Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Обязанности работника экскуросовда на период испытательного что он должен сделать

Обязанности работника экскуросовда на период испытательного что он должен сделать

Должностная инструкция экскурсовода

Тематика документа: Файл текстовой версии: 15,7 кб Сохранить документ: Экскурсовод ——————————— (наименование организации) УТВЕРЖДАЮ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ —————————— (наименование должности) 00.00.0000 N 000 ——— ——————- (подпись) (инициалы, фамилия) Экскурсовода 00.00.0000 1.1. Экскурсовод относится к категории специалистов.

1.2. На должность: — экскурсовода принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное) и дополнительное профессиональное образование в сфере туризма без предъявления требований к стажу работы; — экскурсовода II категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное) и дополнительное профессиональное образование в сфере туризма, стаж работы в должности экскурсовода не менее 3 лет; — экскурсовода I категории принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное образование (гуманитарное) и дополнительное профессиональное образование в сфере туризма, стаж работы в должности экскурсовода II категории не менее 3 лет. 1.3. Экскурсовод должен знать: — законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма; — нормативные документы организаций сферы туризма, устанавливающие правила проведения экскурсий; — историю, культуру и географию региона; — объекты достопримечательностей в контексте истории, географии и культуры; — экспозиции музеев и культурных центров; — принципы организации и методики проведения экскурсий; — иностранный язык в рамках проведения экскурсий на иностранном языке; — деловой протокол и этикет; — теорию межличностного общения; — технику публичных выступлений; — основы психологии; — правила работы с экскурсантами (туристами) на маршрутах (пеших, транспортных и комбинированных, городских и загородных); — правила поведения экскурсантов (туристов) на транспорте; — правила оказания первой помощи; — схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций; — правила оформления документов и составления отчетов; — основы экономики и управления, организации труда; — основы трудового и миграционного законодательства; — Правила внутреннего трудового распорядка организации; — правила охраны труда и пожарной безопасности; — ______________________________________________________________________.

1.4. Экскурсовод в своей деятельности руководствуется: — Уставом (Положением) _______________________________________________; (наименование организации) — настоящей должностной инструкцией; — ____________________________________________________________________. (иными актами и документами, непосредственно связанными с трудовой функцией экскурсовода) 1.5.

Экскурсовод подчиняется непосредственно __________________________ (наименование должности _______________. руководителя) 1.6. В период отсутствия экскурсовода (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением. 1.7. ___________________________________________________________________.

2.1. Предоставление экскурсионных услуг экскурсантам (туристам). 2.2. Обеспечение безопасности экскурсантов (туристов) при проведении экскурсий.

Экскурсовод исполняет следующие обязанности: 3.1. Предоставляет экскурсионные услуги в соответствии с утвержденными руководителем экскурсионного бюро маршрутами, технологическими картами согласно методикам проведения экскурсий, контрольным текстам и иным документам, предусмотренным национальными стандартами. 3.2. Постоянно обновляет «портфель экскурсовода», собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.

3.3. Готовит индивидуальные тексты экскурсий, публичных выступлений. 3.4. Участвует в разработке новых тем экскурсий, осваивает новые темы и варианты экскурсий для различных групп населения. 3.5. Участвует в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, в работе конференций и семинаров.

3.6. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.

3.7. Получает информацию о месте и времени прибытия экскурсантов (туристов), организует их встречу в условленном месте. 3.8. Устанавливает количество экскурсантов (туристов) в экскурсионной (туристской) группе.

3.9. Удостоверяет принадлежность экскурсантов (туристов) к экскурсионной (туристской) группе, проводит протокольные мероприятия.

3.10. Выбирает оптимальное месторасположение экскурсионной (туристской) группы для проведения экскурсии. 3.11. Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит экскурсантов (туристов) с достопримечательностями. 3.12. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея и других объектов показа.

3.13. Проводит инструктаж по соблюдению мер предосторожности при проведении экскурсии.

3.14. Организует бережное отношение экскурсантов (туристов) к санитарно-экологическому состоянию окружающей среды на маршруте.

3.15. Отвечает на общие и профессиональные вопросы экскурсантов (туристов) по теме экскурсии. 3.16. Заполняет экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию. 3.17. При заболеваниях экскурсантов (туристов), травмах оказывает первую помощь, организует вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.

3.17. При заболеваниях экскурсантов (туристов), травмах оказывает первую помощь, организует вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.

3.18. Координирует поведение экскурсионной (туристской) группы при наступлении чрезвычайной ситуации, сообщает соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.

3.19. Анализирует замечания и предложения экскурсантов (туристов) относительно качества предоставляемых экскурсионных услуг, вносит предложения по их совершенствованию. 3.20. Ведет установленную отчетность. 3.21. ________________________________________________________________.

(иные обязанности) Экскурсовод имеет право: 4.1.

Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации. 4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.

4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы. 4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.

