, но можете получить справку в кассе на вокзале установленного образца. По базе Ваши данные проверят по паспорту.

Вам помог ответ: ДаНетг. Новосибирск • Вопросов: 119.07.2019, 09:33Ситуация следующая, отправил по почте заказные письма, выдали плохо читаемые квитанции и посоветовали быстрее снять с них копии, а то совсем ничего видно не будет. На следующий день копии никто не смог снять.

На почте дают дубликаты чеков, в которых только информация об оплатах и ни слова о письмах. Как получить квитанции или их копии в таком случае.

С уважением, Александр Корякин.вопрос №16089331 прочитан 7 раз Фирма отзывов: 62•ответов: 86•г. Лодейное Поле 19.07.2019, 09:39 Попросите на почте справку, содержащую информацию о почтовом отправлении по Вашему чеку.

Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 121•ответов: 221•г. Воронеж 19.07.2019, 09:49 В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ

«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»

фискальный накопитель КТ в течение 30 календарных дней должен обеспечивать возможность поиска любого фискального документа, записанного в фискальный накопитель, установленный внутри корпуса контрольно-кассовой техники, по его номеру и его печать на бумажном носителе.

Обязанность продавца такое требование удовлетворить законодательством не предусмотрены. Однако к продавцу можно обратиться с просьбой о восстановлении документа. Нечитаемый чек является поводом для штрафа по ч.4 ст.

14.5 КоАП РФ. Поэтому ссылаясь на данную информацию обратитесь с заявлением в отделение. Если видно номер ПРО, то на сайте почты в отслеживании по ПРО видно всю информацию об адресате и отправителе. Вам помог ответ: ДаНетг. Саяногорск • Вопросов: 116.02.2019, 10:09Потерял чек оплаты наложенного платежа есть возможность получить на почте дубликат или копию?вопрос №15297917 Юрист на сайтеотзывов: 67 194•ответов: 201 413•г.

Вам помог ответ: ДаНетг. Саяногорск • Вопросов: 116.02.2019, 10:09Потерял чек оплаты наложенного платежа есть возможность получить на почте дубликат или копию?вопрос №15297917 Юрист на сайтеотзывов: 67 194•ответов: 201 413•г. Пермь 16.02.2019, 10:10 Да, такая возможность на почте имеется.

Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 910.01.2019, 15:24Чеки о денежных переводах алиментов за 2012 год утеряны, приставы требуют их предоставить, сделали запрос на почту с просьбой выдать дубликаты денежных переводов за это период.

Почта отказала, сославшись на срок хранения, истек. Как обязать предоставить получателя алиментов предоставить сведения о полученных суммах.

Или что делать в данном случае?вопрос №15087727 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 677•ответов: 1 107•г. Чебоксары 10.01.2019, 15:26 Здравствуйте.

Попробуйте через суд восстановить срок исковой давности и взять чеки. Вам помог ответ: ДаНетг. Пенза • Вопросов: 115.11.2018, 12:07Возможно ли получить дубликаты чеков из банка, в котором наличными оплачивала услуги детского сада, если чеки выцвели? Печати с датами есть, и даже номера чеков сохранились, но большинство данных не видно.

Чеки понадобятся в налоговую для оформления вычета.вопрос №14839097 прочитан 4 разa Юрист отзывов: 3 526•ответов: 5 405•г. Хабаровск 15.11.2018, 12:09 Приветствую.

Есть такая возможность. Сам так делал с клиентами в Сбербанке. Обращайтесь в банк. Вам помог ответ: ДаНетг. Челябинск • Вопросов: 128.07.2018, 21:15Возможно ли получить дубликат чека, если он есть, но выцвел?

Дата, время и место покупки в чеке есть.вопрос №14436374 прочитан 7 раз Юрист отзывов: 126•ответов: 230•г. Челябинск 29.07.2018, 05:53 Здравствуйте Анастасия Спасибо вам за вопрос отвечаю на него, да возможно только вам надо написать заявление в магазин где вы делали покупки, если время мало прошло, то тогда вам сделают копию чека.

