Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Как часто нужно проводить анализ конкурентов

Как часто нужно проводить анализ конкурентов

Анализ конкурентов. Пошаговая инструкция

14 февраля 2020Как говорил великий китайский военный эксперт: «Знай своего врага и знай себя, и ты сможешь провести тысячу битв без поражений». Конечно, занимаясь бизнесом, мы не собираемся воевать против конкурентов, но чтобы успешно выигрывать сражение за клиента, необходимо досконально знать не только свой товар, но и своих соперников.Анализ конкурентов – важнейший шаг для построения всей стратегии продвижения в интернете и им нельзя пренебрегать. О том, как сделать анализ конкурентов поговорим в этой статье.Как показывает практика, многие бизнесмены неверно расставляют акценты при поиске конкурирующего бизнеса.

Из-за этого они записывают в свои противники компании, которые и не собирались конкурировать с вами. Чтобы избежать этого, необходимо подойти к этой задаче с другой стороны – отталкивайтесь не от другого бизнеса, а от клиента.Для начала определите группы целевой аудитории, которые могут быть вашими потенциальными клиентами.

Затем выясните, между какими компаниями они выбирают. И только поняв ответы на эти вопросы, вы увидите настоящую картину того, с кем вы конкурируете.

Такие компании называют – ключевыми конкурентами.Стоит сразу сказать, что ключевыми надо считать компании соразмерные вашей.

Не пытайтесь победить компанию федеральных масштабов, если сами ориентируетесь только на один город.Кроме ключевых конкурентов, существуют еще прямые и косвенные.Под прямыми понимаются крупные федеральные сети и прочие компании, с которыми тягаться вам не по силам. Косвенные – это те компании, которые по стечению каких-либо обстоятельств могут стать вашими прямыми конкурентами или те, что борются за одну категорию бюджета, при этом работаю в другой сфере (например, у вас ресторан, а ваш косвенный конкурент — кинотеатр).Сравнительный анализ конкурентов – это системный подход, который состоит из метрик, инструментов, графиков и таблиц. Он включает в себя два больших раздела:

  1. Метод изучения – подход при анализе части бизнеса.
  2. Предмет изучения – часть анализируемого бизнеса.

Объясняя более простым понятиями – что анализируем и как это делаем (выбираем критерии оценки конкурентов).Для начала надо понять по каким параметрам будем изучать клиента.

Вполне вероятно, не все из приведенных в этой статье пункты пригодятся именно вам, но мы постарались собрать максимально полный список того, что неплохо знать о себе и конкурирующих компаниях:Вся вводная информация, которая дает представление об игроках на поле боя.

Причем для бизнеса разного масштаба и специфики пункты могут различаться.

Вот, например, рекомендуемый нами список базовой информации для сбора:

  1. регион;
  2. доля рынка;
  3. ключевые клиенты.
  4. оборотные деньги;
  5. численность;
  6. год основания;
  7. руководство;

Также неплохо попытаться выяснить их стратегию продвижения – важно знать не только состояние в настоящий момент, но и то, куда будет развиваться компания конкурента дальше. Вполне возможно, если вы не можете обыграть соперника прямо сейчас, в будущем вы сможете обогнать его, подрезав на определенных этапах гонки.И первое, что необходимо изучить – это продукт компании. Именно он стоит во главе угла, а не маркетинг, продажи или бюджет.

Людям в первую очередь интересен товар или услуга, а уже потом компания. Поэтому поняв, что из себя представляет продукт другой компании, можно сделать определенные выводы по конкурентоспособности своей компании.Изучать продукт конкурента надо очень тщательно.

Даже на малейших различиях можно построить свою стратегию. Вот каким параметрам необходимо уделить внимание:

  1. срок жизни товара;
  2. размер;
  3. упаковка;
  4. гарантия;
  5. степень известности.
  6. внешний вид;
  7. характеристики;
  8. цвет;
  9. ассортимент;

Важно: надо изучать не один конкретный товар или категорию продуктов, а брать всю товарную линейку. Без ее целостного изучения невозможно понять, какие продукты основные, товары-локомотивы, премиум-товары и т.д.

