Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Продаем несуществующие товары на авито

Продаем несуществующие товары на авито

Продаем несуществующие товары на авито

Как работает Авито Доставка и как не стать жертвой мошенников

12 июля 2021СодержаниеСоздание «Авито Доставка» и введение в эксплуатацию сервиса произошло 2018 году и уже к настоящему моменты тысячи людей оценили её работу. Никаких сложностей с доставкой или оплатой, чёткие условия, которые понятны любому, быстрое обслуживание и помощь в любой ситуации. Это позволило акции стать фаворитом у потребителей, но вскоре её популярность сошла на нет.

Что этому поспособствовало? Непонимание того, как работает Авито Доставка, незнание основных моментов и страх оказаться обманутым.

Чтобы избежать этого, разберём плюсы и минусы сервиса.Работа с сервисом для продавцов несколько отличается от возможностей обычного физического лица. Сотрудничество с сервисом происходит следующим образом:

  1. Заинтересованный покупатель активирует кнопку, оплачивает свою покупку и доставку, а система резервирует средства на его карте;
  2. Чтобы отправить покупку, идите в ближайший Boxberry, только не забудьте паспорт — без него отправка невозможна;
  3. В сообщении будет указан код, который необходимо указать при отправке;
  4. На созданной странице появляется функция «Купить»;
  5. После получения покупателем посылки вам придёт уведомление, и вы можете выводить свои средства за покупку на карту. Для перевода необходимо указать номер карты — не беспокойтесь, это безопасно, а также CVC код и срок действия карты.
  6. Продавец получает уведомление о покупке и напоминание, что товар должен быть отправлен в течение 2 суток;
  7. Создание учётной записи на Авито;
  8. Оформление объявления с указанием возможности доставки (активируем Авито Доставка);

Партнёр сервиса — «Тинькофф Банк» спишет с карты один рубль, это лишь проверка указанной карты. После ваши средства будут возвращены на счёт вместе со стоимостью купленного товара.

Расчётный счёт пополнится в течение 3 дней, но чаще всего это происходит через несколько минут после оформления заявки на вывод средств.Покупатель можно отправить вам товар обратно, если он ему не подойдёт. После осмотра покупки и при отказе от неё, в отделении составляется акт о возврате. Вещь будет отправлена обратно продавцу, а деньги возвращены покупателю.Читайте также: Как пользоваться доставкой Авито, если вы покупатель?

Потребуются следующие шаги:

  1. Ищем нужную вещь. Не забывайте фильтровать поиск по опции «Только с доставкой»;
  2. На экране появится форма оплаты покупки. Вводите данные платёжной карты и указываете отделение Boxberry. После этого производится оплата покупки и доставки. Стоимость может составлять от 150 рублей и выше, в зависимости от пункта отправки;
  3. Авторизация на сайте;
  4. Система сайта «замораживает» средства на покупку с вашей карты;
  5. Как только товар окажется в отделении, вы получите сообщение. Товар необходимо забрать в течение трёх дней;
  6. Сервис доставки даёт покупателю возможность осмотреть покупку и решить — подходит она ему или нет. 15 минут на проверку посылки и, если всё хорошо, вы расписываетесь о получении и забираете посылку. Если же вас не устраивает качество, вы можете отказаться забирать товар;
  7. В течение 2 суток продавец обязан отправить товар в указанное отделение;
  8. Чтобы забрать покупку необходимо предоставить паспортные данные;
  9. При отказе деньги будут возвращены на вашу платёжную карту в течение суток.
  10. Открыв понравившееся объявление, нажимаем кнопку «Купить» и далее — «Перейти к оформлению заказа»;

А что делать если посылка потерялась: как её найти или вернуть деньги? Об этом читайте .Давайте рассмотрим основные достоинства и недостатки сервиса с обоих сторон сделки: со стороны продавца и покупателя.

  1. Боксберри упакует товар, избавив вас от хлопот с подбором упаковки;
  2. Отделения Boxberry известны быстрым обслуживанием и отсутствием очередей в пунктах приёма и выдачи;
  1. Если в пути товар был повреждён и это обнаружил покупатель, он не знает, куда обращаться для возмещения ущерба;
  2. Правилами запрещено подключать Авито доставку к продаже одного и того же товара несколько раз.
  3. Отделений Boxberry не так много в городе, как Почты России;
  4. По личным причинами покупатель может разорвать сделку купли-продажи до получения товара.

    Это приведёт к потраченному времени — сначала принести товар в отделение, а потом вернуться, чтобы его забрать;

  1. Доставка товаров с Boxberry намного быстрее, безопаснее и дешевле, чем почта России;
  2. Никаких длительных переездов для получения товара;
  3. Не нужно тратить полдня на очереди в почтовом отделении;
  1. Никакого мошенничества. Деньги поступают на счёт продавца только после вашего подтверждения о получении товара, вы в полной безопасности.
  2. Возможность осмотреть покупку до оплаты.

    Всегда можно удостовериться в честности продавца и в качестве вещи, которую хотите купить.

    Не понравилась посылка? Смело отказывайтесь, вам возместят деньги на карту;

  1. Купленный товар может быть не отправлен в течение указанного времени.

    Из-за недобросовестного продавца вы можете потерять своё время и не иметь возможность использовать «замороженные» на счёте деньги за покупку;

  2. Ненадёжность продавца. Иногда при получении товара покупатель может разочароваться своей покупкой.

    Это зависит от того, как оценил товар продавец, он мог выставить неактуальное фото или завысить качество вещи. При таком стечении обстоятельств всё, что вы потеряете — своё время, ведь деньги будут возвращены недовольному клиенту в течение суток после отказа от покупки.

  3. Необходимость наличия банковской карты для сделок;

КАК ВЫ УСПЕЛИ ЗАМЕТИТЬ МИНУСОВ НАМНОГО МЕНЬШЕ, ЧЕМ ПЛЮСОВ, ЧТО ЕЩЁ РАЗ ДОКАЗЫВАЕТ АКТУАЛЬНОСТЬ РАБОТЫ С СЕРВИСОМ AVITO.Покупка товаров онлайн — не новый сервис, но очень удобный в использовании.