Челябинск 29.07.2018, 05:53 Здравствуйте Анастасия Спасибо вам за вопрос отвечаю на него, да возможно только вам надо написать заявление в магазин где вы делали покупки, если время мало прошло, то тогда вам сделают копию чека. Вам помог ответ: ДаНетг. Абакан • Вопросов: 924.03.2018, 07:18Утерял товарный и кассовый чек на видеокарту, товар работает исправно, просто хотел получить дубликат или копию чека, обратился к продавцу.

Продавец ответил, что я могу сдать товар на ремонт без чека, я объяснил, что мне не нужен ремонт, только товарный чек, на будущее, чтоб спокойнее было.

Продавец сказал, что они не обязаны выдавать копии документов. Есть ли какая нибудь статья, чтобы выдали дубликат товарного чека?вопрос №14025096 Юрист на сайтеотзывов: 21 415•ответов: 59 630•г.

Абакан 24.03.2018, 07:22 Увы, но обязанности по выдаче дубликата чека у продавца нет. А товар в любой момент можете сдать или обменять без товарного чека согласно ст. 18 ЗоЗПП. Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 602.11.2017, 15:52Родственница попала в ДТП, получила повреждения средней тяжести, чеки на лекарства выбросила.
Москва • Вопросов: 602.11.2017, 15:52Родственница попала в ДТП, получила повреждения средней тяжести, чеки на лекарства выбросила.

Возможно ли получить дубликат чека в аптеке? Если можно, то на каком основании?вопрос №13400233 прочитан 29 раз Юрист отзывов: 8 415•ответов: 18 990•г.

Владивосток 02.11.2017, 15:53 Здравствуйте, в данном случае вам необходимо приходить в аптеку, разговаривать с продавцом, чтобы он выдал он дубликат чека однако, это не его обязанность это делать.

Удачи в вашем деле всего хорошего.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат отзывов: 52 925•ответов: 124 944•г. Унеча 02.11.2017, 15:54 ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК К сожалению — дубликаты чека в аптеках получить не возможно.

На назначении врача основывайте свой иск. УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО. Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 34 068•ответов: 62 343•г.

Казань 02.11.2017, 15:54 Выплата по ОСАГО в настоящее время производится в фиксированном размере, исходя из тяжести причиненного вреда здоровью. Так что чеки вам не нужны. Вам помог ответ: ДаНетг.

Москва • Вопросов: 231.05.2017, 09:13Как получить дубликат чека на проездной в метро для отчета?вопрос №12613168 прочитан 250 раз Юрист Замятина О. А. отзывов: 8 210•ответов: 18 060•г. Уфа 31.05.2017, 09:15 Здравствуйте Николай.

Дубликат чека думаю получить не получится, максимум вы можете получить справку, если производили оплату проездного билета. Вам помог ответ: ДаНетг. Белгород • Вопросов: 3526.04.2017, 15:34У нас проблема.

Готовим документы на возврат по постройке дома. Покупали газовое оборудование, за эти годы чек выгорел.

Обратились в магазин, магазин частный. Владелец и продавец признают что оборудование было куплено у них.

У нас есть в наличии книга эксплуатации с печатью этого магазина.

Но нам отказываются давать дубликат чека.

Скажите правомерно ли это? И какой статьей или документом я могу воспользоваться чтобы доказать им и получить дубликат чека на товар. Спасибо.вопрос №12452850 прочитан 5 раз Юрист отзывов: 24 288•ответов: 61 232•г. Москва 26.04.2017, 15:38 Выдача дубликата чека на товар, купленный несколько лет назад, законом не предусмотрена, поэтому продавец Вам ничего выдавать не обязан.

Вам помог ответ: ДаНетг. Краснодар • Вопросов: 3613.01.2017, 15:36Можно ли наследникам получить дубликат товарного чека на компьютерную технику, которая была приобретена наследодателем?вопрос №11992995 прочитан 35 раз Юрист отзывов: 10 011•ответов: 21 956•г. Санкт-Петербург 14.01.2017, 15:29 Здравствуйте, Лариса. Обратитесь с заявлением о выдаче дубликата товарного чека к директору магазина — это теоретически возможно.

Вам помог ответ: ДаНетг. Санкт-Петербург • Вопросов: 102.10.2016, 22:38Вопрос такой! Как продать комнаты в коммунальной квартире без оформления отказов соседей?

Мы сделали следующее-разослали соседям телеграммы оповещения о намерении продать комнаты и с предложением купить их на правах первоочередности согласно ФЗ!знаем что нужно ждать не менее 30 дней! Пройдет ли такой вариант с телеграммами?