Никогда не ожидаешь ситуации, когда основную прибыль может приносить продукт, от которого этого совсем не ожидаешь.Оформляйте все это в таблицу или график – это сделает анализ гораздо быстрее и удобнее.Очень важно выяснить что именно заложено в себестоимость товара и какая с него идет прибыль.

После этого надо понять, как клиент реагирует на итоговую цену. Еще одним важным пунктом в ценообразовании, который надо проанализировать – скидочную политику конкурента. Почему у него именно такие скидки (или они отсутствуют).

Зная всю эту информацию можно понять, можно ли бороться с другой компании в плане цены или стоит обратить свой взор на другие стратегии.Конечно, вы никогда не сможете полностью понять маркетинговую стратегию вашего конкурента. Вы вряд ли узнаете, какой бюджет запланирован в медиаплане соперника или на какие каналы он собирается налегать в следующем месяце. Но что-то все же можно понять.Любой анализ конкурентного маркетинга начинается с понимания того на чем он зиждется.

Иными словами, надо проанализировать бренд компании:

  1. целевая аудитория;
  2. подача товара или услуг;
  3. фирменный стиль;
  4. позиционирование;
  5. что они из себя представляют;
  6. УТП;
  7. миссия компании.

Вам всегда нужно быть на шаг впереди своих конкурентов в плане привлечения клиента. Чтобы этого добиться, необходимо постоянно мониторить рынок и знать, что делают другие игроки на рынке.

Очень важным в этом плане является анализ рекламы конкурента.Найти и проанализировать рекламу вам помогут многочисленные сервисы, а также полноценный контент-анализ различных источников.Как показывают исследования, на привлечение нового клиента тратится в 5 раз больше денег, чем на удержание старого.

Лояльные покупатели платят в 10 раз больше денег, чем они оставили во время своей первой покупки. Доказано, что такие люди на 50% чаще пробуют новые продукты и тратят в среднем на 31% больше.

Если этих фактов вам недостаточно, то знайте, что превращение хотя бы 5% новых клиентов в постоянных, увеличивает прибыль бизнеса на 95%!

И вам нужно знать, как именно конкуренты удерживают новых клиентов и превращают их в лояльных покупателей.

Вот краткий список методов, которые стоит проверить:

  1. автоворонка продаж;
  2. маркетинг-кит;
  3. email-маркетинг;
  4. мерчандайзинг и POS-материалы;
  5. коммерческое предложение;
  6. прайс-лист;
  7. дополнительные подарки.
  8. мастер-классы;
  9. смс-рассылка;

Постарайтесь охватить как можно больше в этом пункте, т.к.

в него входят все маркетинговые действия, которые направлены на клиентов.Читайте также: Мы тоже делимся некоторыми советами о том, как превращать новых клиентов в постоянных.Маркетинг – это лишь инструмент для привлечения внимания потенциальных клиентов к вам и вашему товару.

После того как клиент обратится к вам, в дело вступают люди и инструменты продаж.

И знать то, как конкурент действует на этом этапе, также важно, как и маркетинг.Постарайтесь понять, что за люди работают с клиентами конкурента.

Что им нравится в сотрудниках конкурента, а что нет. Вот примерный список для анализа:

  1. внешний вид/дресс-код;
  2. образование.
  3. манера общения;
  4. личные качества;
  5. должность;
  6. регалии;

При этом старайтесь оценивать не только конкретных людей (хотя это тоже важно, т.к. люди могут работать с конкурентами только из-за известных лиц), но еще и команду в целом.В этом пункте необходимо понять внутреннюю кухню отдела продаж, чем они пользуются, чтобы быть максимально эффективными.