Онлайн-платформы кишат от изобилия вещей, чья стоимость значительно ниже, чем в стационарных магазинах вашего города. Однако, где крутятся деньги, там могут обитать те, кто хочет заработать на чуждой доверчивости. Разнообразие схем для обмана людей и отмывания денег — вскружат голову даже самому продвинутому юзеру.

Разнообразие схем для обмана людей и отмывания денег — вскружат голову даже самому продвинутому юзеру. Стоит разобрать, как могут обмануть человека при онлайн-покупке.Наиболее популярный способ — блокировка аккаунта.

Тут всё просто. Покупателю приходит уведомление о якобы покупке товара и оплате отправки, он относит на почту посылку и осуществляет отправку.

Однако, через некоторое время он обнаруживает, что профиль на Avito заблокировали. Помните, что в таком случае следует сразу же обратиться в техническую поддержку сайта ().

Ваш аккаунт может попасть под блокировку, если:

  1. Возможность осуществления подозрительных действий;
  2. Создание объявлений с запрещёнными политикой сервиса услугами.
  3. Обнаружено нарушение правил сайта;
  4. Поступали множественные жалобы;

Эта схема заключается в том, что продавец отправит товар «покупателю», но не сможет получить свою оплату из-за невозможности работы с профилем, и через месяц средства снова окажутся на счёте «покупателя».Конечно же, не только продавец может пострадать от действия мошенника.

Очень часто покупатели тоже становятся жертвами их хитрых схем. «Авито Доставка» старается делать всё возможное для создания надёжной системы, однако, иногда случаются промахи.Самый простой, но действенный развод — ссылки рекламного типа. Покупатель находит товар, который его заинтересовал.

Осуществляет денежный платёж и ждёт свою покупку.

Но продавец отказывается отправлять товар и даёт рекомендацию посмотреть аналогичную вещь в другом интернет-магазине. Покупатель просматривает сайт и видит информацию о том, что оплата товара происходит при получении его на почте, а до этого нужно лишь оплатить пересылку — какие-то 300-500 рублей, не такая большая сумма, чтобы отказаться.

Кажется, и так понятно, что магазин не является настоящим.

Деньги поступят на счёт мошенника, а товар может и не существовать вовсе.Чтобы не выкинуть деньги на ветер или в карман мошенников нужно помнить основные моменты перед покупкой товаров в интернете:

  1. Слишком хорошее предложение перед сделкой должно быть проверено несколько раз;
  2. Не привязывайте к номеру телефона «Авито Доставка»;
  3. Не посещайте сторонние сайты по просьбе/рекомендации продавца.
  4. Никакой конфиденциальной информации, не рассказывайте продавцам больше, чем требует сервис;

Кстати, на эту тему на нашем сайте inet-shopping.ru есть очень полезная статья: Интернет полон историй об обманах мошенникми. Они находят все новые способы втереться в доверие. Пользователи читают статьи, но остаются в полной уверенности, что с ними такого точно не произойдёт.

Но чаще всего именно эти мысли мешают трезво оценивать ситуацию и не дают возможности внимательно оценить сделку перед её осуществлением.Помните, что доказать мошенничество будет крайне сложно. Чтобы не стать жертвой мошенников будьте бдительны, не помогайте им заработать.

Как на Авито «разводят» продавцов при помощи «безопасной сделки» �‍♀��‍☠

4 августаКак уже упомянул, камера нужна в качестве «резервного» и, в некоторых случаях «второго» устройства, поэтому покупать «крутую» или даже камеру «похожего» класса я смысла не увидел. Так что полез сперва курить интернеты, а потом и серфить по бескрайним просторам Авито, дабы найти хороший вариант с наименьшими затратами.

Подешевле. Выбрал несколько потенциально интересных моделей и удивился: при стоимости новой камеры в официальном магазине 70 000 рублей, на Авито предлагают подержанные аппараты за… 60-65 тысяч.

Невелика выгода, так сказать. Попадаются очевидные варианты с разводом и ценой по 35 000 за якобы новую камеру, но про такие вещи – как-нибудь потом. Моя история в том, что в итоге я нашел хороший вариант, а когда встретился с продавцом, оказалось что это – настоящий корифей в продажах на Авито. Он-то мне и поведал о том, как при помощи такого, на первый взгляд «правильного» и полезного инструмента, как «Безопасная сделка на Авито», мошенники легко разводят продавцов дорогих товаров.Если кто не знает, «безопасная сделка» связана с Авито-доставкой, когда покупатель просит отправить товар через сеть специализированных служб доставки.
Он-то мне и поведал о том, как при помощи такого, на первый взгляд «правильного» и полезного инструмента, как «Безопасная сделка на Авито», мошенники легко разводят продавцов дорогих товаров.Если кто не знает, «безопасная сделка» связана с Авито-доставкой, когда покупатель просит отправить товар через сеть специализированных служб доставки.

Все, как обычно, но вот как быть с оплатой? Безопасность оплаты берет на себя само Авито – покупатель отправляет деньги в, собственно, Авито, которая «резервирует» эту сумму до момента, когда покупатель не получит выбранный товар.

Как только покупатель получает товар, деньги с Авито прилетают продавцу. Казалось бы, всё просто.Вы продаёте что-то недешевое.

Например, хорошую фотокамеру за 60 000 рублей. И поскольку цена немалая, очереди из желающих – нет.

Зато с нескольких аккаунтов, созданных «вчера-позавчера» с «нулевой» историей, к вам прилетает несколько вопросов по поводу вашего объявления. Из разряда «А не сильно ли потерт ремешок» и «насколько хорошо этой камерой снимать снегирей в августе».

