Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Ошибочно прервела дентги на телелфон как вернуть

Ошибочно прервела дентги на телелфон как вернуть

Ошибочно прервела дентги на телелфон как вернуть

Как вернуть деньги, ошибочно перечисленные на чужой номер телефона?

В первую очередь стоит отметить, что в ситуации с ошибочным переводом на чужой номер аннулировать такую денежную операцию, не выходя из дома, возможно не во всех случаях. По этой причине необходимо будет сразу же обратиться в ближайший салон своего или чужого мобильного оператора. Ведь если средства зачислены на счет телефона, обслуживающегося другой сетью, именно к ним и придется обращаться.

Параллельно можно попытаться связаться с владельцем телефонного номера, на счет которого поступили деньги, чтобы предложить ему решить возникшее затруднение «мирным» путем. Однако, как показывает практика, различные мошеннические действия резко снизили доверие людей, поэтому на подобную просьбу в большинстве случаев человек отвечает отказом.

У каждого мобильного оператора существуют свои четкие правила, несоблюдение которых делает невозможным возврат перечисленных на счет денег.

Рассмотрим более детально данные условия трех крупнейших представителей российских операторов сотовой связи.

Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер МТС, нужно:

  1. перепутать последовательность цифр не более 4 раз;
  2. дождаться, когда денежные средства будут зачислены на чужой номер.
  3. написать соответствующее не позднее 14 дней со дня совершения платежа;
  4. ошибиться в номере не более чем на 3 цифры;

Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер Билайн, необходимо:

  1. дождаться, когда деньги поступят на чужой счет.
  2. написать заявление не позднее 4 дней со дня совершения операции;
  3. ошибиться при наборе цифр не более 2 раз;
  4. совершить платеж на сумму, не превышающую 3000 рублей;

Для информации: если второй номер также принадлежит оператору «Билайн», то ошибочный платеж можно вернуть самостоятельно, просто набрав комбинацию *278# или позвонив по номеру 07222.

Чтобы вернуть деньги, отправленные на номер Мегафона, надо:

  1. ошибиться при вводе номера не более чем на 2 цифры;
  2. дождаться, когда деньги поступят на чужой номер.
  3. написать заявление не позднее 14 дней от даты совершения ошибочного платежа;

Операторы сотовой связи точно так же, как и представители , хотят максимально обезопасить своих абонентов от нечистых на руку граждан. Именно по этой причине ошибочно перечисленные на чужой счет деньги никогда не возвращаются в виде наличных средств. Они могут возвращаться:

  1. на электронный кошелек, если средства списывались с него;
  2. с помощью перевода.
  3. на , если списание денежных средств произошло с нее;
  4. на счет мобильного , если деньги вносились через терминал;

Если деньги на счет чужого мобильного были зачислены с помощью терминала или списаны с , то для их возврата необходимо предоставить в офис своего или чужого мобильного оператора:

  1. или квитанцию, подтверждающую операцию;
  2. паспорт.

Если деньги были сняты с банковской карты через банкомат или посредством интернет-банкинга, то понадобятся:

  1. .
  2. номер счета;
  3. распечатанный чек;
  4. сама карта;

Примечательно, что заявление на возврат денег может писать только владелец карты и никто другой.

Также необходимо, чтобы данные, указанные в квитанции, совпадали с паспортными данными заявителя, и к нему же был привязан номер «правильного» телефона. Если номера, баланс которого неожиданно пополнился , не существует, то вернуть перевод будет еще проще.

Достаточно:

  1. назвать номер операции, время ее проведения;
  2. позвонить в техническую службу по номеру, указанному на терминале (если платеж проводился с его помощью) или же обратиться в ближайший офис своего или чужого мобильного оператора;
  3. дождаться поступления денег.
  4. объяснить ситуацию;

Если пополнение чужого счета происходит с банковской карты, то вернуть деньги можно и без обращения в офис мобильного оператора.

Рассмотрим порядок действий на примере держателя карты .

Итак, ошибочный платеж с карты списан, что делать дальше?

  1. дождаться его (максимальный срок – 30 дней).
  2. написать заявление на возврат денежных средств;
  3. позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 8-800-555-55-50 или обратиться в ближайшее его отделение;
  4. продиктовать по телефону или предоставить сотрудникам банка квитанцию о совершении операции и свой паспорт;

Для информации: если платеж проводился после 21:00 с помощью «Сбербанк-онлайн», то в некоторых случаях его возможно отменить сразу же.

Официально с момента обращения в офис представителей сотовой связи до момента возвращения денег должно пройти не более 30 дней. Однако в большинстве случаев такая операция проходит быстрее и занимает от 48 часов до нескольких рабочих дней при условии, что на балансе другого номера телефона есть деньги, которые можно списать. Всегда внимательно проверяйте вводимый номер телефона до момента перечисления на него денег.

Но если ошибка все же произошла, и средства ушли на чужой мобильник, не теряйте времени и сразу же принимайте меры.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии .

Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Что делать, если положил(а) деньги не на тот номер телефона?

» Если абонент положил деньги на другой номер — как вернуть их? Не стоит поддаваться панике, когда произошла такая ситуация, ведь можно попробовать несколько способов, чтобы вернуть свои средства обратно.

Многое зависит от того, как вы пополняли счет: через мобильный банк или используя электронный кошелек, пользуясь удобствами терминала или известным онлайн сервисом.Из-за невнимательности многие пользователи мобильной связи могут неправильно ввести набор цифр мобильного телефона и пополнить не свой счет. Учитывая, что способов пополнения предлагается множество, то и путей потери своих денег так же есть несколько.Принять меры к возврату пользователь может без нарушения законодательства, рассеивая мифы о том, что если перевел деньги не на тот телефон, то их уже не вернуть.При возникновении такой ситуации можно действовать с учетом следующих нюансов:

  1. Если счет был пополнен через платежный терминал, то выполнение задачи упроститься наличием чека.
  2. При переводе средств со своего мобильного счета на номера знакомых или друзей вычислить неправильную транзакцию намного быстрее.
  3. Если был оформлен «быстрый платеж», то пополняемый набор можно вычислить при обращении в банк.
  4. Через интернет сервисы можно распечатать необходимую платежку.
  5. Историю платежей возможно запросить и в случае осуществления оплаты через сервисы обслуживания абонентов (так, на случай, если была ошибка оператора).
  6. При отсутствии подтверждающей чековой выписки нужно как минимум знать время проведения операции и адрес, где располагается платежное оборудование.