Клиенты не видят эти инструменты, но вам необходимо понять, что мотивируют менеджеров делать продажи. Вот некоторые пункты для анализа:

  1. мотивационная схема;
  2. отчеты;
  3. планерки.
  4. скрипты продаж;
  5. CRM-система;

Конечно, узнать все это будет практически невозможно (кроме скриптов продаж), но если как-то вы узнаете, это будет очень полезно для вас.Частично, вы получите информацию для этого пункта из предыдущих, но все же его нужно проанализировать отдельно.

Вы должны досконально изучить все бизнес-процессы конкурента: его логистику, производство, отсрочки, рассрочки и т.д. Некоторые, возможно, не так важны для клиента, но конкуренту они зачем-то нужны. И вам нужно понять зачем.Лучшим способом сделать это пройти путь клиента от начала до конца (а еще лучше попробовать вернуть товар или отказаться от него).

И вам нужно понять зачем.Лучшим способом сделать это пройти путь клиента от начала до конца (а еще лучше попробовать вернуть товар или отказаться от него). При этом постарайтесь быть максимально дотошным клиентом, чтобы увидеть процесс работы конкурента максимально полностью.Зная в чем преимущества и недостатки конкурента, вы получите возможность улучшить свои бизнес-процессы и увеличить эффективность работы.Часть анализа сайтов конкурентов, который мы делали для одного нашего клиентаСуществует множество способов делать анализ конкурента.

Некоторые занимают неделю, а другие могут длиться месяцами. В этой статье мы поговорим лишь о концепции различных методов и не будем сильно углубляться в них, т.к.

на это уйдет слишком много времени.Вы определяете критерии оценки и пункты, по которым вы будете анализировать и на этой основе сравниваете себя со своими конкурентами. Главным недостатком такого подхода – некоторые моменты невозможно объективно оценить ставя 1 или 10. К тому же этот метод подходит только для анализа текущего состояния рынка – очень сложно оценить возможное будущее.Самый классический метод анализа рынка, своеобразная классика.

Вы сравниваете себя и конкурента по четырем направлениям, каждое из которых делится на внешние и внутренние:

  1. слабые стороны;
  2. возможности.
  3. угрозы;
  4. сильные стороны;

Благодаря этому вы можете увидеть более полную картину и варианты развития в будущем.

Но постарайтесь быть максимально объективным, чтобы не привнести в результаты свое личное мнение, которое никак не связано с реальной ситуацией.В отличие от предыдущей модели анализа, вы видите не только положительные и отрицательные стороны бизнеса конкурента, но и те моменты, на которые он не обращает внимания. Именно они могут стать вашей отличительной чертой.

Сетка изучения аспектов при этом выглядит так:

  1. сильные;
  2. слабые.
  3. нейтральные;

Но эта методология больше подходит крупным компаниям, т.к. в ней упор больше делает на стратегическое сравнение.Любой анализ конкурентов и чек лист для этого должен включать в себя обязательный минимум действий, чтобы хотя бы понять общее состояние дел:

  1. чем их продукт или услуга лучше вашей;
  2. как хорошо работают их менеджеры.
  3. УТП и позиционирование конкурента;
  4. как они образуют цену и какие скидки устанавливают;
  5. каналы привлечения;

Ответив на эти вопросы, вы уже сможете заложить базу для дальнейшего продвижения.Наш блог на сайте:Мы в других соцсетях:Telegram:Instagram:Vkontakte:Twitter:

Анализ сайтов конкурентов: пошаговое руководство

22 июняТрудно представить современную компанию без собственного сайта. От комфортного взаимодействия посетителя с вашим ресурсом зависят продажи и успех бизнеса.

В статье мы расскажем, как проведение комплексного анализа сайтов конкурентов поможет улучшить стратегию развития вашего бизнеса в интернете.Чтобы понимать, в каком направлении стоит двигаться вам и вашему бизнесу. При тщательном изучении конкурентов вы сможете определить их сильные и слабые стороны, а также узнать:

  1. как на основе вышеперечисленного сформировать позиционирование и стратегию для вашего бизнеса в интернете.
  2. чем они стараются зацепить клиента и что нового предлагают;
  3. сколько фирм продает такие же товары или услуги;
  4. какие источники трафика используют;
  5. какой контент-стратегии придерживаются;

Конечная цель анализа конкурентов – найти свой путь увеличения прибыли компании за счёт определения текущей ситуации в отрасли.Неправильный выбор конкурентов для анализа может привести к бесполезным результатам, поэтому к их выбору стоит подойти обдуманно. Прежде всего, нас интересуют прямые конкуренты.