Всякая ерунда, одним словом. И таких вопросов приходит несколько – 5-6-7. Они нужны для подтверждения того, что эти люди с вами общались по поводу вашего товара.Далее, к вам прилетает покупатель посерьезнее, который готов купить ваш фотик, воспользовавшись Авито-доставкой и «безопасной сделкой». Покупатель живет, обычно, в двух днях почтового отправления от вас.

И вот, вы получаете СМС от Авито о том, что покупатель перевел требуемую сумму в ваш адрес. Вы такой радостный бежите на пункт приема посылок Авито и отправляете свой дорогостоящий фотоаппарат новому владельцу.Далее, ваша посылка благополучно прилетает пункт назначения и в этот момент… Вы получаете от Авито «бан» вашего аккаунта. Вас блокируют за то, что на вас пожаловались те самые «нулевые» аккаунты, которые задавали вам дурацкие вопросы.

У них есть история взаимодействия с вами в виде чата, а система безопасности блокирует аккаунт продавца, если он за сутки получает сразу несколько «жалоб» от недовольных покупателей. И в итоге, конечно, вас разблокируют, когда вы представите необходимые доказательства того, что вы – не баран, но пока все это будет длиться – дня два или три, покупатель вашего фотоаппарата благополучно отменить сделку прямо перед походом на почту, обосновывая это тем, что вы, вероятно жулик. Еще бы! У вас даже аккаунт заблокировали!

И Авито поспешит вернуть деньги владельцу. А ваш фотоаппарат уже на месте и вот покупатель уже забирает его из пункта выдачи, показывая трек-номер своего заказа.

Ура!Надеюсь, что вы не попадетесь на эту удочку в будущем, а популярная площадка для объявлений придумает способ бороться с подобным мошенничеством. От себя порекомендую лишь осторожно относиться к любым «дорогим» доставкам. Знаю, что аналогичные истории есть и про «покупателей», но о таких разводах расскажу в другой раз, если эта заметка окажется интересной.

Пишите в комментариях, с каким жульничеством сталкивались вы – это будет полезно всем нам., ставьте лайки. Не становитесь жертвами жуликов и…Будьте здоровы! �

Как меня обманули на 15 000 ₽ с «Авито-доставкой»

Я сама перевела мошенникам 15 000 Р.

И еще 300 Р комиссии заплатила банку за перевод.

Елена Бурковская доверилась мошенникам с «Авито» 19 июня 2021 года я опубликовала на «Авито» объявление о продаже туфель «Валентино».

Туфли я купила три года назад за 44 000 Р, но надевала всего пару раз. Я составила описание и сфотографировала туфли рядом с коробкой — чтобы было видно, что они как новые.

Хотела выручить 15 000 Р, а в итоге столько же перевела аферистам.Рассказываю, как это вышло, что я делала потом и как могла всего этого избежать. Не повторяйте моих ошибок.Я не рассчитывала продать туфли быстро. Но первая покупательница написала в чат уже через пять минут после публикации объявления.

Некая Екатерина готова была сразу оплатить туфли, но отправить их попросила через сервис «Авито-доставка».Я удивилась и насторожилась: Екатерина появилась слишком быстро, не просила дополнительных фото, не торговалась и не расспрашивала о товаре.

Но я решила, что она, наверное, давно хотела эти туфли, а тут они продаются с хорошей скидкой.Я проверила профиль Екатерины — он был зарегистрирован месяц назад, в мае 2021 года. Если бы она создала аккаунт в тот же день, меня бы это встревожило. А так я расслабилась и только спросила, из какого она города: вдруг нам было бы проще встретиться лично.

Но Екатерина ответила лишь, что из Московской области.Я призналась, что никогда не пользовалась «Авито-доставкой» и не знаю, как она работает. Так делать не стоило: мошенница убедилась, что я неопытный продавец и меня легко обмануть.

— служба поддержки «Авито» Я могла сама прочитать про сервис доставки на сайте «Авито», но почему-то стала слушать Екатерину. Она объяснила, что оплатит туфли на «Авито», а я должна буду подтвердить продажу. Как именно, она не уточнила. После этого деньги придут мне на карту и я отправлю ей туфли в ближайшем пункте «Боксберри».Тогда я не знала, что на самом деле в «Авито-доставке» продавец получает деньги только после того, как покупатель забрал и проверил товар.Я поверила Екатерине и пообещала отправить туфли, как только получу деньги.

На этом наша переписка в чате «Авито» завершилась.Публикуя объявление, я могла выбрать в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не видели бы мой номер и писали бы только в чат «Авито».

Но я выбрала связь и в сообщениях, и по телефону, так что мой номер был на виду. И дальше Екатерина написала мне в «Вотсапе».

Меня это удивило, но я подумала, что ей просто удобнее общаться там.Позже я узнала, что чат «Авито» блокирует все сообщения со ссылками и адресами электронной почты — как раз чтобы защитить пользователей от мошенников. Поэтому аферисты всегда переводят общение в соцсети или мессенджеры: «Вотсап», «Телеграм», «Вайбер» и другие.В «Вотсапе» Екатерина обратилась ко мне на «ты» и сообщила, что оплатила туфли.

Она прислала ссылку и сказала, что по ней я получу деньги и тем самым подтвержу продажу. Я не заметила, что в адресе была ошибка: вместо avito-delivery было написано avito-deiiveri. Буквы похожие, да и слово avito усыпило мою бдительность.Но я все равно напряглась, ведь все происходило очень быстро: в 15:21 я разместила объявление, а в 16:03 уже получила эту ссылку.

Я даже позвонила маме посоветоваться, и мы обе почувствовали неладное.Однако по ссылке была вполне правдоподобная страница с фотографией из моего объявления.

Там я прочитала, что покупательница оплатила товар.

Еще там был код — его нужно было назвать в пункте «Боксберри», чтобы отправить товар.

Все это меня убедило. Уже потом я поняла, что страница была фальшивкой и с этим кодом ни в каком «Боксберри» я бы ничего не отправила.Я написала Екатерине, что на всякий случай хочу сама почитать про «Авито-доставку».