Будет полезно просмотреть:Следовательно, если во время пополнения своего мобильного счета не пришли деньги, и вы выявили, что отправили их совершенно незнакомому номеру, то для проведения обратной процедуры нужно потратить и время, и свои силы. Не нужно чувствовать себя в роли Шерлока Холмса, но запастись терпением не помешает.

И самое главное – нужно действовать оперативно.Пополнил с банковской карты мобильный счет, а деньги не пришли? После сверки данных оказалось, что номер указан неправильно, и как поступить в таком случае?

Если вы отправили средства на несуществующий номер, они должны отбиться, но могут и «зависнуть» в системе, разблокировать которые может только специалист.Для возврата денежных средств есть определенные условия:

  1. Перевод был совершен не более, чем на 3000 рублей.
  2. В наборе номера была допущена ошибка в одном или двух символах.
  3. После фактического пополнения прошло не больше, чем 14 дней.
  4. Номер должен быть зарегистрированным в какой-либо сети.

Осуществлен возврат может быть на карту Сбербанк или на любую другую, а также на правильный телефонный номер владельца.

Приходят ваши деньги, отправленные не в правильном направлении, с разной задержкой. Обработка заявки осуществляется за три рабочих дня, а остальное время зависит от того, как работает система. Случайно нажав одну неправильную цифру своего мобильного, можно отправить средства совершенно незнакомому номеру.

Чтобы вернуть деньги на свой телефон зачастую нужно иметь подтверждающий чек, на котором указаны все необходимые данные.Следующие шаги по возврату денег будут зависеть от того, как вы переводили деньги. Стоит помнить о том, что на все манипуляции у вас есть максимум 14 дней.Обращаясь в офис своего оператора, нужно будет предоставить документ о подтверждении своей личности и чек на пополняемую сумму (транзакции наряду с этим могут быть осуществлены разными способами).В техслужбе при подтверждении всех данных аннулируют транзакцию и деньги поступят на ваш счет.С целью возвращения денег при обращении в офис нужно учесть следующее:

  1. Если оплачивали через электронный кошелек, то можно взять распечатку из истории платежей, тщательно проверив данные о владельце.
  2. Квитанцию или иной платежный документ нужно предоставить с привязкой к номеру, если оплачивали через терминал.
  3. Нужно предоставить банковскую выписку, если оплата была произведена через сервисы онлайн или мобильные приложения.
  4. Номер телефона должен быть привязан к указанным данным паспорта.

Ошибочные платежи на Билайне проходят не так редко, поэтому для возврата свои средств есть несколько способов. Представители компании лояльно относятся к возврату денег, но сделать это можно только в том случае, если есть доказательства.Есть несколько вариантов, которыми можно воспользоваться:

  1. Позвонить в сервисный центр 8 800 700 0611 и соединившись с оператором нужно предоставить следующую информацию: номер телефона, на который отправлены средства; время и дату операции; ваши личные данные (паспорт).
  2. Отправить заявление на возврат по почте .
  1. Посетить офис с распечаткой по проведенной транзакции и паспортом.

Заявление на перевод средств на неправильный номер и заявление на возврат средств можно найти и скачать .

на карте: Возврат средств, внесенных на не тот номер телефона, можно осуществить и на МТС. Есть способ восстановления средств также и через оператора, которому нужно сообщить все данные по проведенному платежу, а также сумму и паспортные данные.Обычно специалист, к которому обращаются, требует подтверждения, а для этого нужно написать заявление на почту или непосредственно в офисе, и предоставить чек об оплате.Офисы МТС:Вернуть ошибочный платеж МТС можно и на банковскую карту, указав в заявлении следующее:

  1. Полное наименование банковского учреждения.
  2. Расчетный счет банка.
  3. Номер карты.

Форму заявления можно скачать на официальном сайте .Если вы пользуетесь Мегафон и ошибочно положили деньги не на свой мобильный, то есть возможность обратиться к специалистам сервисного обслуживания в офис или по номеру 8 800 550 70 95.Деньги вернуть можно наличными, на карточку или перенаправить на свой номер телефона.Шансы нейтрализовать ошибочный платеж будут намного выше, если делать все оперативно, так как у абонента на сбор и оформление обратного платежа есть только 14 дней.Ошибку отправки своих денежных средств на чужой номер телефона можно исправить и тогда, когда вы пользуетесь услугами оператора Tele2. Если у вас есть чек, то при неправильном зачислении стоит набрать номер 611 и соединиться с оператором, сообщив ему о своей проблеме.При отсутствии чека затруднительно будет вернуть свои денежные средства, так как проверить все данные по одному номеру телефона не всегда возможно.

Облегчит задачу устное подтверждение адреса терминала и суммы, а также примерного времени.Для возвращения ваших финансовых средств с Yota нужно будет предоставить следующие документы:

  1. Чек или прочий документ, подтверждающий совершение платежа.
  2. Если есть доверенность, то ее копия.
  3. Паспорт заявителя.

Вернуть деньги с Йота можно только на банковскую карту отправителя, указав все контактные данные правильно. Обработка одной заявки может занять до 30 дней, но по факту деньги поступают намного быстрее.