Они продают аналогичные товары, ассортимент схожий по своей широте, работают в вашем регионе. Дополнительно можно отобрать косвенных конкурентов, таких как: крупные московские компании и лидеры рынка, охватывающие всю страну.Где найти конкурентов?

  1. Рейтинги. Найдите отраслевые рейтинги и возьмите лидеров. Например, по запросу “рейтинг строительных компаний” есть множество подборок с аргументацией позиции компаний в топе.
  2. Топ поисковой выдачи и контекстная реклама. Используйте основные запросы, по которым вас могут искать клиенты. Например, если у вас 20 запросов, выберите те компании, которые встречались в поисковой выдаче 4 и более раз.
  3. Опрос сотрудников и целевой аудитории. Узнайте у них, о каких конкурентах они слышали.
  4. Сервисы. Упростить задачу поиска конкурентов помогут специальные сервисы, о которых расскажем далее.
  5. Поиск в соц сетях. По ключевым словам вы сможете найти популярные группы и аккаунты в социальных сетях, которые ведут ваши конкуренты.

Использование сервисов позволяет при помощи статистики выявить сильные стороны сайтов конкурентов.

Сервисы упрощают проведение конкурентного анализа путём:

  1. поиска похожих ресурсов;
  2. изучения рекламных ключевых фраз.
  3. определения видимости конкурентов и страниц с наибольшим трафиком;
  4. изучения популярности сайта;

Инструментов для поиска и наблюдения за сайтами конкурентов существует достаточное количество, мы рассмотрим несколько самых полезных из них.

  1. С его помощью можно посмотреть запросы, по которым ранжируется конкурент и его позиции в поисковой выдаче.
  2. Многофункциональный инструмент, позволяет анализировать видимость, трафик из поиска, семантику и много другое;
  3. Это бесплатный сервис, он покажет топ позиций в выдаче, мета-теги страниц. Компаниям, которые ведут бизнес в разных регионах, инструмент поможет посмотреть выдачу по разным регионам;
  4. Позволяет просмотреть топовые сайты, схожие по тематике с вашим и другую интересную статистику;

Необходимо выделить из общего списка от трёх до пяти компаний – это оптимальный диапазон для оценки.

Можно расширить этот список, добавив одну компанию, которая крупнее вас по масштабу или удерживает значительную часть рынка, у неё можно будет перенять интересный опыт. Определим 5 основных направлений, по которым следует провести проверку:

  1. Продающая составляющая сайта
  2. Контент
  3. Удобство использования
  4. Техническая оптимизация сайта
  5. Источники трафика

Это факторы, наиболее сильно влияющие на достижение бизнес-целей в интернете.

Разберём каждый подробно.Особое внимание стоит обратить на источник трафика – основной канал откуда конкуренты получают клиентов.

Это может быть трафик с поисковой выдачи, контекстной рекламы или переходы из социальных сетей и так далее.

Для проверки можно использовать Similarweb.Пример:Для анализа отправляемся на Similarweb и смотрим статистику по нашим конкурентам. Получаем следующие цифры:Из таблицы можно сделать вывод о том, что большая часть трафика приходит с контекстной рекламы.

Стоит рассматривать её, как основной канал получения трафика, дополнительно можно заняться поисковой оптимизацией сайта.Первое на что стоит обратить внимание это то, как устроен сайт.

Насколько простой и интуитивно понятный каталог, удобное ли меню, есть ли все необходимые разделы.

Важно то, насколько быстро и просто пользователь может найти всю интересующую его информацию.

Оцените: какое количество страниц, разделов и текстов расположено на сайте, как оформлен контент, насколько легко можно найти нужный раздел или товар.