Но она стала без конца строчить сообщения, чтобы меня отвлечь. Сказала, что я должна просто получить деньги.Моей доверчивости не было предела: я даже извинилась, что никак не разберусь с этой доставкой. Написала, что вижу оплату, и пообещала сегодня же отправить туфли. Екатерина меня поторопила: «Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ».
Екатерина меня поторопила:

«Там „Боксберри“ обычно до 20:00 работает, а вам еще нужно успеть подтвердить заказ»

.

Подтвердить заказ — это нажать кнопку «Получить средства» на странице по ссылке.Я нажала кнопку и увидела форму: нужно было ввести номер банковской карты, срок действия и трехзначный CVV-код, который напечатан на обороте карты. Там не было даже намека, что с меня спишут деньги.

Я ввела все данные и получила от банка смс. В ней был код-подтверждение на списание 15 000 Р.Я испугалась: почему на списание? Не стала вводить код из смс и закрыла страницу.

День был суетный, все происходило быстро, и я ничего толком не понимала.

Покупательница молчала, и через несколько минут я почему-то решила ей довериться и завершила операцию.

С моей карты тут же сняли 15 300 Р: 15 000 Р — цена моих же туфель, а 300 Р — комиссия за перевод на карту другого банка.15 000 Ря перевела мошеннице Когда деньги ушли, я была в шоке и написала об этом Екатерине.

Она стала мне подыгрывать и согласилась, что так быть не должно. Даже пообещала позвонить в службу поддержки «Авито» и разобраться, в чем дело.

Пока она якобы звонила, я ничего не делала и пыталась понять, что произошло.Ровно через пять минут она написала, что на «Авито» подтвердили сбой.

Прислала ту же ссылку и сказала повторить операцию, чтобы вернуть деньги. Но я уже поняла, что меня обманули и хотят выманить еще 15 000 Р.

Екатерина писала и звонила мне дальше, но я ей больше не отвечала.Тут мне позвонили с неизвестного городского номера.

Девушка сказала, что она из службы мониторинга моего банка, и спросила, совершала ли я операции по карте в последние 15 минут. Возможно, платеж еще можно было отменить, но в панике я решила, что это тоже звонят мошенники.

Я ничего не сказала и положила трубку. А через две минуты получила смс, что моя карта заблокирована.Пытаясь вернуть деньги, я в тот же день обратилась в службу поддержки «Авито», в полицию и в свой банк.На «Авито» я заполнила форму жалобы и рассказала обо всем, что случилось. Через пять дней, 24 июня 2021 года, пришел ответ: меня обманули мошенники.

Мне посоветовали обратиться в полицию и в банк. И обещали предоставить все данные, которые потребует следствие.

Но на тот момент с банком и с полицией я уже связалась.В банк я позвонила сразу, как только заблокировали карту.

Мне сказали отправить на почту банка заявление об отмене операции. Я написала его в свободной форме, но через пять дней получила отказ: оказывается, писать нужно было на специальном бланке для претензий.Я скачала этот бланк, заполнила его и отправила скан. Приложила ответ поддержки «Авито», скриншоты смс из банка и ссылку, которую мне прислала мошенница.

Это обращение зарегистрировали только через пять дней, 29 июня.Ответ на него пришел почти через месяц, 18 июля 2021 года. В возврате денег мне отказали, потому что я добровольно ввела трехзначный CVV-код и код подтверждения из смс от банка.

Мне посоветовали обратиться в полицию.В полицию я обратилась уже через три часа после списания денег. В дежурной части меня ни о чем не расспрашивали, а дали бланк заявления. Я подробно описала в нем ситуацию.

Мне сказали, что следователь позвонит мне в ближайшие 10 дней и расскажет о ходе следствия. И дали талон-уведомление, что мое заявление принято.Спустя месяц мне пришло письмо из полиции.

В постановлении было сказано, что в ходе проверки не удалось установить факт мошенничества. В возбуждении уголовного дела мне отказали.В общем, деньги мне вернуть не удалось. Дмитрий Сергеев майор полиции в отставкеТо, что случилось с автором, — мошенничество.

, в 2021 году раскрывается каждое четвертое из таких преступлений.

И чем раньше потерпевший идет в полицию, тем выше шанс поймать мошенников.

Автор подала заявление через три часа после списания денег. За это время мошенники редко блокируют аккаунты и избавляются от номеров, к которым они привязаны. Для полиции это облегчает поиск аферистов.Через несколько дней после подачи заявления следователь лично допрашивает потерпевшего и просит дополнительные вещдоки: скриншоты переписки с мошенником и выписки из банка.

В случае автора этого не произошло. Можно позвонить в дежурную часть и назвать номер талона-уведомления.

Телефон указан на талоне. К этому времени будет известен статус заявления. Если следователь возбудил уголовное дело, советую прийти к нему и узнать, как продвигается следствие. А если в возбуждении уголовного дела отказали, стоит обратиться в прокуратуру или в суд.

— «Порядок рассмотрения сообщения о преступлении» Если мошенника поймают, ему как минимум грозит штраф в размере 120 000 Р, а как максимум — 2 года тюрьмы.

А если аферистов было несколько, каждый может получить до 10 лет заключения и штраф до 1 млн рублей.

Кроме того, их обяжут вернуть деньги. Но необязательно сразу: возможно, деньги будут вычитать из их зарплаты в тюрьме.

Обычно она очень низкая и выплаты могут идти 5—10 лет.

  • Насторожитесь, если покупатель торопит завершить сделку. После того как он оплатит товар, у вас будет пять дней на отправку.
  • Изучайте правила «Авито-доставки» сами. И не говорите покупателям, что никогда ею не пользовались.
  • Проверяйте профиль и рейтинг каждого покупателя. Недавняя регистрация на сервисе должна вызвать подозрения.
  • Публикуя объявление, указывайте в разделе «Контакты» способ связи «В сообщениях». Тогда покупатели не увидят ваш номер телефона и смогут писать только в чат «Авито». Там сервис заблокирует все подозрительные ссылки.
  • Если указали номер, не переводите общение в мессенджеры. В чате на «Авито» можно переписываться, отправлять фото и показывать товар по видеосвязи.
  • Если вам удобнее общаться в мессенджерах, не переходите по ссылкам от покупателей. «Авито» сообщит об оплате товара в чате. А деньги придут на карту после того, как покупатель получит и проверит товар.

