Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Жилищное право - Как написать письмо на жилье по соц найму

Как написать письмо на жилье по соц найму

Предоставление жилья по договорам социального найма В избранное

Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме. Жилые помещения государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очерёдности, исходя из времени принятия таких граждан на учет.

Государственная услуга по предоставлению жилого помещения на условиях социального найма состоит из трех частей:

  • Заключение (изменение) договора социального найма — см. .
  • Принятие решения о предоставлении жилого помещения — описано в данной услуге.
  • Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или нуждающихся в содействии Санкт‑Петербурга в улучшении жилищных условий — см. .

Договор социального найма является основанием для оформления документов на вселение и регистрацию граждан по месту жительства или месту пребывания. При этом, если договор найма заключен на срок до одного года (краткосрочный наем), то такой договор может быть основанием только для оформления регистрации по месту пребывания.

При предоставлении жилых помещений по договору социального найма минимальный размер общей площади жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма, составляет:

  1. 33 м2 для одиноко проживающего гражданина.
  2. 18 м2 на одного члена семьи, состоящей из двух и более человек;

Превышение нормы предоставления площади жилого помещения допускается в случаях, предусмотренных Жилищным кодексом РФ.

В иных случаях, с учетом конструктивных особенностей жилого помещения допускается превышение указанной нормы на всю семью не более чем на половину нормы предоставления площади жилого помещения, полагающейся на одного человека. При определении общей площади жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма, учитывается площадь жилых помещений, занимаемых гражданином и (или) членами его семьи по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности. Для получения жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договору социального найма следует обратиться в жилищный отдел (далее — Администрация) или посредством подразделения (далее — МФЦ).

Полное наименование: Предоставление в установленном порядке жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга по договорам социального наймаЭкстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

  • Направление выписки из распоряжения Администрации Санкт‑Петербурга о предоставлении жилого помещения по договору социального найма в (далее — ГКУ ЖА).
  • Направление заявителю уведомления о предоставлении по (об отказе в предоставлении по ) жилого помещения по договору социального найма (в том числе через Портал).
  • Заключение договора социального найма (производится в ГКУ ЖА, вне рамок данной услуги).
  • В части принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) жилых помещений по договорам социального найма гражданам, которые признаны нуждающимися в жилых помещениях, проживающих на застроенной территории, в отношении которой принято решение о развитии, и являющихся на момент принятия решения о развитии застроенной территории нанимателями (членами семьи нанимателя) жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга в многоквартирных домах, планируемых к сносу, реконструкции на основании адресной программы Санкт‑Петербурга «Развитие застроенных территорий в Санкт‑Петербурге» — не превышает 20 рабочих дней со дня поступления в Администрацию документов.
  • В части принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) жилых помещений по договорам социального найма гражданам, проживающим в коммунальной квартире, в которой освободилось жилое помещение государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга, являющимися нанимателями и (или) собственниками жилых помещений (комнат(ы), если они на момент освобождения жилого помещения признаны или могут быть в установленном порядке признаны малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях, а при их отсутствии — проживающие в квартире нанимателям и (или) собственникам, которые могут быть в установленном порядке признаны малоимущими и которые обеспечены общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее нормы предоставления, установленной законодательством Санкт‑Петербурга — не превышает 30 календарных дней со дня поступления в Администрацию документов.

1. Взимание государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление государственной услуги, не предусмотрено.

2. Порядок определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления данной государственной услуги.

Услугой, являющейся необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является выдача документов, содержащих сведения о стоимости находящегося в собственности имущества, подлежащего налогообложению. Данная услуга предоставляется возмездно:

  1. оказание услуг по предоставлению справки об инвентаризационной стоимости имущества, подлежащего налогообложению, осуществляется за плату, размер которой определяется в соответствии с ;
  2. цена услуг, подлежащих проведению оценки транспортных средств, определяется на договорной основе.