Составить заявление можно в любой из точек продаж.Нужную форму заявления можно скачать по этой .Офисы и точки продаж Йота:Можно ли положенные деньги через терминал не на свой номер телефона вернуть обратно? В таком случае можно обратиться в службу поддержки, которая обслуживает данный терминал и предоставить ряд самых важных данных. С возвратом ошибочно отправленной суммы не должно возникнуть проблем.Рекомендуем к просмотру:Что делать, если во время проведения транзакции вы не сохранили чек?

Ошибки набора цифр нужно как-нибудь доказать, поэтому если по невнимательности вы отправили средства не туда, то нужно попытаться вспомнить точное время, сумму и размещение обслуживающего оборудования.

Используя пополнение через электронные кошельки, такие как Киви и Яндекс деньги, чеки не выдаются, но можно попробовать найти историю платежей и сделать распечатку.Автор статьи: Овсиенко Светлана ВладимировнаКонсультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

Класс 0

Как возвратить денежные средства, ошибочно переведенные на чужой номер телефона?

Не пропустите самое важное, что происходит в ИнтернетеПодписатьсяНе сейчасАвтор публикации: Юрист,Был(а) вчера, 14:52 юрист, Лошкарева Ирина Владимировна Написать сообщение Подписаться1 230 просмотров 66 дочитываний 30 марта 2020 в 10:58 Есть такие случае, суть которых в том, что при попытке положить денежные средства на счет мобильного оператора путаешься на 1 или несколько цифр— и все, денежные средства попадают на счет иного человека.

Как сделать возврат денежных средств? Давайте разберемся.Для начала необходимо связаться с кредитной организациейКак правило на счет мобильного телефонного оператора мы кладем денежные средства с помощью банковского приложения. В том случае если в течении малого количества времени после совершения перевода вы отметили, что сделали ошибку с числами в номере телефона, и средства ушли не туда, нужно мгновенно позвонить в Ваш банк — есть шанс, собственно что денежные средства ещё не зачислены на посторонний счет мобильного телефонного оператора, за это время банк отложит транзакцию и возвратит средства.
В том случае если в течении малого количества времени после совершения перевода вы отметили, что сделали ошибку с числами в номере телефона, и средства ушли не туда, нужно мгновенно позвонить в Ваш банк — есть шанс, собственно что денежные средства ещё не зачислены на посторонний счет мобильного телефонного оператора, за это время банк отложит транзакцию и возвратит средства.

Позвонить в финансову организацию возможно на бесплатную горячую линию (бесплатный номер горячей линии указан на внутренней стороне вашей банковской карточки) или же в чате — онлайн-банке.Скажите представителю финансовой организации о надобности приостановления операции и возврате денежных средств на Ваш счет. В последующем возможно сообщить об ошибке в мобильном номере письменно. По вашему обращение должны будет проведена проверка и, в случае если денежные средства ещё не зачислены на мобильный номер получателя, они должны быть возвращены на Ваш счетЗвоним операторуА вот в случае если денежные средства уже перечислены оператору сотовой связи, то финансовая организация тут уже не в силах — обращаться будет необходимо непосредственно к оператору.У многих финансовых организаций есть возможность, позволяющая на автомате переместить неверно положенные на счет мобильного оператора деньги на необходимый для Вас номер телефона.

Чтобы устранить данное несоответствие, необходимо посетить на вебсайт оператора (обслуживающего номер того оператора мобильной связи, на который вы невзначай выслали деньги), отыскать особый раздел и ознакомиться с даннымио порядке возврата денежных средств.Позвонив по обозначенному на веб-сайте номер горячей линии, нужно выполнить указания информатора. Но эти сервисы делают свое дело при конкретных критериях, которые регламентированы каждым оператором индивидуально.

К таким указаниям имеют все шансы быть отнесены, к примеру, численность неверно набранных цифр, срок обращения за возвратом денежных средств на Ваш счет, максимальная величина ошибочно зачисленных денежных средств.Универсальных правил возврата средств и их критерии, рассчитанных на всех без исключения операторов связи, действующим законодательством на территории Российской Федерации не учтено.Идем непосредственно к оператору, обслуживающему Ваш мобильный номер телефона.Имеют место случаи, когда при неверном переводе денежных средств с помощью обращения через удаленный доступ возвратить средства не выйдет.

К таким указаниям имеют все шансы быть отнесены, к примеру, численность неверно набранных цифр, срок обращения за возвратом денежных средств на Ваш счет, максимальная величина ошибочно зачисленных денежных средств.Универсальных правил возврата средств и их критерии, рассчитанных на всех без исключения операторов связи, действующим законодательством на территории Российской Федерации не учтено.Идем непосредственно к оператору, обслуживающему Ваш мобильный номер телефона.Имеют место случаи, когда при неверном переводе денежных средств с помощью обращения через удаленный доступ возвратить средства не выйдет. Это случается, когда вы выслали деньги на счет иного мобильного оператора.

В данном случае будет необходимо Вам подойти именно в фирму оператора, обслуживающему Ваш мобильный номер телефона и оформить письменное обращение с пожеланием о блокировке средств на счету и возврате неверно зачисленной сумме денежных средств/или зачислении ее на ваш счет.К данному обращению нужно будет предоставить документальное подтверждение, подтверждающее прецедент ошибочного внесения средств на счет (справка из финансовой организации о перечислении денег, иной расходный документ).Во время посещения посещении фирмы оператора, обслуживающему Ваш мобильный номер телефона обращение нужно подать в 2-ух экземплярах, 1 из них остается у оператора, а 2-ой — у вас. На нем в обязательном порядке обязана быть отметка о принятии и указана даты получения обращения.

Стоит отметить, что данное обращение еще возможно адресовать по почте заказным посланием с описью приложений. В большом количестве случаев в аналогичных ситуациях деньги будут возвращены плательщику на счет или же на реквизиты банковской карты.Вправе ли оператор сообщить об отказа в возврате денежных средствНа теоретическом уровне оператор сотовой связи имеет возможность не переводить денежные средства, сославшись на то, что человек, либо организация, на чей счет эти денежные средства поступили, практически сразу их проговорил.В этом случае будет необходимо обращаться в судебные органы. В совеременном законодательстве есть понятие, как «неосновательное обогащение» — это имущество, полученное без установленного законодательством основания.