Рекомендуем прочесть:  Когда подожено шумитб ремонтом

Также оцените дизайн, насколько он привлекательный и продуманный. Например, большой мебельный магазин.

Клиент хочет купить “Шкаф-купе”. Переходит на сайт и видит:

  1. поисковую строку;
  2. каталог с удобным и очевидным меню;
  3. все товары имеют стоимость, фотографии, характеристики.
  4. в нужном разделе есть возможность отфильтровать товары;

Все эти элементы направлены на то, чтобы посетитель совершил целевое действие. Основная цель любого коммерческого сайта – продавать.

Оценка продающей составляющей состоит из списка факторов:

  1. Скидки, бонусы и другие программы лояльности;
  2. Удобство и полноту контактных данных, наличие разных способов связи;
  3. Наличие и наполнение соц сетей;
  4. Ценовая политика компании (цены ниже / выше рынка или как у всех);
  5. Ассортимент продукции;
  6. Гарантия на товар;
  7. Подталкивает ли сайт пользователя к совершению целевого действия?
  8. и другие.

Помимо удобства для клиентов, коммерческие факторы положительно влияют на поисковое продвижение в Яндексе. Вы можете поймать двух зайцев, заказав у насНапример, компания продаёт торговые автоматы. Первое что мы видим на их сайте, это “Наши проекты”, где потенциальный клиент может ознакомится с деятельностью компании.

В шапке указаны номера телефонов и e-mail, преимуществом можно назвать бесплатный телефон 8(800).

В разделе “Акции” регулярно обновляются скидки на разные товары.Стоимость аппаратов средняя, как у большинства компаний в этой нише.У компании нет социальных сетей.

На все аппараты предоставляется гарантия и сервисное обслуживание.Проведите подобный анализ со всеми конкурентами, создайте таблицу и делайте в ней пометки по каждому из пунктов.В результате анализа конкурентов можно сделать вывод, в чём вы им уступаете с точки зрения клиента.

Найти идеи, которые необходимо внедрить в ваш бизнес.Контент – это ключевой элемент продающего сайта, будь это описание оказываемых услуг или обзор на товар.

Контент должен быть понятным и интересным для пользователя.

Проверять стоит в первую очередь текст на главной и на страницах категорий товаров или услуг.В чём смысл текста? Что пытается донести до посетителя? Поставьте себя на место клиента и оцените насколько для него может быть полезен этот текст.Качество текста оценивается по нескольким параметрам:1.

Объём текста и его уникальность

  1. С уникальностью всё проще. Правило одно, уникальные тексты – хорошо, неуникальные – плохо.
  2. Посмотрите на количество знаков в текстах конкурентов, оптимально будет выявить среднее значение и придерживаться его.

Оба этих параметра можно проверить с помощью text.ru 2. Водность и стилистика

  1. “Вода” недопустима в продающих текстах. К ней можно отнести всю бесполезную, избыточную и малозначительную информацию.
  2. Стилистика это то, насколько лаконично написан текст. Оценить стилистику помогает сервис Главред. Допустимая оценка – 7 баллов и выше, хорошая – более 8.

Если у конкурентов контент низкого качества, всё равно требуется улучшать ваши тексты. Так вы сможете превратить их в своё преимущество.Пустой текст мало интересует посетителей.

Картинки, инфографика и видео увеличивает вовлечённость и удержание аудитории.

Даже если ваши конкуренты не используют медиаконтент, используйте его у себя и вы окажетесь в выигрыше.Всегда приятнее читать текст разделённый на абзацы, с маркированными списками, без очень длинных предложений и единой логикой повествования. Это можно назвать заботой о читателе, рекомендуется использовать в любых текстах.Пример: В виде таблицы проведите сравнительный анализ вашего сайта с конкурентами.В результате вы получите список доработок для вашего контента.

Также обратите внимание на то, есть ли блог у компаний, о чём и как они пишут.