0702.0942KТэги: , Обложка — Mr.Whiskey / Shutterstock

Елена Бурковская02.09, 07:06А вы бы поверили такой покупательнице или сразу бы поняли, что это мошенница?УЧЕБНИКБесплатный аудиокурс для начинающих инвесторов: слушайте уроки по 10 минут в день — и уже через неделю вы сможете собрать свой первый портфель18.0973K1612.03.15408K404.06.15275K208.0640K530.10.15206K222.01.16191K109.03.16422K19.05.1664K207.03.1954K313.09.16141K107.08.17218K328.09.17208K315.12.17103K306.02.18159K213.02.18122K121.05.18124K414.06.18103K316.05.1937K201.099K2307.01.1980K320.06.1847K116.10.1886K816.10.1835K106.11.18251K314.0219K123.0311K1Лучшее за неделю28.0944K48Екатерина Мирошкина, экономист29.0942K1030.0935K20Михаил Шардин, инвестировал и бóльшие суммы29.0933K5701.1032K2029.0931K4402.1026K14Шорты02.1018K1Шорты30.0917K729.0915K701.1015K528.0914K11Екатерина Мирошкина, экономист01.1013K402.1012K3401.1010K4Шорты28.0910K24Дискуссия29.098K530.098K17Антонида Пашинина, журналист02.107K1502.107K801.107K3702.107K130.097K2229.097K1701.106K1028.096K12Юлия Девяткова, юрист01.106K330.096K16Дискуссия28.096K601.105K16

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю.

Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписаться·

«Авито»: как избежать мошенников

Представьте: выбираете вы машину.Заходите на «Авито» и видите, что двухлетнюю Киа Сид продают за 149 тысяч рублей.

Практически даром. Максим Матющенко покупатель со стажемЗвоните продавцу, он подтверждает цену, но вот печаль: машина уже обещана другому покупателю. Однако продавец согласен отдать автомобиль вам, нужно только прислать ему задаток.Если вы уже вбиваете в интернет-банке номер карты, который прислал продавец, остановитесь.
Однако продавец согласен отдать автомобиль вам, нужно только прислать ему задаток.Если вы уже вбиваете в интернет-банке номер карты, который прислал продавец, остановитесь.

Это обман, вы не увидите ни машины, ни денег.Чтобы осложнить жизнь мошенникам, рассказываем, какие схемы они используют чаще всего.Как работает. Мошенник-продавец просит предоплату за товар или услугу, а после перевода пропадает.

Покупателя при этом заманивают низкой ценой, как в случае с иномаркой за 149 тысяч.Когда жертва откликнулась на объявление, мошенники спешат вытрясти аванс, пока человек не заметил обмана.

Для этого рассказывают о других покупателях и высоком спросе.Схему с предоплатой используют не только при продаже товаров. Например, нашли вы такую вакансию:Условия сказочные.

Но во время общения выясняется, что нужно сначала заплатить за обучающие материалы и оформление страховки.

Если вы за них заплатите, работодателя вы после этого не увидите.Вывод.

Осторожно с предоплатой. Слишком выгодное предложение с предоплатой — скорее всего, обман.Как работает. Злоумышленники рассылают сообщения со спамом и вредоносными ссылками.

После перехода по ссылке на телефон попадет вирус, включится платная подписка или через фишинг украдут данные карты.Допустим, вы честно продаете двухлетнюю Киа Сид за нормальную цену.

Но покупатели не звонят. Проходит неделя, другая, вы начинаете грустить.Вдруг приходит смс: неизвестный отправитель обещает контакты покупателей или предлагает обмен и дает ссылку на фото.Покупателям такие сообщения тоже приходят, им обещают шикарные товары по низким ценам или фотографии товара.

Например, вы ищете щенка хаски — ну как не перейти по ссылке и не посмотреть, какой он?По ссылке находится либо файл с вредоносным кодом, либо сайт мошенников. Файл установит на телефон программу, которая будет отправлять платные смс, получит доступ к интернет-банку или другим способом украдет деньги.Сайты мошенников имитируют известные ресурсы, например тот же «Авито». Вас попросят ввести либо данные карты, либо логин и пароль от аккаунта.

В первом случае с карты украдут всё до копейки, во втором от вашего имени станут рассылать спам и вредоносные ссылки.Как крадут деньги через смартфоны Посмотрите на адресную строку браузера: домен «Авито» — avito.ru, рядом вы найдете изображение замка. Это значит, что соединение зашифровано.Вывод. Не переходите по ссылкам и не открывайте файлы, которые пришли от незнакомых отправителей.

Если сайт выглядит странно, проверьте адрес и значок замка в браузере.Как работает. Мошенник откликается на объявление, предлагает предоплату за товар и выманивает у продавца данные карты — якобы для перевода.

При этом он будет просить не только номер карты, но и код из смс или с обратной стороны.

С этими данными мошенник ворует с карты деньги.Представим, что вы наконец нашли покупателя, который хочет купить Киа Сид. Вам пишет молодой человек, не задает занудных вопросов про машину и даже предлагает предоплату. Кажется, риска нет, ведь деньги предлагают вам.Чтобы не потерять ценного покупателя, вы сообщаете ему всё, что он просит для перевода: номер карты, имя, срок действия, цифры с обратной стороны и код-подтверждение из смс.

Хотя для перевода достаточно номера карты и имени.Вывод. Не давайте никому данные карты и не рассказывайте, что приходит в смс. Если деньги с карты пропали, немедленно звоните в банк.Как работает.

Мошенники продают не то, что обещали. Товар либо некачественный, либо вовсе не тот.