4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей. 4.6. _________________________________________________________________.

(иные права) 5.1. Экскурсовод привлекается к ответственности: — за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации; — за нарушение Устава (Положения) организации; — за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; — за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации. 5.2. ___________________________________________________________________.

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Квалификационной характеристики должности «Экскурсовод» (Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих. Раздел

«Квалификационные характеристики должностей работников организаций сферы туризма»

, утвержденный Приказом Минздравсоцразвития России от 12.03.2012 N 220н), ___________________________________. (реквизиты иных актов и документов) 6.2.

Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ____________________________________________________________ (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой ___________________________________________________________________________ частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными ___________________________________________________________________________ инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся __________________________________________________________________________. у работодателя; иным способом) 6.3.

___________________________________________________________________.

  1. (Rich Text Format)

Что должен знать и уметь экскурсовод?

Поделись с друзьями Многим кажется, что работа в должности экскурсовода не требует особых знаний, навыков, и заниматься данной деятельностью сможет любой человек. И лишь только вникнув в тонкости представляемой профессии, становится понятно, насколько сложно проводить экскурсии, общаться с туристами разных национальностей и уметь найти к ним подход.

До окончания 60-годов ХХ века как таковой профессии экскурсовод в Советском союзе не было. Их функции выполняли любители-энтузиасты на бесплатной основе. Чаще всего к проведению экскурсий подключали школьных учителей, педагогов из вузов, сотрудников музея.

Иногда для курирования групп иностранных туристов привлекали студентов и граждан, знающих исторические особенности своего города.

И только в 1969 году было решено развивать в Союзе туризм и экскурсионное дело. На сегодняшний день экскурсовод – это человек, показывающий туристам исторические части города. Он должен не только рассказывать о достопримечательностях и организовывать питание, но и уметь правильно планировать график посещения музеев и объектов культуры.

С экскурсоводом гораздо интереснее знакомиться с архитектурными шедеврами, бывать на выставках, посещать галереи и многое другое. Для комфортного общения с туристами из других стран экскурсовод должен владеть несколькими языками.Довольно часто экскурсоводов путают с гидами. Многие считают, что эти названия говорят об одной и той же профессии.

На самом деле это не так.Гид и экскурсовод – две разных работы с похожими характеристиками.

Согласно стандарту профессии, они проводят экскурсии по историческим достопримечательностям города, водят туристов по музеям, знакомят с памятниками архитектуры. А гид – человек, являющийся нештатной единицей турфирм. В его обязанности входит обзорная экскурсия группы туристов по достопримечательностям города.

В его обязанности входит обзорная экскурсия группы туристов по достопримечательностям города. Но самое главное – он должен сопровождать курируемых иностранцев на протяжении всего тура.С теоретической точки зрения гид и экскурсовод отличаются друг от друга. Чаще всего гид обладает большими знаниями и широким кругозором.

А вот экскурсоводы являются высококвалифицированными специалистами в узких вопросах. Одни отлично знают подробную историю эпохи Возрождения, другие владеют знаниями в космическом направлении.

Довольно часто экскурсоводы, решившие сменить род деятельности, рассматривают работу гида, и наоборот.

В обязанности экскурсовода входит множество требований, которые прописаны в должностной инструкции.

  • Если турист получил травму или внезапно почувствовал недомогание, экскурсовод обязан оказать ему медицинскую помощь, а также вызвать медиков или доставить его в ближайшую больницу.
  • Он должен проинформировать туристов о технике безопасности и мерах предосторожности при знакомстве с экспонатами.
  • Экскурсовод должен быть психологически устойчив и в случае непредвиденных ситуаций, несущих опасность для жизни туристов, уметь устранить панику и вызвать соответствующие службы.
  • По окончании экскурсии экскурсовод должен организовать отъезд туристов, проверить наличие у них документов, билетов, денежных средств.
  • Экскурсовод обязан дать туристам ответ на любой вопрос, кроме личных.
  • Поиск исторических материалов с их последующим изучением. Зачастую экскурсоводы проводят свободное время в городских архивах.
  • Человек должен постоянно совершенствовать ораторские способности, изучать новые техники для своих повествований. Уметь отвечать на вопросы и главное – не бояться публичных выступлений.
  • В обязанности экскурсовода входит заполнение профильных документов.
  • Экскурсовод должен знать подробную информацию о группе туристов, время их прибытия на место. Он обязан их встретить, удостовериться, что никто не отстал от группы. Экскурсовод должен вести документацию, заполнять протоколы мероприятий.
  • Его обязанность – разработка наиболее удобного маршрута для экскурсии.
  • Экскурсовод обязан увлеченно рассказывать об экспозициях в музее или архитектурных сооружениях, чтобы заинтересовать туристов.