Данное имущество подлежит непосредствено возврату потерпевшему.Второй стороной по вашему иску о возврате средств станет абонент, на чей счет был зачислен неверный платеж. В качестве 3 лиц привлекается оператор сотовой связи.

Судебными органами станут изучены как имеющиеся у вас бумаги, подтверждающие неверный платеж, например и истребованные у оператора сотовой связи итоги рассмотрения вашего заявления и сведения о зачислении денег на счет другого лица.Впоследствии этого, в случае если с документами все в порядке, судебные органы обяжут вторую сторону дела возвратить Вам денежные средства.Проголосовали:24Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

  1. Да
  2. Нет

да 0 / 0 нетВаш рейтинг должен быть не менее 500 для оценки публикацииОК Поделиться в социальных сетях: да 0 / 0 нет Автор: (0), Юристы: (3) Пользователи: (2), (1), (1), (1), (1), (1), (1) Показать ещё комментарии (11)

Юристов онлайн Вопросов за суткиВопросов безответовПодписаться на уведомленияМобильноеприложениеМы в соц. сетях

© 2000-2020 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов.

МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.

р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:

Можно ли вернуть деньги с телефона обратно? С мобильного на карту

Можно ли вернуть деньги с другого телефона Поступление звонков на горячие линии чаще всего ассоциируется с такими вопросами, как «перевела деньги не на тот номер – что делать?». В соответствии с действующим законодательством, пользователь мобильной связи имеет право вернуть переведённые средства при условии наличия весомых доказательств пополнения счёта указанного номера телефона.

  1. По истечении нескольких часов проведение данной процедуры возможно только через оператора соответствующей сотовой связи.
  2. Все данные о процессе сохраняются в чеке (название компании, юридический адрес, горячая линия, ошибочно введённый телефон).
  3. Возврат средств сразу же после осуществления ошибочного платежа возможен при звонке на горячую линию компании, которая предоставляет терминалы для пополнения счёта.
  4. Ошибочное пополнение мобильного телефона вне зависимости от оператора должно быть исправлено в правовом порядке. В большинстве случаев процедура проводится по терминалу.

При осуществлении возврата денег в представительстве связи нужно предъявить такие документы, как паспорт и подтверждение с терминала.

Если же пополнение производилось через кассу, то в некоторых аппаратах возможно получение копии платёжного чека. Все мобильные операторы (Мегафон, Билайн, МТС, Теле 2) предоставляют услугу возвращения денег при ошибке набранной комбинации цифр во время пополнения счёта.

«Положил деньги на другой номер– как их вернуть» — один из самых распространенных вопросов при пополнении. Рассмотрим подробнее возможности возврата. Для этого следует учесть соблюсти ряд нижеприведённых условий:

  1. осуществление телефонного звонка с номера, на который должны быть переведены деньги;
  2. наличие подтверждающих документов;
  3. предоставление ошибочного номера с отличиями в несколько цифр.

Если же произошла данная ситуация и человек случайно ошибся во время пополнения счёта, то необходимо обратить внимание на следующие рекомендации:

  1. соблюдение норм вежливости и исключение посылания абоненту негативных сообщений или же угроз;
  2. при осуществлении процедуры в Мегафоне и МТС достаточно позвонить на горячую линию и указать все необходимые данные при соблюдении вышеуказанных условий;

Если же абонент не доступен или отказывается вернуть деньги, то в данном случае решение принимает мобильный оператор, который основывается на представленных доказательствах от пострадавшей стороны.

Для возврата средств при наборе ошибочных цифр через банковскую карту необходимо позвонить на горячую линию банка и предоставить все необходимые данные.

Данная процедура возможна, если клиент обратился сразу же, так как по истечении времени все вопросы нужно предъявлять мобильному оператору. В заявке на отмену платежа потребуется предъявить квитанцию об оплате и паспортные данные, также придется указать ошибочный номер получателя и правильный номер.

Если в качестве объекта перевода будет карта Сбербанка, еще придется в перечень этих данных добавить банковские реквизиты. Вся сложность в том, чтобы подтвердить, что номер телефона отправителя, его паспортные данные и банковский счет на карте действительно привязаны к одному человеку. В любом случае, банковская карта в качестве объекта перечисления ощутимо добавит хлопот и займет больше времени в сравнении с обычным переводом на телефонный номер.

И не стоит забывать о комиссии. Возможность исправить ситуацию после ошибочного пополнения счета существует — деньги можно вернуть. Не так мало пользователей мобильной связи время от времени встречаются с этой проблемой.

В спешке легко ввести неверный номер телефона или сумму на пополнение. Достаточно только одной неверной цифры для ошибочного перевода денег на чужой телефон.

Часто пополнение происходит в людных местах без возможности сосредоточиться на процедуре. Не менее распространенной причиной пополнению чужих и несуществующих номеров остается нетрезвое состояние плательщиков.

Первое решение в таких случаях – обратиться по номеру, на который ошибочно перешли деньги.

Если повезет, то телефон подымет порядочный человек и перечислит обратно все деньги — приблизительно в половине случаев так и происходит. Конечно, бывает и по-другому. Многие требуют вознаграждение или попросту отказываются вернуть чужие деньги без объяснения, просто бросают трубку. Ваш мобильный оператор может сам отменить неверный платеж по заявке пользователя с предъявлением квитанции.
Ваш мобильный оператор может сам отменить неверный платеж по заявке пользователя с предъявлением квитанции. Для этого стоит посетить один из офисов вашего мобильного оператора или оформить заявку на его сайте.