I. Получатели государственной услуги: Граждане Российской Федерации:

  • Признанные нуждающимися в жилых помещениях, проживающие на застроенной территории, в отношении которой принято решение о развитии, и являющиеся на момент принятия решения о развитии застроенной территории нанимателями (членами семьи нанимателя) жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга в многоквартирных домах, планируемых к сносу, реконструкции на основании адресной программы Санкт‑Петербурга .
  • Проживающие в коммунальной квартире, в которой освободилось жилое помещение государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга, являющиеся нанимателями и (или) собственниками жилых помещений (комнат (ы), если они на момент освобождения жилого помещения признаны или могут быть в установленном порядке признаны малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях, а при их отсутствии — проживающие в квартире наниматели и (или) собственники, которые могут быть в установленном порядке признаны малоимущими и которые обеспечены общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее нормы предоставления, установленной законодательством Санкт‑Петербурга.

II.

Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

  • Представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • Граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I.
  • Законные представители (опекуны, попечители) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.
  • В случае принятия положительного решения:
    • получает уведомление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма по ;
    • заключает и получает на руки экземпляр договора социального найма по .
  • в за получением справки об инвентаризационной стоимости имущества, подлежащего налогообложению, находящегося в собственности заявителя и членов его семьи, за исключением земельных участков;
  • В случае принятия Администрацией решения об отказе в предоставлении государственной услуги — получает уведомление об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма по .

  • Перед предоставлением государственной услуги заявитель обращается:
    • в за получением справки об инвентаризационной стоимости имущества, подлежащего налогообложению, находящегося в собственности заявителя и членов его семьи, за исключением земельных участков;
    • к субъектам оценочной деятельности, являющимся членами одной из саморегулируемых организаций оценщиков для получения отчета об оценке имеющихся в собственности заявителя и членов его семьи транспортных средств;
  • получает уведомление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма по ;
  • Обращается в подразделение .
  • Подает заявление по и необходимые документы.
  • заключает и получает на руки экземпляр договора социального найма по .
  • к субъектам оценочной деятельности, являющимся членами одной из саморегулируемых организаций оценщиков для получения отчета об оценке имеющихся в собственности заявителя и членов его семьи транспортных средств;

Oснование для отказа в предоставлении государственной услуги — заявитель не имеет законных оснований на предоставление государственной услуги в соответствии с нормативными требованиями.

I. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги Специалист :

  • По окончании приема документов выдает заявителю расписку в приеме документов.
  • Направляет копии документов и реестр документов в :
    • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в МФЦ;
    • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ.
  • Проводит проверку соответствия документов нормативному перечню.
  • Принимает от лица, подающего документы, заявление по и согласие на обработку персональных данных.
  • Определяет предмет обращения.

  • Осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.

  • на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) в течение трех рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ.

  • Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
  • в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в МФЦ;
  • Заверяет электронное дело своей электронной подписью (далее — ЭП).
  • При обнаружении несоответствия документов нормативному перечню, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

Специалист жилищного отдела :

  • Проводит сверку реестра документов с представленными документами.
  • В течение одного рабочего дня с момента регистрации заявления и документов заявителя осуществляет подготовку и направление межведомственных запросов документов в:
  • (при необходимости);
  • .
  • Проверяет комплект документов на предмет необходимости направления межведомственных запросов.

  • (при необходимости);
  • ;
  • Территориальные органы ;
  • Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации документов.

II. Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) заявителю жилого помещения государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга по договору социального найма Специалист жилищного отдела Администрации:

  • Рассматривает представленные заявителем документы.

  • В отношении заявителя, обратившегося по вопросу предоставления освободившегося в коммунальной квартире жилого помещения, — обеспечивает рассмотрение вопроса о предоставлении заявителю освободившегося в коммунальной квартире жилого помещения по договору социального найма на районной жилищной комиссии (далее — Комиссия).