Например, под видом почти новой иномарки продают битую машину или автомобиль, который числится в угоне.

Покупателю, который ищет хаски, подсовывают беспородных щенков с поддельной родословной.Цены по таким предложениям в разы ниже рыночных, а при передаче товара покупателя торопят, чтобы он не заметил обмана: «Давай скорее, я на поезд опаздываю!»Вывод. Встречайтесь с продавцом и тщательно, не спеша проверяйте товар. И еще раз: не верьте в халяву вроде породистых щенков за три тысячи рублей.

Владимир МеркушевМенеджер проекта Trust and safety, «Авито»Чтобы защитить пользователей от обмана, «Авито» фильтрует опасные сообщения и блокирует подозрительные аккаунты. В борьбе с мошенниками нам помогают пользователи, которые жалуются на недостоверные предложения.В каждом объявлении на «Авито» есть кнопка «Пожаловаться». Если вы заподозрили обман, обязательно сообщите нам.

Сотрудники «Авито» расследуют каждое обращение. Если информация подтвердится, мы удалим объявление, заблокируем аккаунт мошенника и будем благодарны вам за помощь.Как работает. Мошенники завлекают жертву обещаниями низкой цены, а при встрече называют другие условия.Если вы покупаете дешевую иномарку, у вас не попросили предоплату и машина не битая, то при встрече окажется, что настоящая цена в два или три раза выше той, что указана в объявлении.

Если щенки за 3 тысячи оказались настоящими хаски, то выяснится, что цена на сайте — это только плата за документы. Сами щенки стоят еще 25 тысяч.Вывод. Не тратьте время на нечестных продавцов.

Чтобы определить обманщика, включайте здравый смысл: хорошие вещи стоят дорого.Если вы заподозрили мошенничество, прекратите общение и нажмите на кнопку «Пожаловаться» под объявлением.

  • Не вводите логин и пароль от «Авито» на других сайтах.
  • Не переходите по ссылкам и не открывайте файлы, которые прислали незнакомцы.
  • Не соглашайтесь на предоплату.
  • Не верьте в сказочные предложения: если за товар просят в десять раз меньше, чем он стоит в магазине, это обман.
  • Не давайте никому данные карты и не сообщайте коды из смс.
  • Если заподозрили обман, жмите на кнопку «Пожаловаться».

УЧЕБНИКБесплатный аудиокурс для начинающих инвесторов: слушайте уроки по 10 минут в день — и уже через неделю вы сможете собрать свой первый портфель06.09.16232K829.09.16105K631.10.16117K709.09.16138K529.0931K44Лучшее за неделю28.0944K48Екатерина Мирошкина, экономист29.0942K1030.0935K20Михаил Шардин, инвестировал и бóльшие суммы29.0933K5701.1032K2029.0931K4402.1026K14Шорты02.1018K1Шорты30.0917K729.0915K701.1015K528.0914K11Екатерина Мирошкина, экономист01.1013K402.1012K3401.1010K4Шорты28.0910K24Дискуссия29.098K530.098K17Антонида Пашинина, журналист02.107K1502.107K801.107K3702.107K130.097K2229.097K1701.106K1028.096K12Юлия Девяткова, юрист01.106K330.096K16Дискуссия28.096K601.105K16

Море полезных статей о финансахВ вашей почте дважды в неделю. Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денегПодписаться·

Как мошенники обманывают через Авито Доставка?

5 февраляВ 2018 году на Авито появился новый сервис для покупателей и продавцов — Авито Доставка.

Первые могут быстро получить покупку в пункте выдаче, а вторые — продать и отправить товар покупателю через специальный пункт приема, где его бесплатно упакуют.

Авито утверждает, что и покупатель, и продавец защищены — сервис «замораживает» деньги, пока не состоится сделка.К сожалению, мошенники придумали разные схемы для обмана продавцов и покупателей.

Самые распространенные способы «развода» рассмотрим в этой статье.Одна из распространенных схем обмана продавцов — подмена товара.

Мошенники находят нужный продукт на Авито — как правило, у людей, которые живут в другом городе. Затем они связываются с продавцом и сообщают, что готовы купить товар. В качестве способа отправки выбирают Авито Доставку.Например, в сети есть история о продаже видеокарты — она рассказана от лица продавца на Пикабу:

  1. Таким образом злоумышленники получили новую рабочую видеокарту, а назад отправил неисправную.
  2. Как выяснилось позже, товар просто ловко заменили на пункте выдачи.
  3. Видеокарта пришла продавцу обратно, но уже с дефектами.
  4. По этой причине он отказался от покупки.
  5. Покупатель проверил видеочип на пункте выдачи и сообщил, что он несовместим с его компьютером.

Проблема в том, что сотрудники пунктов доставки не проверяют, какой товар возвращает покупатель, и не сравнивают серийные номера.Мошенники создают сайты-двойники Авито Доставки.

Во время общения с продавцом или покупателем они отправляют ссылку на подставной сайт, чтобы получить доступ к персональным данным потенциальной жертвы.Сайт-двойник очень похож на оригинальный сервис Авито Доставки. Единственное отличие — доменное имя.

К сожалению, люди редко обращают внимание на домен.

Особенно это касается пользователей, которые заходят на подставную страницу с мобильного устройства.В этом случае в качестве мошенника выступает продавец. Например, злоумышленники продают оперативную память.

Когда с ним связывается покупатель, продавец говорит, что для приобретения товара нужно внести предоплату — как правило, 10-20% от общей стоимости покупки.Все дело в том, что сейчас у него есть несколько потенциальных покупателей. Чтобы товар точно достался написавшему покупателю, необходимо отправить деньги на указанные реквизиты.

Конечно, когда потенциальный покупатель отправляет предоплату, объявление с Авито удаляется.

На телефонные звонки мошенник не отвечает — он просто добавляет обманутого клиента в черный список.Для повышения доверия к продавцу мошенники иногда даже покупают аккаунты на Авито с «красивой» статистикой продаж и отзывами, которые вызывают доверие.Еще одна схема развода — массовые жалобы на аккаунт продавца.