Соответствие профстандарту является показателем компетенции, что делает претендента на должность экскурсовода специалистом высшего уровня. Люди, решившие посвятить себя профессии экскурсовод, должны обладать множеством знаний и умений:

  1. хорошо разбираться в темах экскурсий;
  2. в совершенстве знать несколько иностранных языков;
  3. иметь высшее образование гуманитарного направления;
  4. уметь находить общий язык с незнакомыми людьми;
  5. знать краеведение, этнографию, культурологию и другие аналогичные науки.

Существуют определенные требования к людям, желающим занять должность экскурсовода.

Они обязаны иметь талант грамотно изъяснять и четко формулировать собственные мысли.

  1. Для повышения интереса туристов экскурсовод должен выразительно преподносить информацию. Разрешается использовать эпитеты, метафоры и иносказания.
  2. Этот человек должен четко проговаривать сложные слова, уметь поставить ударение, поддерживать стилистику речи и не использовать слова-паразиты.
  3. Категорически запрещается использовать слова, не соответствующие литературному языку.
  4. Предоставлять информацию на понятной основе, не излагая исторические данные сложными терминами. Нельзя использовать устаревшие слова, вышедшие из употребления.

Стоит отметить, что специалист по экскурсиям обязан постоянно следить за своей речью. Использование лишних слов и пустых фраз понижает интерес туристской аудитории. Помимо профессиональных навыков и умений, экскурсовод должен обладать определенными личными качествами.

  • Иметь отличное воображение и уметь мыслить образно. Обладая такими качествами, экскурсовод может описывать объекты, находящиеся на далеком расстоянии, просто представив картинку в своей голове.
  • Целеустремленность – особое качество. Это говорит о том, что человек готов совершенствоваться и повышать свой профессиональный статус.
  • Экскурсовод должен быть красноречивым. Такие люди легко подыскивают необходимые слова, чтобы выйти из нестандартных ситуаций.
  • Важное личное качество – тенденциозность. Люди, обладающие им, искусно доводят свое мнение до публики.
  • Внешний вид экскурсовода должен быть опрятным, скромным, но не отталкивающим.

Чтобы стать экскурсоводом, необходимо получить образование, которое предоставляется на исторических факультетах вузов по специальности «История и музееведение».

Получив высшее образование, выпускники вузов проходят дополнительные курсы, где учатся тонкостям профессии. Обязательные предметы при сдаче ЕГЭ для поступления на исторический факультет – история, русский язык, обществознание. В некоторых случаях экскурсоводами становятся люди, закончившие только специальные курсы.

Однако их труд разрешен не везде.Если же человек желает стать профессиональным экскурсоводом и получать достойную оплату за свой труд, ему следует пройти несколько этапов обучения.

  • После успешной сдачи экзаменов на профпригодность экскурсовод получает аккредитацию на осуществление деятельности.
  • Закончить вуз и получить документ, подтверждающий наличие высшего образования. При этом нужно параллельно заниматься изучением иностранных языков.
  • Имея документ, подтверждающий окончание вуза, можно отправиться на специализированные курсы для повышения квалификации, работающие на базе музеев.

Профессиональные экскурсоводы широко востребованы в крупных мегаполисах и курортных городах.

Но не стоит забывать, что это сезонная работа. Устроиться на данную должность не сложно, только основная часть работы с соответствующей прибылью будет приходиться на весну и лето. Продвижение по карьерной лестнице у каждого специалиста происходит по-разному.

При наличии необходимого опыта и небольшого стартового капитала можно открыть собственное туристическое агентство, где будет работать несколько экскурсоводов.Вопрос зарплаты зависит от множества факторов. Заманивая туристов с улицы, дневная прибыль может составлять 2,5-3 тысяч руб.

Если же экскурсовод работает в компании, его ежемесячный доход с учетом чаевых в среднем составляет 80 тысяч рублей. Специалисты, представляющие турфирмы или отели по договору, в день получают примерно 2-3 тысячи рублей. По их описанию, такой тип работы более прост и весьма приятен. Туристов немного, каждый второй дает чаевые.

Туристов немного, каждый второй дает чаевые. Главное – получить лицензию на ведение такой деятельности.

Ну а если экскурсовод будет отправлен за рубеж в качестве сопровождения туристов, его дневная ставка увеличивается в 2, а то и в 3 раза. Но и требования к таким кандидатам весьма высоки, да и конкуренция ощущается гораздо сильнее.Начать карьеру рекомендуется с государственного музея.

Возможно, первые шаги в трудовой деятельности покажутся скучными и унылыми.

Придется ходить по разным залам, водить группы людей и рассказывать о культуре разных эпох, словно лектор университета. Но это лишь первый шаг, дальше – больше.

Несколько аттестаций, и ваше мастерство уже соответствует профстандарту, а вы можете водить группы иностранных туристов. Полезный сервис

Должностная инструкция по специальности «Экскурсовод»

zip Вы можете скачать должностную инструкцию экскурсовода бесплатно.