Часть трафика полученная по информационным запросам может совершить конверсию. Проверка технической оптимизации заключается в анализе таких параметров как:

  1. нерабочие ссылки, разделы, визуальные элементы
  2. адаптивность к мобильным устройствам
  3. время загрузки страниц

Поисковая оптимизация (SEO), также относится к технической части сайтов.

Заточенность сайтов под поисковые системы, позволяет получать больше трафика, а следовательно ЛИДов. Основные SEO параметры можно проверить с помощью сервиса Serpstat, такие как:

  1. позиции в поисковой выдаче
  2. фразы, по которым ранжируются конкуренты
  3. ссылочную массу

А также, позволяет проводить сканирование и выводить полный список ошибок, таких как 404, ошибки в мета-тегах и другие.Если на данном этапе возникают трудности, мы можем провестиилидля вас.Пример: В виде таблицы сравните основные показатели вашего сайта с конкурентами.

Таким образом, вы получите информацию о технической оптимизации конкурентов.

А также список недочётов вашего сайта, которые необходимо будет исправить.Наиболее важный этап – это сделать правильные выводы, выделить хорошие идеи. Знания в сфере классического маркетинга, представление ситуации на рынке и опыт помогут вам определить свою стратегию развития бизнеса в интернете. Наша компания имеет большой опыт в проведении комплексной аналитики сайтов.

Если вы работаете в нише с высокой конкуренцией и хотите увеличить свою прибыль с e-commerce, обращайтесь к нам за .

Анализ конкурентов

Бизнес в условиях рыночной конкуренции требует продуманной стратегии для успешного развития.

позволяет получить преимущество, существенно уменьшить риски. В статье вы найдете подробный разбор, получите рабочие инструменты.

Поймете внешние факторы, влияющие на успех компании. Что такое конкурентный анализ? Конкурентный анализ — комплекс методов создания бизнес-стратегии, учитывающей сильные и слабые места не только вашего, но и конкурирующих предприятий. Прием применяется как для решения кратковременных задач, так и для составления долгосрочных планов.
Прием применяется как для решения кратковременных задач, так и для составления долгосрочных планов.

Анализ конкурентной среды рынка нужен для:

  1. проработка рекламной кампании, плана продвижения.
  2. разработки маркетингового позиционирования;
  3. классификация и определение главных качеств продукта;
  4. конструирование ценовой, товарной политики;
  5. реального прогноза ситуации и продаж;

Важно: Исследование компаний — это не разовая акция, а системный подход, при котором используется комплекс инструментов, разрабатываются схемы и сравнительные таблицы. Частота проведения зависит от динамичности вашей ниши на рынке. Методы конкурентного анализа Маркетинговое исследования бизнеса использует эффективные методы анализа конкурентов.

SWOT SWOT — комплекс для успешного развития проектов, учитывающий сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weakness), возможности (Opportunities), угрозы (Treats). Способ простой и действенный, из-за чего используется чаще других. Достоинства:

  1. использование для оперативного контроля предприятия.
  2. универсальность для различных сфер бизнеса;
  3. высокая гибкость, адаптивность;

Недостатки:

  1. субъективность, зависимость от позиции исследователя;
  2. высокие временные затраты для сбора большого количества информации;
  3. отсутствие разбора взаимосвязей между факторами, влияющими на бизнес.

Способ Портера Способ Портера — методика исследования рынка с целью оценки появления пяти внешних сил Текущих конкурентов, поставщиков, покупателей, товаров, их заменителей, новых конкурирующих предприятий. Достоинства:

  1. актуальная защита от внешних факторов.
  2. учет влияния не только прямых конкурентов;
  3. определение степени конкуренции;

Недостатки:

  1. игнорирование важной шестой силы — Дополнения.
  2. модель применима только к простым рыночным структурам;
  3. исследование базируется на идеальном предложении;

PEST — глобальное изучение влияния макросреды на конкретный бизнес через изучение отраслей и тенденций их развития.