Предъявление платежной квитанции будет поводом для отмены платежа и возвращения денег с указанного телефонного счета. Трудности могут возникнуть, если случайный получатель уже успел потратить полученные средства или вывести их. В случае с платежом до 500 рублей, если человек ошибся на одну-две цифры при вводе номера, можно будет обойтись обращением в центр поддержки клиентов.

Там только потребуют предъявить подтверждение ошибки при платеже. Для этого от человека потребуют данные, в числе которых будет и случайный номер получателя с неверными данными. Также придется указать перечисленную сумму с датой платежа, и это все подкрепляется паспортными данными.

При необходимости должна быть указана еще и банковская карта с реквизитами.

После этого последует быстрая проверка оператором ваших данных с последующим составлением заявки на корректировку.

Платеж будет изменен в пользу вашего запроса с возвращением денег на правильный номер.

Деньги вернуться в самые краткие сроки, но так будет только с платежом до 500 рублей и не более двух ошибочных цифр в указанном номере. В остальных случаях человеку предстоит визит в офис мобильного оператора.

Уже на месте специалисты все объяснят и помогут вернуть деньги.

Вернуть свои деньги предпочтительно как можно быстрее и при наименьших усилиях — дистанционно, через онлайн заявку.

В действительности это возможно и многим удается отменить платеж без особых усилий.

Но так бывает не всегда, в случае с оператором мобильной связи МТС процедуру могут усложнить следующие обстоятельства:

  1. При оплате человек ошибся более чем на три цифры;
  2. Плательщик ошибся в первых номерах – то есть случайный получатель пользуется услугами другого оператора;
  3. В момент подачи заявки прошло уже более 14 дней с момента платежа.

В остальном же, как и в случае с другими операторами, при указании суммы и двух номеров – своего и ошибочного, достаточно только предъявить квитанцию и паспортные данные.

В отдельных случаях, в дополнение к этим данным должна быть указана еще и банковская карта.

Через какое-то время деньги вернутся.

В противном случае придется навестить офис оператора.

Если средства вернуть предстоит со своего собственного номера, то при визите в офис следует захватить с собой паспорт и платежную квитанцию об оплате.

Также должен быть указан банковский счет и карта с реквизитами. В офисе следует оформить заявление на возврат платежа.

При этом за время рассмотрения заявки нельзя расходовать деньги с телефона, в банк будет перечислена ровно та сумма, которая есть на телефонном счету. При нехватке средств, перечисление на банковскую карточку просто не состоится.

В любом случае, важно оперативно отреагировать на свою ошибку при указании номера мобильного телефона в момент платежа.

Очень важно как можно раньше установить, поступили средства на нужный телефон или нет. Если прождать слишком долго, выполнять отмену перевода будет уже поздно. МТС имеет специальную услугу «возврат ошибочного платежа». Для её активации необходимо набрать комбинацию *444*неправильно пополненный номер#.

Для её активации необходимо набрать комбинацию *444*неправильно пополненный номер#. Получение денежных средств в компании МТС требует соблюдения таких условий:

  1. соблюдение сроков с момента пополнения не более 14 дней;
  2. наличие не более 3 перепутанных цифр;
  3. нарушение последовательности не более 4 цифр.

Процедура возврата средств оформляется на официальном сайте МТС при заполнении необходимой формы с указанием всех нужных данных. Готовый документ отправляется в службу обратной связи на рассмотрение.

Вернуть деньги можно также в любом отделении компании с пакетом нужных бумаг (паспорт, чек терминала). Если не на тот номер Билайна положили деньги, то на официальном сайте компании предоставляются специальные бланки для заполнения заявки при ошибочном платеже. В них вводятся все нужные данные и присланный код подтверждения на личный телефон.

Компания Мегафон предоставляет свои пользователям номер горячей линии 8-800 550-70-95, по которому можно осуществить процедуру возврата средств с другого мобильного телефона. При необходимости также можно обратиться в любое отделение оператора.

Все представители связи выдвигают ряд обязательных условий при переводе ошибочных средств, так как по такие схемы могут проводиться с целью мошенничества и снятия денег со счетов других пользователей.

Поделиться с друзьями: Твитнуть Поделиться Плюсануть Поделиться Отправить Класснуть Линкануть Запинить

Нечаянно положил деньги на телефон вместо карты, как их вернуть?

+2Фридлан Аскаров29 февраля · 30,7 KИнтересно2608Разложим финансы по полочкам, расскажем, как накопить на что угодно, и подберем самые. · ПодписатьсяОтвечаетПри ошибочном пополнении баланса номера телефона деньги можно перевести прямо на карту.

Для этого нужно обратиться в салон связи мобильного оператора и предоставить паспорт, номер карт-счета и платежный документ.

Это может быть обычный чек, выписка из банка или распечатка электронного чека, в зависимости от способа платежа (наличными, через банкомат или мобильное приложение). Далее вам понадобится заполнить заявление на возврат денежных средств. Способ возмещения выбирает сам оператор: перевод на карту, почтовое отправление или зачисление денег на другой номер телефона.

Срок возврата может составлять 30–45 дней.Если вы перечислили деньги на чужой номер, но ошиблись всего в двух-трех цифрах телефона, вернуть ошибочный платеж можно через запрос специалисту колл-центра или отправить USSD-запрос (зависит от возможностей оператора).

Но в большинстве случаев такой способ возврата доступен, если с момента платежа прошло не больше трех дней и сумма возмещения не превышает пары тысяч рублей.9 · Хороший ответ1 · 28,9 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте такжеАнонимный ответво время работы на вебке пообещала мужчине из другой страны, что отправлю ему свои ношенные трусы) он прислал мне деньги, но я ничего не отправила. это достаточно грязно?)91 · Хороший ответ7 · 93,7 K411Интересуюсь финансовыми услугами, банковскими картами, https://nakopi-deneg.ruСделанный перевод отменить невозможно, как только вы ввели код подтверждения, перевод уходит мгновенно.Во-первых, нужно попытаться связаться с получателем перевода напрямую и попробовать договориться.Если это мошенник, договориться не получится и нужно писать заявление в полицию — как вас обманули и с талоном КУСП идти в банк и ждать.