Должностные обязанности экскурсовода Утверждаю_____________________________ (Фамилия, инициалы)(наименование организации, ее ________________________________организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченноеутверждать должностную инструкцию)00.00.201_г.м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯЭКСКУРСОВОДА——————————————————————-(наименование учреждения)00.00.201_г. №00 1. Общие положения1.1.Настоящая должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности экскурсовода _____________________ (далее – «предприятие»).

Название учреждения1.2.На должность экскурсовода принимается лицо с высшим (средним) профессиональным образованием, дополнительной подготовкой, стажем организаторской работы в сфере туризма и путешествий не менее ____ (1 года; 2 лет; 3 лет; др.)1.3.Экскурсовод должен знать:-методики проведения экскурсий;-экспозиционный материал музеев, культурных центров;-протокол и этикет.- Теорию межличностного общения;-технику публичных выступлений;-федеральные законы, нормативные правовые документы, устанавливающие требования к организации путешествий, туристской деятельности;-правовые и социальные основы туристской индустрии;-экскурсионное дело в системе туристской индустрии;-историю, культуру и географию региона;-объекты достопримечательности в контексте истории, географии и культуры;-принципы организаций экскурсий;-основы психологии;-правила обслуживания на пешем, транспортном и комбинированном маршрутах;-схему действий при наступлении чрезвычайных ситуаций;-правила оформления документов и составления отчетов;-правила работы на городском и загородном, ближнем и дальнем маршрутах;-инструкции о правилах поведения туристов на транспортном средстве;-правила оказания первой медицинской помощи.1.4.Экскурсовод принимается на должность и освобождается от нее по приказу руководителя экскурсионного бюро по представлению _______________________________________________.1.5.Экскурсовод находится в подчинении у __________________________________________. 2. Должностные обязанностиЭкскурсовод обязан:2.1.Получать информацию о месте и времени прибытия туристов.2.2.Организовать встречу туристов в условленном месте, идентифицировать (устанавливать количество группы, удостоверять принадлежность туристов к группе).2.3.Проводить протокольные мероприятия.2.4.Выбирать оптимальное месторасположение туристические группы для проведения экскурсии.2.5.Собирать и изучать исторические материалы и документы.2.6.Изучать материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.2.7.Разрабатывать технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы.2.8.Читать экскурсионные лекции по культуре и истории.

2.9.Рассказывать о традициях и обычаях региона.2.10.Знакомить туристов с достопримечательностями.2.11.Использовать микрофоны, усилительные средства при публичных чтениях и выступлениях.2.12.Отвечать на общие и профессиональные вопросы туристов по теме экскурсии.2.13.Проводить экскурсию по музею или культурному центру, сопровождать экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея.2.14.Проводить инструктаж по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций и пр.2.15.Вести беседу с туристами и при необходимости выполнять обязанности переводчика.2.16.Заполнять экскурсионные путевки и иную экскурсионную документацию.2.17.При заболеваниях туристов, травмах, наступлении иных медицинских случаев оказывать первую медицинскую помощь и организовать вызов соответствующих служб «скорой помощи», спасателей.2.18.Координировать поведение группы при наступлении чрезвычайной ситуации, оказывать первую необходимую помощь, применять меры по устранению паники, сообщать соответствующим инстанциям о возникновении чрезвычайных ситуаций.2.19.Организовать отъезд туристические группы с места экскурсии (проверять наличие необходимых документов; состав группы). 3. ПраваЭкскурсовод вправе:3.1.Требовать от руководства экскурсионного бюро обеспечения документами и справочными материалами, необходимыми для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.3.2.Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.3.3.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений бюро и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.3.4.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. 4. ОтветственностьЭкскурсовод ответственен за:4.1.Ненадлежащее выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.4.2.Правовые нарушения, совершенные в процессе своей деятельности в установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ рамках.4.3.Причинение материального ущерба экскурсионному бюро в установленных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,один экземпляр получил: _____________ __________________ (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.20__г.

Поделиться ссылкой:

Что надо знать работнику об испытательном сроке при приеме на работу?

Коротко о главном

6 декабря 2018Сегодня уже очень редко встречаются фирмы, которые не устанавливают новым работникам испытательный срок для проверки их профпригодности.

Однако зачастую ни работник, ни даже работодатель до конца не понимают значения испытательного срока и последствий его установления. Поэтому далее мы расскажем о том, в каких случаях испытательный срок может быть установлен, каковы порядок и последствия его установления и опишем основные особенности, связанные с испытательным сроком.В соответствии со ст.

Поэтому далее мы расскажем о том, в каких случаях испытательный срок может быть установлен, каковы порядок и последствия его установления и опишем основные особенности, связанные с испытательным сроком.В соответствии со ст.

70 Трудового кодекса РФ (далее ТК РФ) испытание при приеме на работу устанавливается по соглашению сторон для проверки соответствия работника поручаемой работе. Таким образом, испытательный срок может быть зафиксирован только в соглашении сторон, которым обычно является трудовой договор.