Такой метод анализа конкурентов используют для долгосрочных стратегий и планирований пятилеток. Достоинства:

  1. быстрый сбор информации;
  2. обеспечение целостной картины окружения и предложений рынка;
  3. создание глобальной стратегии развития новых бизнес-проектов;

Недостатки:

  1. неточность и ограниченность данных из-за большой стоимости доступа к информации;
  2. необходимость регулярного повторения исследования.
  3. сложность проведения для диверсифицированных организаций;

SPACE SPACE — схема предполагает акцент на товар предприятия и его финансовые перспективы, как главные факторы развития бизнеса.

Достоинства:

  1. понятная логика конкурентного анализа;
  2. удобная и наглядная демонстрация результатов.
  3. определение основных стратегических позиций;

Недостатки:

  1. случайный характер перечня без четкой классификации;
  2. отсутствие обоснования выделения определенных групп факторов;
  3. зачастую поверхностный обзор и неверные рекомендации.

Этапы анализа Проводить качественный анализ конкурентной среды рынка необходимо в несколько этапов:

  • Структурирование, исследование, оценка качества собранных данных.
  • Создание подробного отчета, используя способы анализа конкурентов для формирования новой стратегии продвижения.

  • Подготовка технических средств сбора информации, поиск с последующей систематизацией доступных сведений.
  • Постановка проблем и конкретных целей исследования для решения текущих задач.
  • Создание и группировка реального списка конкурентов, а также аудитории покупателей, с которой они взаимодействуют.

Пример анализа Рассмотрим вкратце шаги анализа конкурентной ситуации методом SWOT на примере интернет-магазина.

  1. Общее состояние сферы — сильная конкуренция, наличие больших сетевых магазинов.
  2. Цель исследования — выявление прямых конкурентов, создание стратегии рекламного продвижения.
  3. Внешние факторы — расширение ассортимента другими компаниями, контроль контента и товара государственными органами.
  4. Текущие проблемы — низкая посещаемость, отсутствие продаж.

Найдите главных соперников в вашем направлении с аналогичными или схожими предложениями. Соберите доступную информацию о динамике посещаемости, отзывы покупателей, сведения о товаре, акциях, рекламных кампаниях.

Структурируйте данные в удобный формат графиков и таблиц. Проанализируйте всю доступную информацию.

Составьте таблицу с характеристиками других организаций, результатами опросов, узнайте их методы продвижения, отдельно выделите успешные. Создайте форму для каждого интернет-магазина с кратким описанием каждого пункта.

Эта таблица станет первым шагом для создания стратегии продвижения и развития.

SWOT Ваш магазин Магазин А Магазин Б Магазин В Магазин Г Сильные стороныСлабые стороныВозможностиУгрозы Как добиться конкурентного преимущества? Конкурентное преимущество компании — это набор свойств, определяющих ее превосходство на потребительском рынке.

Основная задача — разработка плана, повышающего экономическую прибыль, предполагает уникальность и качественный рост перспектив. Конкурентный анализ — это главный шаг в завоевании лидирующих позиций, важный инструмент для набора, а также сохранения преимущества. Но это лишь начальный этап для формирования модели продвижения на пути к успеху.

Но это лишь начальный этап для формирования модели продвижения на пути к успеху. Для укрепления позиций вам нужно создать индивидуальный бизнес-план, который позволит извлечь конкурентное преимущество из уже существующих компонентов бизнеса или внешних факторов. АвторЛайк ЦентрВсе статьи автораПоследние статьи автораФинансовая модель бизнесаПредоставление отсрочки и рассрочки по налогамУправление стоимостью компанииЧитай также Больше полезного!

Хочешь получать еще больше полезных материалов, информацию о бесплатных вебинарах, скидках и новых курсах Like Центра? Оставь свой email � Ваше имя Ваш емайл* Подписаться Отправляя форму, ты соглашаешься с политикой конфиденциальности.

Анализ конкурентов это исследование, поиск недостатков и толчок для роста

12 ноября 2018Анализ конкурентов (АК) в маркетинге — важнейший шаг оценки рынка, перед тем, как представить на нем свой продукт.