Комиссия:

  • Передает протокол заседания Комиссии специалисту жилищного отдела Администрации, ответственному за подготовку распоряжения Администрации о предоставлении (либо уведомления об отказе в предоставлении) освободившегося в коммунальной квартире жилого помещения по договору социального найма.
  • Рассматривает вопрос о предоставлении освободившегося в коммунальной квартире жилого помещения и принимает решение, которое является рекомендательным для издания Администрацией распоряжения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма или формирования уведомления об отказе в предоставлении освободившегося в коммунальной квартире жилого помещения по договору социального найма.

Специалист жилищного отдела Администрации:

  • Готовит проект распоряжения Администрации о предоставлении жилого помещения по договору социального найма и уведомление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма по , либо проект уведомления об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма по .
  • Передает проект распоряжения Администрации, проект уведомления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо проект уведомления об отказе, проект информационного письма в адрес МФЦ на согласование начальнику жилищного отдела.
  • Готовит проект информационного письма в адрес МФЦ по результатах рассмотрения вопроса о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма.

Начальник жилищного отдела:

  • В случае несогласия с проектом распоряжения Администрации, проектом уведомления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо проектом уведомления об отказе, проектом информационного письма в адрес МФЦ — излагает замечания и возвращает должностному лицу жилищного отдела на исправление и доработку.
  • В случае одобрения — визирует и передает проект распоряжения Администрации, проект уведомления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо проект уведомления об отказе, проект информационного письма в адрес МФЦ, на согласование главе Администрации.
  • Рассматривает проект распоряжения Администрации и уведомление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо проект уведомления об отказе, проект информационного письма в адрес МФЦ.

Глава :

  • В случае несогласия с проектом распоряжения Администрации, проектом уведомления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо проектом уведомления об отказе, проектом информационного письма в адрес МФЦ — излагает замечания и возвращает начальнику жилищного отдела на исправление и доработку.
  • В случае одобрения — подписывает распоряжение Администрации и уведомление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо проект уведомления об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма, проект информационного письма в адрес МФЦ.

  • Рассматривает проект распоряжения Администрации, проект уведомления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо проект уведомления об отказе, проект информационного письма в адрес МФЦ.

III. Направление заявителю уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) жилого помещения по договору социального найма Специалист жилищного отдела Администрации:

  • Направляет в адрес МФЦ информационное письмо о результатах рассмотрения вопроса о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма.
  • Выдает или направляет через организации почтовой связи заявителю уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) жилого помещения по договору социального найма.

IV. Направление в выписки из распоряжения Администрации о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма Специалист жилищного отдела Администрации:

  1. Направляет выписку из распоряжения Администрации о предоставлении заявителю жилого помещения по договору социального найма в ГКУ ЖА для заключения договора социального найма.

Специалист ГКУ ЖА:

  • Заключает и выдает заявителю на руки экземпляр договора социального найма.
  • Составляет договор социального найма жилого помещения по .

Специалист МФЦ:

  1. В день получения документов от Администрации сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в МФЦ.

I. Обязательные документы:

  • характеристика занимаемого жилого помещения ().
  • Документы, содержащие сведения о составе семьи заявителя (кроме свидетельств, выданных на территории Санкт‑Петербурга):
    • свидетельство о заключении брака;
    • свидетельство о рождении.
  • Документы, содержащие сведения о месте жительства заявителя и членов его семьи, в случае отсутствия указанных сведений в Информационной городской базе данных «Население. Жилой фонд»:
    • справка о регистрации по месту жительства (),
    • характеристика занимаемого жилого помещения ().
  • свидетельство о заключении брака;
  • справка о регистрации по месту жительства (),
  • Заявление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма по .
  • Документы, подтверждающие основания владения и пользования заявителем и членами его семьи занимаемыми жилыми помещениями в случае, если право не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, за исключением жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга.
  • свидетельство о рождении.
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации, свидетельство о рождении (для несовершеннолетних до 14 лет), временное удостоверение личности, выданное на период оформления паспорта, иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с действующим законодательством).

В случае обращения граждан, указанных в п.