Условие об испытании не может устанавливаться приказом работодателя и не может быть зафиксировано в локальных актах организации, с которыми знакомят работника после приема на работу.Если при приеме на работу работник «не был оформлен», иными словами с ним не был заключен трудовой договор, то в силу ст. 16 ТК РФ, по общему правилу такой работник, тем не менее, считается принятым и обладает всеми правами в соответствии с ТК РФ.

Поскольку в данном случае отсутствует трудовой договор, то отсутствует и соглашение об установлении испытательного срока. Поэтому работник считается принятым без испытания.Поскольку испытательный срок устанавливается только при приеме на работу, он не может быть установлен позднее, даже по соглашению сторон.

Поэтому если в трудовом договоре, заключаемом для приема на работу, отсутствует запись об испытании, ввести испытательный срок легальными методами уже не удастся.Обращаем внимание, что ТК РФ не говорит об испытательном сроке, а использует термин «испытание». Поэтому, во избежание споров между работником и работодателем, в трудовом договоре должно быть указано именно установление испытания, а не испытательного срока.В ст. 70 и некоторых других статьях Трудового кодекса РФ указаны лица, для которых не может быть установлен испытательный срок.

Чаще всего это ограничение касается следующих категорий лиц:

  1. лица, приглашенные на работу в порядке перевода от другого работодателя по согласованию между работодателями.
  2. беременные женщины и женщины, имеющие детей в возрасте до полутора лет;
  3. лица, окончившие имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения начального, среднего и высшего профессионального образования и впервые поступающие на работу по полученной специальности в течение одного года со дня окончания образовательного учреждения (речь о молодых специалистах, вышедших из ВУЗа);

Таким образом, даже если в трудовом договоре, заключаемом с этими лицами, содержится условие об испытании, это условие будет недействительным, как противоречащее закону. Для этих лиц испытание принципиально недопустимо.По общему правилу испытательный срок не может превышать трех месяцев. Для руководителей организации, главных бухгалтеров и их заместителей – 6 месяцев.

Важно отметить, что в испытательный срок не засчитывается время, когда работник фактически отсутствовал на работе, например болел.Основным последствием установления испытательного срока является возможность упрощенного расторжения трудового договора, причем как для работника, так и для работодателя.Упрощенный порядок выражается в том, что для увольнения работника в период испытания достаточно «неудовлетворительного результата испытания».

Хотя важно отметить, что неудовлетворительные результаты должны быть подтверждены и должны относиться именно к деловым качествам работника.

Другими словами нельзя уволить работника, если к нему отсутствовали претензии по деловой части, но «не сошлись характерами». В последнем случае увольнение будет признано незаконным.

мы указываем здесь.Основными доказательствами неудовлетворительного результата испытания могут служить:

  1. приказы о привлечении к дисциплинарной ответственности,
  2. акт, составленный по результатам служебной проверки и т.д.
  3. объяснительные записки самого работника по фактам допущенных нарушений,
  4. докладные записки непосредственного начальника о неудовлетворительном качестве работы подчиненного,

Работодателю очень важно иметь доказательства того, что сотрудник не справлялся со своей работой. Если сотрудник опоздал или прогулял, необходимо соблюсти весь порядок привлечения к дисциплинарной ответственности. Если сотрудник нецензурно ругается со своими коллегами, необходимо назначить служебную проверку, собрать объяснительные и по результатам составить акт.

И так следует поступать в каждой ситуации, когда не устраивают действия работника. В суде по спору о незаконном увольнении простых слов о совершенных прогулах и безответственном подходе к работе будет недостаточно.Перед тем, как уволить работника, работодатель обязан уведомить его о предстоящем увольнении не позднее, чем за три дня. В уведомлении должны быть указаны причины, по которым работодатель сделал вывод о неудовлетворительном результате испытания.

Только по истечении трех дней с момента уведомления работодатель может издать приказ о расторжении трудового договора, в противном случае увольнение может быть признано незаконным по мотиву не соблюдения установленного порядка. Приказ об увольнении должен быть издан в пределах испытательного срока.Расторгнуть трудовой договор в упрощенном порядке может и работник.

Если обычно, при увольнении по собственному желанию работник обязан уведомить работодателя за две недели, то находясь на испытательном сроке, работник должен уведомить работодателя об увольнении всего за три дня.По большому счету иных последствий, кроме упрощенного порядка расторжения трудового договора, установление испытательного срока не влечет.

Поэтому работник в период испытания наделен теми же правами, что и остальные работники организации. В связи с испытанием ему не может быть установлена меньшая заработная плата, большая продолжительность работы и т.д. Единственное отличие такого работника в том, что он может быть уволен в упрощенном порядке.

Во всем остальном он имеет те же права, и несет те же обязанности, что и его коллеги.Более подробную юридическую информацию можно посмотреть

advocatus54.ru

Зачастую, чтобы в дальнейшем избежать конфликтных ситуаций, для нового сотрудника составляется план работы на время испытательного срока.