Больше вы ничего сделать не можете.12 · Хороший ответ3 · 55,6 K3Наберите номер *145# на номере, на который положили деньги и, следуя поступающих сообщениям, переведите деньги на номер телефона, которым пользуетесь.

5 · Хороший ответ2 · 10,0 K7У меня такая же история. Я обратилась в МТС со справкой от Сбербанка. Мне сказали, что не указан номер телефона.

Но деньги были сняты с карты через личный кабинет МТС. В справке указан номер карты.10 · Хороший ответ3 · 38,8 K1,4 KКопирайтер, увлекаюсь психологией и философией.

Люблю искусство и модуДобрый день!Нужно как можно быстрее позвонить на горячую линию Вашего банка.

Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС. Специалист будет у Вас запрошивать информацию.

Если операция не успела пройти, то деньги сможет вернуть специалист банка.Если же операция уже прошла:-Вы можете обратиться напрямую к человеку, которому перевели деньги.

И попросить их вернуть

  1. можете обратиться в отделение Вашего банка, написать заявление об ошибке и попросить их связаться с человеком, которому Вы перевели.

Если человек, который ошибочно получил денежные средства, всё же отказывается их возвращать, Вы можете обратиться в полицию.40 · Хороший ответ14 · 63,3 K

Как вернуть деньги ошибочно переведенные на чужой телефон

Бывает, человек в спешке пополняет баланс мобильного номера и ошибается на одну цифру.

Если при этом он попадает на другой существующий номер, деньги уходят на счет постороннего лица. Как их вернуть, рассказала специалист юридической службы «Амулекс» Софья Танина.Чаще всего счет мобильного телефона люди пополняют с помощью онлайн-банкинга. Если прозрение наступило быстро – сразу стало понятно, что деньги ушли не по адресу, нужно срочно звонить в банк.

Рекомендуем прочесть:  Подделка денег статья

В этом случае порой удается остановить транзакцию до того, как средства были перечислены на чужой телефон. Кредитные организации иногда успевают отменить ошибочную операцию и вернуть деньги.

Для связи с банком существует горячая линия, номер которой можно увидеть на тыльной стороне банковской карты. Еще один способ связи – чат онлайн-банка.Если провайдер сотовой связи уже получил деньги, банк нет смысла беспокоить – нужно обращаться к оператору.

В серьезных компаниях утвержден четкий порядок, позволяющий в некоторых случаях (например, если сумма платежа до 500 рублей) исправить ошибочное перечисление денег удаленно, без посещения отделения оператора и предоставления документов.

Для этого достаточно набрать короткий номер и выйти на специалиста, решающего такие вопросы.Естественно, представитель провайдера будет проверять, действительно ли вы перечисляли средства. Нужно быть готовым ответить на вопросы о времени, сумме перечисления, номере, на который ушли деньги. Также могут спросить паспортные данные и проч.Для успешного возврата средств оператором должно быть выполнено несколько условий, связанных со сроком давности и наличием денег на счете, на который было сделано перечисление.

Также будут проблемы, если набранный номер сильно отличается от правильного.Иногда обойтись без посещения офиса не получается.
Так бывает, если:

  1. деньги ушли на номер другого провайдера – случается и такое.
  2. перечислена большая сумма,
  3. представитель оператора отказался решить проблему удаленно,

Последний вариант влечет посещение офиса чужого оператора.Независимо от конкретики ситуации, нужно будет писать заявление о возврате денег и предоставлять документы, подтверждающие факт перечисления средств. Подтвердить операцию можно, взяв соответствующую справку в банке.Софья Танина рекомендует на случай последующего разбирательства с привлечением госорганов подавать заявление в двух экземплярах, чтобы один из них забрать с собой с датированной отметкой о принятии.

При положительном исходе разбирательства деньги вернут на счет или банковскую карту.Провайдер наверняка не будет ничего возвращать, если клиент, чей счет был ошибочно пополнен, благополучно проговорил эти деньги. В таком случае вопрос можно решить через суд.

Гражданский кодекс – хорошее средство от несговорчивых граждан, в нем есть такой термин, как «неосновательное обогащение». Речь идет об имуществе, полученном без законного основания.

Такие средства подлежат возврату потерпевшему.По словам Таниной, иск нужно подавать на абонента, получившего ошибочный платеж. Оператор сотовой связи будет фигурировать в судебном процессе в категории третьих лиц. Суд рассмотрит документы, подтверждающие ошибочное перечисление средств, а также истребованные бумаги, касающиеся разбирательства, проведенного провайдером после получения заявления потерпевшего.

Судья, скорее всего, обяжет ответчика вернуть деньги.Есть еще один вариант, который иногда позволяет избежать общения с провайдером и прочих нетривиальных телодвижений. Можно просто позвонить человеку, которому ушли деньги, и попросить его вернуть их обратно.

    Похожие записи

Мошенничество при переводе денежных средств на телефон

Мобильными телефонами сейчас пользуется, пожалуй, абсолютное большинство людей, включая детей и пенсионеров.

Поэтому появилось и большое число в этой сфере, а самой распространенной из них является афера с пополнением счета. Эта мошенническая схема бывает двух видов:

  • Абонент получает о том, что на счет зачислены денежные средства. Однако если проверить баланс, то окажется, что он не изменился. Кроме того, , с которого поступило сообщение — обычный абонентский, а не короткий сотового оператора. После этого поступает сообщение или звонок от мошенника, который просит средства, которые он якобы ошибочно перевел.
  • Деньги действительно поступают, после чего, если потерпевший соглашается вернуть средства, мошенник идет в салон сотовой связи и пишет заявление о возврате ошибочно перечисленных средств. То есть потерпевший лишается этой суммы дважды. Здесь действует правило возврата : ошибка в номере может быть в одну или две цифры либо перепутан порядок не более, чем на четыре цифры. Мошенник дает пострадавшему номер для пополнения совсем иной, а в заявлении на возврат уже указывает похожий. То есть получается так, что потерпевшего — это просто жест доброй воли, а не возврат.