1 раздела , дополнительно представляются:

  • справка о доходах физического лица с места работы по ;
  • налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц по форме 3‑НДФЛ.
  • Документы, содержащие сведения о доходах заявителя и членов его семьи за двенадцать месяцев, предшествующих обращению:
    • справка о доходах физического лица с места работы по ;
    • налоговая декларация по налогу на доходы физических лиц по форме 3‑НДФЛ.
  • Документы, содержащие сведения о стоимости находящегося в собственности заявителя и членов его семьи имущества, подлежащего налогообложению — заключения (отчеты), справки об инвентаризационной стоимости жилых помещений, дач, гаражей и иных строений, помещений и сооружений, о рыночной стоимости транспортных средств.

II. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги): A) В случае обращения доверенного лиц

  • Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, подтверждающая наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющая условия и границы реализации права на получение государственной услуги или договор, содержащий указание на полномочия доверенного лица по представлению заявителя при предоставлении государственной услуги, указание закона либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.
  • документы, предусмотренные международными договорами Российской Федерации, , Указами Президента Российской Федерации , ;
  • иные документы, удостоверяющие личность в соответствии с действующим законодательством.
  • временное удостоверение личности гражданина, выданное на период оформления паспорта;
  • Документ, удостоверяющий личность доверенного лица:
  • паспорт гражданина Российской Федерации;

Доверенное лицо при обращении за предоставлением государственной услуги, может представить доверенность, подтверждающую его полномочия, оформленную в простой письменной форме.

Б) В случае обращения законного представителя (опекуна, попечителя)

  • Документ, удостоверяющий личность.
  • Документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя.

III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

  • Сведения о регистрации по месту жительства (), в том числе архивные, в случае наличия указанных сведений в Информационной городской базе данных «Население. Жилой фонд».
  • Документы, подтверждающие, что гражданин состоит на учете нуждающихся в жилых помещениях или на учете нуждающихся в содействии Санкт‑Петербурга в улучшении жилищных условий (для граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях или на учете нуждающихся в содействии Санкт‑Петербурга в улучшении жилищных условий).
  • постановление Правительства Санкт‑Петербурга о развитии застроенной территории;
  • соглашение о передаче жилых помещений.
  • сведения из отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области о размере пенсии (для лиц, получающих пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации);
  • договор о развитии застроенной территории;
  • сведения из районного Агентства занятости населения о суммах, начисленных гражданину (для неработающих граждан).
  • Документы, подтверждающие основания владения и пользования заявителем и членами его семьи занимаемыми жилыми помещениями, в случае если право зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, либо в отношении жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга, включая пятилетний период, предшествующий обращению (в случае обращения граждан, указанных в п.2 раздела ):
    • постановление Правительства Санкт‑Петербурга о развитии застроенной территории;
    • договор о развитии застроенной территории;
    • соглашение о передаче жилых помещений.
  • Характеристика занимаемого жилого помещения (), в случае наличия указанных сведений в Информационной городской базе данных «Население. Жилой фонд».
  • Сведения из документов, содержащих сведения о составе семьи заявителя: сведения из свидетельства о рождении, сведения из свидетельства о заключении брака, в случае, если документы выданы на территории Санкт‑Петербурга.
  • Документы, подтверждающие сведения о кадастровой стоимости земельных участков, находящихся в собственности заявителя и членов его семьи, полученные в территориальных органах Росреестра (в случае обращения граждан, указанных в п.1 раздела ).
  • Документы, содержащие сведения о доходах заявителя и членов его семьи за двенадцать месяцев, предшествующих обращению (в случае обращения граждан, указанных в п.1 раздела ):
    • сведения из отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области о размере пенсии (для лиц, получающих пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации);
    • сведения из районного Агентства занятости населения о суммах, начисленных гражданину (для неработающих граждан).

Oснование для отказа в приеме документов — представлены не все необходимые документы.

  • Расписка с регистрационным номером, о приеме документов;
  • Уведомление о предоставлении жилого помещения по договору социального найма по .
  • Уведомление об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма по .