В этом плане указывается:

  1. сроки их исполнения;
  2. конечный результат, которого должен достичь работник;
  3. вид работ, которые должен выполнять сотрудник;
  1. План работ подлежит согласованию с начальником кадровой службы.

    Далее подписывается работником, который находится на испытании.

    В заключении план работ должен быть утвержден работодателем.

  2. За несколько недель перед окончанием срока испытания непосредственный руководитель и новый работник обсуждают результат поставленных задач.

Например, за опоздание.

  1. Срок испытания и что не входит в этот срок Трудовое законодательство определяет максимальный срок испытания при приеме на работу:
  2. Сотруднику, на период испытания, не может быть установлена более низкая заработная плата.
  • Не более, чем три месяца – для рядовых сотрудников.
  • для лиц, занимающих должность главного бухгалтера и их заместителей;
  • для лиц, занимающих руководящие должности на предприятиях, а также их заместителей;
  • Не более одного года — для государственных гражданских служащих.
  • для лиц, занимающих должность руководителя филиала, представительства или других отдельных подразделений организации;
  • Не более, чем шесть месяцев, если иное не предусмотрено законом:
    • для лиц, занимающих руководящие должности на предприятиях, а также их заместителей;
    • для лиц, занимающих должность главного бухгалтера и их заместителей;
    • для лиц, занимающих должность руководителя филиала, представительства или других отдельных подразделений организации;

Внимание В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на .

II. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ 2.1.

Работник: Предоставляет экскурсионные услуги в соответствии с утвержденными руководителем экскурсионного бюро маршрутами, технологическими картами согласно методикам проведения экскурсий, контрольным текстам и иным документам, предусмотренным национальными стандартами. Важно Постоянно обновляет «портфель экскурсовода», собирает и изучает исторические материалы и документы, изучает материалы архивов, статистические данные, иные документы и материалы, содержащие сведения об объектах экскурсий.

Готовит индивидуальные тексты экскурсий, публичных выступлений.

Участвует в разработке новых тем, экскурсий, осваивает новые темы и варианты экскурсий для различных групп населения.

Участвует в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, в работе конференций и семинаров. Разрабатывает технику экскурсионных рассказов, публичных выступлений, ответов на вопросы. Получает информацию о месте и времени прибытия экскурсантов (туристов), организует их встречу в условленном месте.

Устанавливает количество экскурсантов (туристов) в экскурсионной (туристской) группе. Удостоверяет принадлежность экскурсантов (туристов) к экскурсионной (туристской) группе, проводит протокольные мероприятия. Выбирает оптимальное месторасположение экскурсионной (туристской) группы для проведения экскурсии.

Читает экскурсионные лекции по культуре и истории, рассказывает о традициях и обычаях региона, знакомит экскурсантов (туристов) с достопримечательностями. Проводит экскурсию по музею или культурному центру, сопровождает экскурсионными пояснениями и рассказами осмотр и показ экспозиций музея и других объектов показа.

Инфо Инженер по охране труда и технике безопасности (или указать другое наименование должности, в чьи обязанности входит данная функция) проводит инструктаж по пожарной безопасности, инструктаж по правилам охраны труда и технике безопасности, производственной санитарии.

2.4. Руководитель структурного подразделения, в которое принимается на работу сотрудник: — знакомит с сотрудниками структурного подразделения; — проводит ознакомительную беседу о компании в целом и о структурном подразделении; — проводит вводный инструктаж на рабочем месте; — знакомит под роспись с должностной инструкцией; — дает разъяснения по вопросам, возникающим у сотрудника в процессе ознакомления его с трудовой деятельностью; — назначает куратора — сотрудника структурного подразделения, проработавшего в данной должности не менее чем [указать срок]. 2.5. Споры между сторонами, возникающие при исполнении трудового договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.9.4.

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим трудовым договором, стороны руководствуются законодательством РФ, регулирующим трудовые отношения.9.5. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых хранится у Работодателя, а другой — у Работника.10.

АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОНРаботодатель: Адрес: ИНН , КПП Р/с в БИК .Работник: паспорт: серия , N , выдан » » г., код подразделения ,зарегистрирован(а) по адресу: .11. Если же работник до истечения срока испытания осознает, что данные условия работы ему не подходят, он имеет возможность уволиться по собственному желанию с предварительным предупреждением работодателя в письменной форме, сделанным за три дня до увольнения (часть 4 статьи 71 Трудового кодекса РФ). Для нового сотрудника положительным результатом испытания является возможность продолжить работу после завершения его срока.