Покупатель выбирает в качестве доставки товара сервис Авито Доставку.

Для этого он переводит деньги на счет продавца, но средства находятся в «замороженном» состоянии, пока покупатель не подтвердит, что доволен покупкой.Как только продавец отправляет товар, мошенник заводит 20-25 аккаунтов на Авито и отправляет массовые жалобы на продавца. Его задача — заблокировать профиль.

Из-за этого продавец не может войти в аккаунт и получить деньги за проданный товар. Через 31 день денежные средства возвращаются на счет покупателя.Чтобы быть в курсе последних мошеннических схем и уловок, рекомендуем следить за нашими публикациями .

Виды мошенничества на Авито (avito.ru)

Авито — крупнейшая российская интернет-площадка, на которой можно легко купить или продать любой товар: от одежды и животных до недвижимости и автомобилей.

Являющийся по сути современным аналогом газетных страниц с частными объявлениями, этот ресурс привлекает не только честных продавцов, но и мошенников, использующих различные схемы для получения денег обманным путем. Мошенничество на Авито может принимать изощренные формы, а достаточная анонимность продавцов и покупателей и простая процедура регистрации на сайте – только по телефонному номеру или электронной почте, увеличивает риск стать жертвой мошеннических схем.

От нечистых на руку партнеров по сделкам на Авито страдают и продавцы, и покупатели, и даже те, кто ищет работу через размещенные на сайте объявления с вакансиями. Застраховаться от возможных финансовых потерь помогут здравый смысл и знание базовых схем работы мошенников. Оплата товара вперед – обычная практика интернет-магазинов, которую с успехом применяют работающие на Авито мошенники.

Их задача – заставить вас заплатить за несуществующий товар.

Необходимость получения предоплаты может быть обоснована срочностью продажи, невозможностью встретиться с продавцом для оплаты товара наличными из-за его нахождения в другом городе или банальной личной занятостью продавца. В отличие от реально работающих интернет-магазинов, продавцы-мошенники не дают покупателям реальных контактных данных, договоров купли-продажи или других официальных документов, подтверждающих сделку.

Отправив аванс или оплатив полную стоимость товара, а часто – и услуги по его доставке транспортной компанией, покупатель не получает оплаченный заказ.

Мошенничество на Авито с аудио аппаратурой, мобильными телефонами, дорогостоящей одеждой и мебелью чаще всего проходит по подобной схеме.

Если при общении с продавцом у вас возникают сомнения в наличии, свойствах или качестве товара, вы не понимаете схемы расчета за товар, его цена существенно ниже, чем аналогичные предложения на сайте или продавец приглянувшегося товара находится в другом городе – откажитесь от рискованной сделки. Чтобы избежать финансовых потерь при дистанционной покупке товара с предоплатой, можно:

  1. попросив продавца подтвердить реальное наличие товара фотографиями с нескольких ракурсов или во время сессии в Скайпе;
  2. самостоятельно проверив данные продавца через поисковые системы и отзывы покупателей на Авито;
  3. договорившись с продавцом об оплате товара наложенным платежом при получении заказа в транспортной компании;
  4. не перечисляйте деньги на сотовый телефон – в 90% случаев такую схему оплаты используют мошенники.

Объектами охоты мошенников на Авито становятся не только покупатели, но и продавцы. Стоит насторожиться, если откликнувшийся на ваше объявление о продаже покупатель настаивает на оплате товара исключительно на вашу банковскую карточку.

При этом мошенники на Авито просят номер карты, секретные данные с ее обратной стороны, срок действия, коды из приходящих из банка СМС – для подтверждения операции или доступа в ваш онлайн-банкинг. Часто такие нечистые на руку покупатели не интересуются свойствами товара, предлагают вам предоплату для «резервирования», звонят сразу же после опубликования объявления и отказываются от оплаты наложенным платежом. Задача мошенников – получить доступ к вашей карте через онлайн-банкинг и завладеть имеющимися на счете деньгами.

Для этого вас могут попросить:

  1. сообщить личную информацию и коды карт при звонке «из службы банка».
  2. зачитать или переслать секретный код из СМС;
  3. использовать банкомат и следовать инструкциям мошенника, вводя передаваемые по телефону данные;

Получив доступ к вашему счету, мошенник может снять не только наличные средства с дебетовой карты, но и деньги в пределах установленных банком лимитом с кредитной, а иногда – и с привязанных к основному счету в онлайн-банкинге сберегательных счетов.

Для зачисления денег на карту требуется только ФИО и номер карты получателя. Если у вас просят любые дополнительные данные и личную информацию – вы столкнулись с мошенником! Единственное исключение – перевод средств из одного банка в другой.

В этом случае полные реквизиты банка для осуществления платежа можно бесплатно узнать через службу поддержки или в ближайшем отделении вашего банка. Продажа через объявление автомобиля, приобретение или аренда квартиры, предложение вакансий для трудоустройства также могут быть частью мошеннических схем.

При поиске работы предлогом для получения ваших средств у мошенников может служить:

  1. платное участие в конкурсе на должность;
  2. вступительный взнос в сетевую компанию;
  3. необходимость предварительной оплаты рабочих материалов при удаленной или надомной работе;
  4. размещение в объявлении платного телефонного номера.
  5. плата за внесение вас в базу соискателей должности или доступ к информации о вакансии;

Использование платных номеров часто сопровождается информацией о особо привлекательных условиях работы.

Перед звонком проверьте номер через поисковые ресурсы – в России большинство платных номеров начинается с кода 0900 или 8809.

Цена минуты разговора может составить около 200 рублей, а отправленного на платный номер СМС – до 1000 рублей. Объявления о срочной продаже автомобилей по необоснованно низкой — для модели, комплектации и состояния транспорта, цене, часто используются мошенниками в роли «наживки» для схем с предоплатой.