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами Администрации, государственными гражданскими служащими Администрации, подразделения (далее — МФЦ), работниками МФЦ в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  1. нарушение срока предоставления государственной услуги*;
  2. приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными правовыми актами Санкт‑Петербурга*.
  3. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
  4. затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  5. нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
  6. отказ Администрации, должностного лица Администрации, государственного гражданского служащего Администрации, государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений*;
  7. требование у заявителя документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 *;
  8. требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  9. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  10. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги;
  11. отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга*;

* В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  1. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  2. оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  3. копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме (с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта Администрации), в Администрацию, МФЦ либо в Комитет по информатизации и связи (далее — КИС), являющийся учредителем МФЦ.

Подача жалобы в электронной форме обеспечивается при наличии технической возможности. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Администрации подаются в Администрацию. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются в МФЦ, МФЦ направляет указанные жалобы в течение трех рабочих дней со дня их регистрации на рассмотрение в КИС.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются в МФЦ, МФЦ направляет указанные жалобы в течение трех рабочих дней со дня их регистрации на рассмотрение в КИС. Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации должностного лица Администрации, государственного гражданского служащего Администрации, руководителя Администрации может быть направлена:

  1. с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством: ** либо ***;
  2. по почте;
  3. через МФЦ. Жалоба на решения, действия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации, государственных гражданских служащих Администрации при предоставлении государственной услуги может быть подана в МФЦ только в случае предоставления указанной услуги посредством МФЦ;
  4. при личном приеме заявителя в Администрации (в месте предоставления государственной услуги, т.е. в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

** Подача жалобы посредством официального сайта Администрации обеспечивается при наличии технической возможности. *** Подача жалобы посредством федерального Портала, Портала обеспечивается при наличии технической возможности.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена:

  1. при личном приеме заявителя в МФЦ.
  2. по почте;
  3. с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством федерального Портала, Портала. Подача жалобы посредством Портала обеспечивается при наличии технической возможности;

При подаче жалобы:

  • В электронной форме могут быть представлены документы, указанные в пункте 5.1 административного регламента, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
  • При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заполнение заявления о рассмотрении жалобы через Портал производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на Портале посредством ЕСИА. Возможность подать жалобу посредством Портала обеспечивается для заявителей, которые подавали заявление о предоставлении государственной услуги через Портал или МФЦ.

При подаче жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Рассмотрение жалоб Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации, МФЦ. Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, его должностных лиц и государственных гражданских служащих рассматривается Администрацией. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ рассматривается МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ рассматривается МФЦ. Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ рассматривается КИС. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом. Жалоба должна содержать:

  1. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, МФЦ, работника МФЦ, в том числе в случае подачи жалобы в МФЦ или через Портал — вид нарушения, указанный в пункте 5.1 административного регламента;
  2. наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, МФЦ, его руководителя и (или) работника решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  3. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
  4. фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, КИС либо вышестоящий орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Администрацией, МФЦ, КИС.

В случае обжалования отказа Администрации, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, КИС принимает одно из следующих решений:

  1. в удовлетворении жалобы отказывается.
  2. жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;

По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения. При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, КИС принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Администрацией, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  1. принятое по жалобе решение;
  2. фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  3. основания для принятия решения по жалобе;
  4. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
  5. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  6. наименование Администрации, МФЦ, КИС, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  7. в случае если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, КИС или работником МФЦ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Администрации, КИС, работника МФЦ, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Администрации, КИС, работник МФЦ, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры. Администрация, КИС, МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  2. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
  3. подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

Администрация, КИС, МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  1. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  2. отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

    Под отсутствием возможности прочитать понимается случай, при котором часть текста жалобы и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя не поддаются прочтению.

В случае оставления жалобы без ответа Администрация, КИС, МФЦ в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Порядок обжалования решения по жалобе Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администрации (191060, Санкт‑Петербург, Смольный, телефон (812) 576‑70‑42), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Администрации, его должностных лиц, государственных гражданских служащих, МФЦ, работников МФЦ осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые (далее — Закон №59‑ФЗ).