Следовательно, если увольнение не состоялось, а работник по истечении испытательного срока продолжает работать, это означает, что испытание пройдено успешно и упрощенный порядок увольнения по отношению к сторонам больше не применяется (часть 3 статьи 71 Трудового кодекса РФ). Второй испытательный срок Случается, что по результатам прохождения испытания у работодателя могут остаться нерешенными некоторые вопросы о соответствии нового сотрудника отдельным критериям испытания. Критерии соответствия работника поручаемой работе Основные критерии, по которым работодатель оценивает сотрудника в ходе наблюдения:

  1. своевременно ли работник исполняет, возложенные на него обязанности;
  2. выполняет ли сотрудник свою работу качественно;
  3. самостоятельно ли работник исполняет свои обязанности;
  4. другие критерии, в зависимости от типа выполняемой работы.
  5. справляется ли сотрудник с объемами работы, которые он должен выполнять;

Результаты и последствия испытания при приеме на работу По окончании испытательного срока наниматель может сделать следующие выводы:

  1. результаты испытания удовлетворительны;
  2. результаты испытания неудовлетворительные;

В первом случае, сотрудник полностью устраивает нанимателя, и стороны трудовых правоотношений ожидают окончания срока испытания.

В этом случае возникает вопрос, возможен ли второй испытательный срок (повторное испытание). Ответ на этот вопрос категоричен – нет, невозможен ни при каких обстоятельствах. Это обусловлено императивным характером норм, регулирующих вопрос установления испытания (статьи 70, 71 Трудового кодекса РФ), и тем фактом, что какая-либо дискриминация по обстоятельствам, не связанным с деловыми качествами работника, запрещена (статья 3 Трудового кодекса РФ).

Следовательно, если срок испытания, установленный в трудовом договоре в соответствии с трудовым законодательством, закончился, «испытательный срок при приеме на работу N 2» невозможен – работодателю необходимо решить, продолжает работник работать или нет.

Согласие работника при этом значения не имеет. Утверждено Приказом [краткое наименование организации] N [вписать нужное] от [число, месяц, год] Настоящее положение разработано отделом кадров [указать краткое наименование организации] с целью урегулирования порядка прохождения испытания в соответствии со ст. 70 Трудового кодекса РФ вновь принимаемых на работу сотрудников во все структурные подразделения [указать краткое наименование организации], в дальнейшем в тексте настоящего положения именуется «Работодатель».

назад к оглавлению 1.1. Испытание в течение определенного срока является последним этапом оценки профессиональной пригодности работника и распространяется на всех вновь принятых работников. 1.2. Целью испытания является проверка соответствия работника поручаемой трудовой функции непосредственно при выполнении трудовых обязанностей.

1.3. Срок испытания имеет продолжительность не более трех месяцев.

Опубликовано

2155317.ru

Бывают случаи, при которых работник начинает работать до заключения письменного контракта (часть 2 статьи 67 Трудового кодекса РФ).

В таком случае тот факт, что прием нового сотрудника осуществлен с испытательным сроком, может быть отражен в контракте, только если условие об испытании оформлено отдельным соглашением до начала работы. Прохождение испытания Само по себе прохождение испытания – это обычное исполнение трудовых обязанностей в соответствии с контрактом.

Однако именно в этот период стороны трудовых правоотношений имеют возможность «присмотреться» друг к другу и сделать вывод, соответствует ли предложенная работа или сам работник конкретным ожиданиям каждой стороны.

Для этого каждая из сторон применяет определенные критерии. Сами критерии могут быть как утвержденными (например, в локальном нормативном акте), так и общепринятыми (например, умение работать в коллективе).

В любом случае в какой-то момент сотрудник кадровой службы или работодатель допускает нового работника к самостоятельному выполнению своих трудовых обязанностей.

Чаще всего наниматель или сотрудник кадровой службы ограничиваются наблюдением и контролем того, как новый работник исполняет свои обязанности. К участию в контроле и наблюдении могут быть привлечены:

  • Непосредственный руководитель работника.
  • Куратор.
  • Наблюдатель.
  • Наставник.

Стоит отметить, что на крупных предприятиях возможно создание соответствующих комиссий. В судебной практике их выводы признаются наиболее объективным доказательством соответствия или несоответствия порученной работе.

При организации испытания следует помнить, что соответствие сотрудника работе, может оцениваться исключительно в рамках обязанностей, предусмотренных трудовым договором. Инфо Следовательно, работник на испытании – это обычный работник со всем багажом прав и обязанностей, деловые качества и трудовая деятельность которого оцениваются работодателем на предмет соответствия критериям испытания. Результат испытания Прием нового сотрудника с испытательным сроком может позволить работодателю прийти как к положительному выводу о соответствии работника данной должности, так и к отрицательному.

Неудовлетворительная оценка результатов испытания влечет увольнение нового сотрудника в упрощенном по сравнению с общими правилами порядке, а именно работник увольняется после предупреждения об увольнении, сделанного за три дня до последнего дня работы, с доведением до нового сотрудника причин увольнения (часть 1 статьи 71 Трудового кодекса РФ). Правила установления и прохождения испытания одинаковы для каждого.