Чаще всего объявления-пустышки сопровождаются очень лаконичным текстом – без подробностей об особенностях комплектации или прошедшем обслуживании, а номерные знаки авто на фото не просматриваются или специально «замазаны» продавцом.

Вас могут попросить внести залог, небольшую предоплату или полную стоимость машины под предлогом большого наплыва покупателей или даже оплатить транспортировку авто для осмотра из одного города в другой – разумеется, переводом средств на карту или телефонный номер. Если же автомобиль реально существует, и вы можете лично осмотреть его перед покупкой, такой транспорт может:

  1. находиться под банковским залогом.
  2. числиться в угоне. Перебитые номера агрегатов и фальшивые документы для неопытного покупателя создадут вид «чистого» авто;
  3. иметь зарубежную регистрацию или поддельные номера;

Если обман вскроется при проверке авто сотрудниками ДПС, пострадавшего от мошенников покупателя ждут серьезные неприятности – от штрафов за передвижение на автомобиле без регистрации до обвинений в угоне и конфискации залогового или находящегося в розыске транспорта.

Чтобы обезопасить себя при покупке авто по объявлению на Авито:

  1. доверьте осмотр авто профессионалам из автосервиса или мастерских;
  2. не приобретайте машину по доверенности.
  3. проверьте регистрационные документы в ГАИ;

Не отправляйтесь на встречу с продавцом в одиночестве, особенно если сделка состоится в другом городе, в отдаленном районе или в позднее время. Лучше отказаться от рискованной покупки, сохранив и деньги, и здоровье.

Обманные сделки купли-продажи с квартирами на Авито встречаются не очень часто, ведь процесс оформления сопровождается полной проверкой документов на недвижимость – как в государственных структурах у юристов и нотариусов, так и в банках при выдаче кредита на жилье.

Мошенники используют объявления о продаже квартир для получения предоплаты. Как и в случае с автомобилями, такие объявления содержат минимум информации.

Их отличия:

  1. на фото квартира выглядит очень аккуратно, обставлена достаточно новой мебелью;
  2. упоминание о возможности связаться с продавцом исключительно через электронную почту или телефонный номер иностранного оператора.
  3. цена недвижимости значительно отличается от рыночной – обычно на 30-40%;

Продавец не предоставляет точный адрес жилья и, ссылаясь на срочность продажи и свое нахождение в другом регионе или за границей, просит выслать существенную предоплату – от 10 тысяч долларов, на банковскую карту или через систему платежей «Money Gram» либо «Western Union» и переслать подтверждающий операцию скан квитанции. Получив код перевода, мошенник обналичивает средства.

Оформляйте предоплату за квартиру только после детальной проверки документов и личного осмотра недвижимости.

Договор залога необходимо составлять у нотариуса! На объявления об аренде квартир приходится наибольшая часть мошенничества с недвижимостью.

Самый распространенный вариант – размещение объявления сдаче квартиры псевдо-риэлтерской контрой.

Вам предложат заключить договор на предоставление услуг по подбору жилья с определенной фиксированной платой – от 2000 рублей до 100% стоимости месячной аренды. В дальнейшем окажется, что квартира, которая подходила вам по цене, уже сдана, и есть только более дорогие варианты.

В худшем случае после получения денег мошенники будут отказываться от встреч под различными предлогами или перестанут выходить на связь.

В случае сдачи жилья без посредников есть риск стать одним из многих арендаторов одной и той же квартиры, заплатив деньги ее «хозяину». Чтобы обезопасить себя от мошенников:

  1. проверяйте документы на недвижимость;
  2. заключайте официальный договор найма;
  3. удостоверьтесь, что квартира действительно принадлежит лицу, представившемуся владельцем, либо у него есть официальная доверенность от хозяина жилья.

Будьте осторожны, если в объявлении о сдаче квартиры указана нереально низкая цена или у вас просят предоплату перед осмотром недвижимости – в 99% случаев вы столкнулись с мошенниками!

Если в результате операций на Авито вы стали жертвой нечистых на руку покупателей или продавцов – обращайтесь в полицию.

Подобная деятельность наказуема по статье 159 Уголовного кодекса России, однако призвать мошенника к ответу достаточно сложно. Вам придется подать заявление о мошенничестве и сопроводить его имеющимися доказательствами:

  1. чеками или квитанциями об оплате.
  2. распечатанными скриншотами переписки и объявления;
  3. персональными данными мошенника – ФИО, адрес, номер телефона, банковской карты;

Стоит сделать нотариальные копии всех документов – они могут пригодиться для рассмотрения дела в суде.

Если сумма ущерба небольшая, то полиция может отказать в открытии дела. Вам придется самостоятельно искать других пострадавших от мошенника для подачи коллективного заявления в полицию. Процедура усложняется, если мошенник проживает в другом городе — заявление в полицию придется подавать по месту его регистрации.

В случае, если мошенник получил доступ к вашей карте и украл денежные средства, необходимо обратиться и в полицию, и в банк для блокировки карты. Имеющийся счет лучше закрыть, а карту — перевыпустить. Если мошеннику удалось взломать ваш онлайн-банкинг, а вы не давали ему паролей и кодов доступа к счетам, можно написать заявление о возврате средств на имя начальника отделения или управляющего банком.

После процедуры рассмотрения вашего запроса банк может вернуть украденные с карточки средства. Если вы пострадали от действий мошенников, стоит связаться и со службой поддержки Авито через форму на сайте.

Администрация сайта заблокирует подозрительный аккаунт и, при необходимости, будет оказывать содействие полиции в поиске получивших ваши деньги обманным путем лиц.

А у других пользователей ресурса будет возможность избежать встречи с очередным мошенником. Знание основных мошеннических схем и приемов поможет вам избежать ненужных рисков и финансовых потерь.

Не стоит торопиться заключать сделки на слишком выгодных или сомнительных условиях, слепо доверять авторам объявлений и рисковать своими финансами, отправляя предоплату незнакомцам.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+