Жалобы заявителей на организацию предоставления государственных услуг МФЦ подаются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом №59‑ФЗ.

Жалоба заявителя на организацию предоставления государственных услуг МФЦ, поданная заявителем в МФЦ, рассматривается МФЦ в соответствии с Законом №59‑ФЗ.

Требуется ли плата за помещения? Если да, то как рассчитывается её размер? Жилое помещение предоставляется безвозмездно.

При этом ежемесячно нанимателями должна вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги. Размер платы за пользование жилым помещением устанавливается в соответствии с методикой расчета платы за пользование жилым помещением (платы за наем) в Санкт‑Петербурге, утвержденной . Какие требования предъявляются к предоставляемым помещениям?

Помещение должно быть изолированным, пригодным для постоянного проживания, расположенное на территории Санкт-Петербурга.

Какой порядок получения помещения по договору социального найма (подробно, по шагам)?

  • Направление заявителю уведомления о принятом решении и копии распоряжения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма в ГКУ ЖА.
  • Подача заявления о предоставлении жилого помещения по договору социального найма и необходимых документов.
  • Принятие Администрацией решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) жилого помещения по договору социального найма.
  • Заключение договора социального найма жилого помещения в ГКУ ЖА по месту нахождения предоставляемого жилого помещения.

Какие требования предъявляются к заявителям?В случае освобождения жилого помещения в коммунальной квартире заявителями являются граждане:

  1. проживающие в коммунальной квартире, в которой освободилось жилое помещение государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга, являющиеся нанимателями и(или) собственниками жилых помещений (комнат(ы), если они на момент освобождения жилого помещения признаны или могут быть в установленном порядке признаны малоимущими и нуждающимися в жилых помещениях или в случае отсутствия вышеуказанной категории;
  2. проживающие в квартире наниматели и(или) собственники, которые могут быть в установленном порядке признаны малоимущими и которые обеспечены общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее нормы предоставления, установленной законодательством Санкт‑Петербурга.

В случае проживания граждан на застроенной территории, в отношении которой принято решение о развитии, — граждане, являющиеся на момент принятия решения о развитии застроенной территории нанимателями (членами семьи нанимателя) жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт‑Петербурга в многоквартирных домах, планируемых к сносу, реконструкции на основании адресной программы Санкт‑Петербурга «Развитие застроенных территорий в Санкт‑Петербурге». На какой срок заключается договор?Договор социального найма заключается без установления срока его действия.Что может являться причиной досрочного расторжения договора?Договор социального найма может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время.

По требованию наймодателя расторжение договора допускается в судебном порядке в случае:

  1. использования жилого помещения не по назначению.
  2. разрушения или повреждения жилого помещения нанимателем или другими гражданами, за действия которых он отвечает;
  3. невнесения нанимателем платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение более шести месяцев;
  4. систематического нарушения прав и законных интересов соседей, которое делает невозможным совместное проживание в одном жилом помещении;

В случае получения помещения по договору социального найма заявитель утрачивает права на принадлежащее ему имущество?При предоставлении освободившегося в коммунальной квартире жилого помещения по договору социального найма наниматель не утрачивает право на принадлежащее ему имущество. 7800000010000117150 Последнее обновление информации : 20.03.2021

Как получить жилье в соцнаем

По договору социального найма предоставляются жилые помещения, расположенные в границах Москвы из городского жилищного фонда.Размер жилья, которое вы можете получить, рассчитывается исходя из количества квадратных метров на человека — в итоге на каждого члена семьи, указанного в учетном деле, должно приходиться 18 квадратных метров. При этом если у вас уже есть жилье на праве пользования или праве собственности, его площадь будет вычтена из общей площади предоставляемого жилья.

(То есть семья из четырех человек может получить квартиру площадью 72 квадратных метра, при условии что освободит свою.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+