Указание в трудовом договоре Если сотруднику устанавливается испытание, то об этом должна быть соответствующая запись в трудовом договоре. Трудовой договор при этом может содержать такие формулировки:

  • Чтобы проверить соответствие профессиональных и деловых качеств сотрудника для него устанавливается испытание продолжительностью 3 месяца.
  • Сотруднику установлен испытательный срок – 40 дней.

Испытательный срок, его цель, порядок установления и оформления Цель Испытание устанавливается на время, определенное в трудовом договоре.

На протяжении этого времени наниматель определяет деловые качества сотрудника и имеет полное право уволить его, если работник не выдержит испытание. Выполнять следующие должностные обязанности:- проводить индивидуальные и групповые экскурсии с российскими и иностранными туристами;- разрабатывать экскурсионные программы по маршрутам и темам, установленным Работодателем;- своевременно обновлять данные, используемые при проведении экскурсий, на основании методических пособий и вносимых в них изменений и дополнений;- осваивать новые темы и варианты экскурсий для различных категорий посетителей;- ежегодно повышать квалификацию и совершенствовать профессиональное мастерство, участвуя в научных конференциях, посещая дополнительные занятия и мероприятия, организованные в этих целях;- информировать посетителей о правилах поведения на территории, где проводится экскурсия, и обеспечивать безопасность посетителей во время экскурсии;- проводить экскурсии в зависимости от категории посетителей (дети, взрослые, различные социальные группы).2.2.2.

Важно Главная → Бухгалтерские консультации → Испытательный срок Обновление: 3 апреля 2018 г.

Условие об испытании при трудоустройстве имеет своей целью определить:

  1. для работника: желает ли он по истечении испытательного срока продолжать работать в той должности, которую он занимал в период испытания.
  2. для работодателя: в какой мере принятый на работу гражданин соответствует той должности, которую он занимал на испытательном сроке, и устраивает ли работодателя такая мера соответствия;

По результатам испытания для обеих сторон применяется упрощенный порядок расторжения трудового договора (контракта) (части 1, 4 статьи 71 Трудового кодекса РФ). Рассмотрим основные вопросы, возникающие при установлении, прохождении и окончании испытания.

По результатам оценки таких критериев стороны трудовых правоотношений и примут одно из решений: соответствует либо не соответствует работа или работник их ожиданиям. Критерии успешности, к примеру, могут быть следующими:

  1. умение и желание быстро устранять недостатки;
  2. коммуникабельность, принятие коллективом и др.
  3. способность к быстрому обучению и овладению навыками;
  4. отношение к имуществу работодателя;
  5. добросовестное исполнение должностных обязанностей;

В период испытательного срока работнику должен быть обеспечен весь объем правовых гарантий, установленных трудовым законодательством. Это следует из частей 2, 3 статьи 70 Трудового кодекса РФ.

В случаях, предусмотренных в законе, Работодатель обязан компенсировать Работнику моральный вред, причиненный неправомерными действиями и/или бездействием Работодателя.8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА8.1. Настоящий трудовой договор может быть прекращен по основаниям, предусмотренным действующим трудовым законодательством РФ.8.2.

Внимание Днем прекращения трудового договора во всех случаях является последний день работы Работника, за исключением случаев, когда Работник фактически не работал, но за ним сохранялось место работы (должность).9.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ9.1. Условия настоящего трудового договора носят конфиденциальный характер и разглашению не подлежат.9.2.

Условия настоящего трудового договора имеют обязательную юридическую силу для сторон с момента его подписания сторонами. Все изменения и дополнения к настоящему трудовому договору оформляются двусторонним письменным соглашением.9.3.

Такими могут быть различные документы, которые создаются на протяжении испытательного срока сотрудника:

  • сроках выполнения работы.
  • цели работы;
  • Письменное заключение о том, что сотрудник не выполнил требуемый объем работ.
  • Письменные поручения определенной работы, которые содержат сведения о:
    • цели работы;
    • критериях оценки выполняемой работы;
    • сроках выполнения работы.
  • Многие другие, в зависимости от вида выполняемой работы.
  • Письменное заключение о том, что срок сдачи работы был пропущен.
  • Зафиксированные в письменном виде результаты работы.
  • Акт о бракованной продукции, оформленный в установленном законом порядке (для сотрудников, работающих на производстве).
  • критериях оценки выполняемой работы;

Стоит отметить, что никаких требований к ведению подобной документации не содержится в трудовом законодательстве. Если в период испытания работник решил, что по каким-то причинам работа, на которую он принят, не является для него подходящей, работник обязан не позднее чем за три дня предупредить Работодателя о своем решении.

1.11. Если испытательный срок истек, а работник продолжает работать, он считается выдержавшим испытание. 1.12. Оплата труда на период испытания устанавливается работнику в соответствии с заключенным трудовым договором и штатным расписанием и не может быть занижена по причине прохождения испытания.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+