Для того чтобы не угодить в лапы мошенников, надо:

  1. всегда проверять, с какого номера приходит смс об оплате, у всех сотовых это стандартный короткий номер;
  2. непохожий на ваш номер — это явный признак мошенничества;
  3. крупная сумма перевода должна сразу насторожить;
  4. лучше не перечислять возврат, даже если кажется, что человек действительно ошибся. В таком случае следует предложить собеседнику отправиться в ближайший офис сотового оператора и написать соответствующее .

    Следует не расходовать эти денежные средства в течение пятнадцати дней.

Если номер мошенника принадлежит той же , то в первую очередь следует обратиться с к мобильному оператору.

Следующим шагом будет подача заявления в , в нем следует указать такую информацию, как:

  1. номер, с которого звонил или писал мошенник;
  2. в какое время поступило сообщение или звонок;
  3. приложить доказательства: снимки экрана с сообщениями, записи звонков, выписку со счета мобильного оператора, выписку из банка, если необходимо.

Образец заявления в полицию на мошеннические действия можно посмотреть по . МВД обязано дать обратную связь на заявление в течение тридцати рабочих дней.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии . Это бесплатно. Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителейПодпишитесь на нас в

Автор: ZakonGuru Поделиться 0 0

Как вернуть деньги, если положила их не на тот номер?

Анонимный вопрос2 июля 2018 · 101,3 KИнтересно161,1 KПодписатьсяПрежде всего можно позвонить на тот номер, куда вы ошибочно положили деньги, объяснить ситуацию.

Если на том конце провода человек порядочный, он вернет деньги: наличкой или положит на ваш номер телефона.Если этим способом вы ничего не добились, берите чек (тот самый — с ошибочным номером), паспорт и прямиком в ближайший офис своего оператора сотовой связи.

Там вам помогут: снимут деньги с чужого номера и переведут на ваш. Наличными вернуть свои кровные не получится, но вы можете вместо своего номера для пополнения счета указать любой другой: родственника или друга.

Если ваших денежек уже нет на чужом счете — проговорили, ничего страшного. Ваш оператор снимет нужную сумму автоматически, как только она «упадет» на счет невольного халявщика.46 · Хороший ответ30 · 70,1 KВ течение какого срока можно получить свою сумму в офисе Теле2 ?Ответить132Показать ещё 14 комментариевКомментировать ответ.Ещё 2 ответа763ПодписатьсяДобрый день.

При ошибочном пополнении чужого номера, вернуть средства не представляет особой сложности. Основных вариантов возврата два: Лично связаться с владельцем номера и попросить перевести вам сумму любым удобным образом. Обратиться в любой салон вашего мобильного оператора.

При возврате средств через салон оператора необходимо предоставить. Читать далее1 · Хороший ответ1 · 3,7 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также1,0 KДомохозяйка.

Люблю фотографировать и вязать разные разности. Нравится ходить на.Первое, что нужно сделать — написать заявление о возврате денег на счет в банк. Указывайте причиной неправильную транзакцию.2.

— Нужно написать заявление в полицию, приложив выписку операций по счету и заявление на возврат денег (копию заявления в банк).52 · Хороший ответ43 · 221,4 K145Уголовный адвокат. Обращайтесь по телефону 89261006300.

Мой инстаграм — advokat77.gsa. · ОтвечаетЛибо долгий, но верный способ.

Есть такая статья в ГК РФ, а именно: Обязанность возвратить неосновательное обогащение.на этот счет целая практика уже есть: Денежные средства, уплаченные по незаключенному предварительному договору купли-продажи, подлежат взысканию как неосновательное обогащение (позиция ВС РФ)Так что, если сумма большая, то можно взыскать через суд с держателя карты. В суде можно заявить ходатайство об истребовании данных держателя карты и об обязании вернуть денежные средства. 2 · Хороший ответ · 6,2 K6,9 KадвокатПрактически никак.

Банковская выписка о транзакции по вашей карте доказывает лишь то, что вы деньги подруге перевели в такой то сумме.

Она может сказать, что это вы вернули ей долг или оказали безвозмездную материальную помощь, и вы это опровергнуть не сможете.

Нужны письменные доказательства, которых у вас нет.7 · Хороший ответ1 · 7,7 K4Добрый день такая же проблема зделку отменил уже прошло 4 дня рабочих счёт проверял а деньги не вернулись!!! Я понимаю Юла всех кидает на деньги номер заказа 0000153481103 !!4 · Хороший ответ · 19,4 KАнонимный ответво время работы на вебке пообещала мужчине из другой страны, что отправлю ему свои ношенные трусы) он прислал мне деньги, но я ничего не отправила.

это достаточно грязно?)91 · Хороший ответ7 · 93,7 K

Можно ли вернуть деньги на карту с телефона

  • Финансы

Такие операции, как перевод денег с карты на телефон и обратно сегодня проделываются гражданами по несколько раз за день.

Возможность быстро зачислить деньги на баланс собственного телефона – очень удобная опция, которая становится доступной посредством использования личного кабинета интренет-банкинга.

При этом мобильный перевод обрабатывается практически мгновенно. Но что делать, если деньги ошибочно были перечислены на чужой номер телефона, можно ли как-то отменить операцию и вернуть средства на баланс карты? Рассмотрим вопрос: как вернуть деньги с телефона на карту более детально.

Если деньги с карты были перечислены на баланс телефона, просто отменить транзакцию и вернуть деньги на исходный карточный счет не получится.