И как быть если они их не получили а чеки и дубликаты телеграмм с почтампа у нас на руках? Или подскажите иной вариант действий? Заранее большое спасибо!вопрос №11448510 прочитан 39 раз Адвокат отзывов: 57 457•ответов: 156 560•г.

Санкт-Петербург 02.10.2016, 22:39 Вы не указали что это за коммуналка. Если у вас на каждую комнату свое свидетельство, без долей, то уведомлять не нужно.

Вам помог ответ: ДаНет Адвокат на сайтеотзывов: 78 234•ответов: 201 663•г. Ростов-на-Дону 02.10.2016, 22:41 Вариант с телеграммой вполне приемлем. Ждите 30 дней и можете продавать.

Вам помог ответ: ДаНетг. Сочи • Вопросов: 203.07.2016, 20:56Возможно ли получить дубликат чека, подтверждающего зачисление денег на банковскую карту через банковский терминал, если не взяли чек, а карта принадлежит физическому лицу, которое отрицает факт получения денежных средств? Деньги зачислялись не с карты на карту.вопрос №10938548 прочитан 117 раз Юрист отзывов: 3 662•ответов: 9 448•г. Пермь 03.07.2016, 21:01 Дубликат чека из банкомата уже не получите, возможно только лишь посмотреть по выписке по движению денежных средств на банковской карте, в выписке должно быть указано в какое время производилось зачисление и возможно даже с какого банкомата.

Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет лично к юристу в Москве по вашему вопросу или по вопросам:, , , , Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Забыл взять гарантийный талон и чек в магазине и вспомнил о этом через полгода.

ПодписатьсяНе сейчас

  1. Вопрос №10482648

г. Заполярный • Вопросов: 105.05.2016, 20:32вопрос №10482648 прочитан 16 раз Оцените вопрос Адвокат отзывов: 31 431•ответов: 70 430•г.

Мурманск 05.05.2016, 21:07 Возьмите сейчас.Вам помог ответ: ДаНет

г.

Могилёв • Вопросов: 220.12.2015, 22:22Мы вызывали мастера на дом он нам дал гарантийный талон но мы его потеряли а сейчас опять он сломался а гарантия еще действует как нам быть.вопрос №9188749 прочитан 3 разa Юрист на сайтеотзывов: 28 731•ответов: 69 530•г. Краснодар 20.12.2015, 22:25 Обратитесь к мастеру.

Если что можете использовать свидетельские показания.Вам помог ответ: ДаНетг. Ульяновск • Вопросов: 114.01.2020, 08:25Мы представитель сервисного центра фирмы, по производству инструментов «Интерскол».

Клиент купил в инструмент с незаполненным гар.

антийным талоном. В гар. талоне написано, что незаполненный талон, является поводом для отказа в гар. ремонте. Представитель головного СС Интерскол в Москве, письменно подтвердил право нашего отказа. Мы попросили покупателя отправить гар.

талон продавцу, с целью его полного оформления.

Покупатель этого не сделал, а подал на нас в суд.

Прав ли он?вопрос №16776661 прочитан 2 разa Юрист на сайтеотзывов: 51 155•ответов: 106 419•г. Барнаул 14.01.2020, 08:38 Правота покупателя зависит от причин поломки инструмента.Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 12 397•ответов: 23 938•г.

Санкт-Петербург 14.01.2020, 09:14 Если в судебном порядке будет установлено наличие производственного брака, то требования покупателя будут удовлетворены независимо от того, заполнен гарантийный талон или нет, есть на товар гарантия или нет.Вам помог ответ: ДаНетг. Москва • Вопросов: 412.12.2017, 21:59Гарантийный талон незаполненный, .

Чек на руках.вопрос №13604556 прочитан 28 раз Юрист отзывов: 47 989•ответов: 106 519•г. Рязань 12.12.2017, 22:00 Подавайте претензию со ссылкой на статью 18 закона о защите прав потребителей Всего доброго, желаю удачи!Вам помог ответ: ДаНет Юрист на сайтеотзывов: 34 068•ответов: 62 343•г.