Ни через личный кабинет мобильного оператора, ни через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн такая операция недоступна, поэтому важно изначально верно указывать телефон пополнения, или же следить за тем, чтобы не получалось случайно совершать такие операции.

Чтобы вернуть деньги на карту Сбербанка, которые случайно или по ошибке перевели на телефон, нужно выполнить обратную операцию «перевод с телефона на карту» и заплатить комиссию за нее.

Перевести деньги с телефона на карту Сбербанка или другого банка можно несколькими способами:

  1. по смс или USSD-запросу;
  2. через личный кабинет сотового оператора.

И номер, на который нужно отправить смс с суммой и сайт, через который возможно вернуть деньги на карту с баланса телефона, зависят от сотового оператора.

Если клиент Сбербанка случайно перевел деньги на телефон вместо карты, вернуть их через смс на номер 900 невозможно. Это сервисный номер банка и он предоставляет возможность совершения операций с карты Сбербанка, но не на нее. Если с карты Сбербанка, ошибочно или случайно были переведены деньги на телефон Билайн, вернуть их можно, совершив обратный перевод.

Для этого можно использовать сервис Билайн для переводов:

  • Перейдите сотового оператора;
  • Выбрав «Перевести с сайта» вы окажетесь на странице заявки, которую нужно оформить. Укажите: номер карты для перевода, номер телефона, с которого должны списаться деньги, сумму. Введите код с картинки.
  • Теперь выберите удобный вариант перевода на карту: «Перевести с сайта» или «При помощи смс»;
  • Выберите в горизонтальном верхнем меню «Оплата и финансы», затем «Денежные переводы»;

Также можно вернуть деньги с телефона Билайн на карту через смс. Отправьте на номер 7878 короткое бесплатное сообщение с текстом: card_номер карты_сумма.

Деньги будут зачислены на баланс карты с телефона мгновенно. Но за такую операцию взимается комиссия:

  1. 10% от суммы перевода, если отправляет от 600.01 до 13500 рублей.
  2. 60 рублей, если сумма отправление от 10 до 600 рублей;

Все это просто и логично, если случайно перевел деньги с карты на собственный телефон, но в случае, когда ошибся номером, нужно убедить того, чей баланс сотового пополнился по ошибке, вернуть денежные средства.

Для это лучше позвонить по номеру и договорить о возврате. Комиссию за операцую придется взять на себя. Если случайно перевел деньги на телефон вместо карты, а сотовый оператор МТС, придется выполнить обратный перевод.

Сделать это можно через интернет:

  • Заполните, открывшуюся форму и нажмите «Оплатить».
  • Выберите в меню «Платежи и переводы»;
  • Перейдите на ;
  • Затем «На карту», а после «со счета телефона»;

Помните о комиссии, которая для зарегистрированных на сайте пользователей составляет 1,9% от суммы перечисления, но не менее 10 рублей.

Если перевод ошибочный — на телефон другого абонента, то вернуть деньги получится только посредством связи с этим человеком.

Поскольку волшебной кнопки, на которую можно было бы нажать, чтобы отменить перевод нет. Если же вы перевели деньги на собственный телефон, вернуть их на счет карты будет несложно.

Для этого нужно использовать сервис Теле2 и оформить самому себе перевод с телефона на карту.

Сделать это можно через интернет, по смс, или набрав USSD код.

  • Перейдите на сайт и выберите «Переводы и платежи»;
  • Затем выберите нужного получателя и предложенных вариантов: «Перевести с телефона на карту»;
  • Заполните форму и нажмите «Оплатить».

Также можно вернуть деньги с баланса телефона Теле2 на карту Сбербанка или другого банка по смс.

Отправьте сообщение с текстом card_номер карты_сумма на 159. Чтобы вернуть деньги с телефона на карту Сбербанка или другого банка, необходимо связаться с тем, кому были перечислены финансы и попросить его оформить любым удобным способом перевод на вашу карточку.

Помните, что за такие транзакции сотовые операторы берут немаленькую комиссию, поэтому нужно взять эту сумму на себя. Иначе зачем тому, кому вы случайно перечислили деньги возвращать вам их, да еще и с комиссией?

Подведем итог: При переводе денег с карты на телефон, то есть при пополнении баланса сотового важно дважды (а лучше трижды) проверить номер, на который они должны быть зачислены.

Так как при ошибке вернуть деньги обратно на карту не так просто.

Нельзя отменить такую операцию через смс или интернет.

Даже звонок сотруднику банка или сотовому оператору не поможет.

Придется оформлять обратный перевод и платить процент за него. Популярные вопросы по теме: ✅ Как вернуть деньги с баланса на карту?

Чтобы вернуть деньги, которые по ошибке были переведены на телефон, нужно оформить обратную операцию, то есть выполнить перевод с телефона на карту. ✅ Как отменить перевод с карты на телефон через 900?

900 — сервисный номер Сбербанка, через который можно совершать ряд операций, в том числе и пополнить баланс телефона. Однако если ошибся номером, отменить перевод на телефон и вернуть деньги на счет карты посредством отправки смс на номер 900 не получится. Для этого нужно использовать сервис переводов сотового оператора, которому принадлежит телефон.

✅ Что делать, если случайно перевел деньги на телефон вместо карты? Бывает, что клиенты Сбербанка или другого банка, путают операции, доступные по смс и указывают неподходящий вариант.

Так, если случайно был выполнен перевод на телефон вместо карты, придется оформлять обратную транзакцию. Причем вернуть деньги с телефона через номер 900 невозможно, так как они уже на балансе сотового, а значит нужно перейти в личный кабинет своего мобильного оператора и оформить возврат через него.

✅ Как вернуть неправильно переведенные деньги на телефон? Если получателем денег стал незнакомый человек, номер телефона которого вы указали ошибочно, свяжитесь с ним. Возможно это порядочный гражданин, который согласится вернуть вам неправильно переведенные деньги.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+