Казань 12.12.2017, 22:04 Незаполненный гарантийный талон не основание для отказа в гарантии, которую можно подтвердить чеком. Отсчет гарантийного срока идет с даты продажи. Предъявите претензию с требованием проведения гарантийного ремонта, а в случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением.Вам помог ответ: ДаНет Юрист отзывов: 1 777•ответов: 3 454•г.

Комсомольск-на-Амуре 13.12.2017, 03:01 Цитата:Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товараГАРАНТ:См.

Энциклопедии и другие комментарии к статье 19 настоящего ЗаконаИнформация об изменениях:Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. N 171-ФЗ в пункт 1 внесены измененияСм.

текст пункта в предыдущей редакции1.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.Информация об изменениях:Федеральным законом от 21 декабря 2004 г.

N 171-ФЗ в пункт 2 внесены измененияСм. текст пункта в предыдущей редакции2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.Информация об изменениях:Федеральным законом от 17 декабря 1999 г.

N 212-ФЗ в пункт 3 внесены измененияСм. текст пункта в предыдущей редакции3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.Информация об изменениях:Федеральным законом от 17 декабря 1999 г. N 212-ФЗ статья 19 дополнена пунктом 55.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.Информация об изменениях:Федеральным законом от 21 декабря 2004 г.

N 171-ФЗ пункт 6 изложен в новой редакцииСм.

текст пункта в предыдущей редакции6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/10106035/2/#block_19#ixzz515vQ8iQiВам помог ответ: ДаНетг. Красноярск • Вопросов: 103.02.2014, 20:38Гарантийный .

Нужен ли гарантийный талон и что делать если его не выдали? Спасибо!вопрос №3308696 прочитан 98 раз Юрист отзывов: 636•ответов: 1 831•г.

Красноярск 04.02.2014, 06:03 Обращайтесь к продавцу и уточняйте кто осуществляет гарантийное обслуживание, в качестве подтверждения приобретения товар предъявите чек.

Гарантийный талон не обязателен.Вам помог ответ: ДаНетг.

Смоленск • Вопросов: 210.01.2017, 17:49Гарантийный талон не заполнен, какой гарантийный срок при этом?вопрос №11977498 прочитан 66 раз Юрист отзывов: 4 986•ответов: 15 717•г. Смоленск 10.01.2017, 18:04 Неправильное оформление талона не может автоматически повлечь отказ от удовлетворения законных требований покупателя и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.Вам помог ответ: ДаНетг. Омск • Вопросов: 105.06.2018, 03:05Мне продан телефон через интернет.

Продавец не дал ни чека, не заполнил . Через 2 недели телефон украли и он теперь не может дать мне номер контактного центра фирмы где есть специалист чтобы помочь в поиске телефона.

Что я могу сделать? Товар не сертифицирован.вопрос №14270490 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 11 456•ответов: 23 609•г.

Новосибирск 05.06.2018, 03:39 посетитель сайта в вашем случае если продавец не дал ни чека, не заполнил гарантийный талон. Вы можете обратиться в любой платный сервис для решения вашей проблемы.Вам помог ответ: ДаНетг.

Вологда • Вопросов: 129.04.2019, 10:56В интернет магазине есть семидневный по любой причине при соблюдении товарного вида, в таком случае гарантийный талон заполняется только на 8-ой день? Укажите нужные статьи пожалуйста.вопрос №15700909 прочитан 1 раз Юрист отзывов: 4 248•ответов: 11 267•г. Мурманск 29.04.2019, 11:04 Егор!Гарантийные талоны никто не заполняет уже давно, тем более при дистанционной продаже товара.

В чём состоит ваша проблема? (ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей») (текст отредактирован 29.04.2019, 11:05) Вам помог ответ: ДаНетг. Вологда • Вопросов: 129.04.2019, 11:08Я продавец, покупатели требуют при продаже для возможно обращения в АСС.

Но я работаю в интернет магазине, следовательно у нас есть 7-ми дневный срок возврата товара по любой причине при соблюдении тов. вида. Следовательно не хотелось бы на 6-ой день возврат с заполненным талоном к примеру. Собственно вопрос в том, регулируется ли это как то законом?вопрос №15701036 Юрист отзывов: 14•ответов: 28•г.

Вологда 29.04.2019, 22:32 Данный правоотношения регулируются «Законом о защите прав потребителей»Вам помог ответ: ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+