Причем это могут быть не только потребительские товары, но и услуги, как в B2C, так и в B2B сферах деятельности.

Полный анализ требуется и перед попаданием продукта на рынок, и перед началом вообще любой бизнес — деятельности. Даже создание сайта подразумевает проверку плотности в выдаче поисковой системы, определение лидеров. Грубо говоря: чтобы продвигаться правильно, вам нужно знать, кто продвигается рядом с вами.

А также ориентироваться на тех, кто уже достиг определенных успехов в вашей отрасли.

  1. Зачем он нужен? Во-первых, для оценки глубины ниши. Порой случается так, что все ее отделы уже заняты или даже переполнены. От этого зависит предполагаемый бюджет маркетинговой кампании. Проведя доскональный анализ, вы сможете вывести необходимый бюджет, создать собственное конкурентное преимущество, выделить узкие подниши, определить, какие боли и проблемы покупателя решаются, а какие вы можете взять на себя. Простыми словами, вы способны найти слабые места в деятельности соперников и ударить по ним предложенными фишками собственного продукта
  2. Из чего состоит подобный конкурентный анализ? Это определение объектов, которые присутствуют в нише. Их целевая деятельность. Разбор предлагаемых ими цен и пакетов услуг. Маркетинговая стратегия вашего соперника. Ассортимент его продукции. Итогом становится подробный СВОТ — анализ, позволяющие выявить сильные и слабые стороны конкурента

Параллельно создаются зачатки для маркетинговой кампании, в частности, для рекламы.

Теперь у вас будет четкий концепт, для того, чтобы позволить потенциальному клиенту или покупателю рассмотреть ваши преимущества и сделать выбор в пользу именно вашего продукта.Подобные исследования проводятся в точности с правилами. Да, конечно, порой оно может иметь и хаотичный характер.

Но в таком случае вам будет тяжело работать быстро, экономно и получить качественные, точные результаты.

Сами правила таковы:

  1. Обозначьте собственные цели. Какой пласт информации вы хотите поднять и какие данные нужно оттуда извлечь. Может быть, это объем продаж, сила бренда, количество сотрудников, бюджет на рекламу и так далее
  2. Установите границы. Выявите, кто прямые конкуренты, а кто косвенные. Проведите черту, за которой находятся те предприятия, которые не входят в список основных соперников. Такая политика позволит экономить бюджет исследований, а также получить точную выборку
  3. Используйте маркетинговые исследования. Это комплекс аналитических мер, целью которых является изучение рекламы соперника, как по затраченным силам, так и по полученному результату

Конкурент — бизнес, поставляющий такой же продукт, как и вы.

Грубо говоря, его и ваш потенциальный покупатель — один и тот же человек.

А значит победит тот, кто предложит более полезный товар. Либо проведет лучшую рекламную компанию. Перед тем, как начинать исследования, нужно определить ваших соперников.

Ведь борьба с конкурентами подразумевает знание точных компаний, составляющих вашу нишу. Здесь их можно подразделить на две группы:

  1. Косвенные. Участники рынка, цели которых не соответствуют вашим. Но их товар или услуга также может «зацепить» и вашего покупателя. Часто они находятся в соседней поднише, либо распределяют свою деятельности на все подниши вашей отрасли
  2. Прямые. Это ваши главные конкуренты. Компании, которые располагаются в одной с вами нише и ведут такую же целевую деятельность

Приведем пример: производители компьютеров. Условные компании HP и Dell. Здесь мы говорим о полноценных десктопных компьютерах (системный блок, монитор, перифирия).

Между собой они — прямые соперники за продажи. Косвенными участниками можно назвать производителей ноутбуков. Да, это другой товар, но выполняемые им задачи схожи.

Ноутбук способен давать ту же пользу, что и десктоп, но производители заманивают клиентов еще и мобильностью.Пример условный, ведь и HP и Dell — гиганты рынка. Они создают и десктопы, и ноутбуки.

Следовательно, для небольшой фирмы, производящей только лаптопы, они будут прямыми и косвенными конкурентами одновременно.Также конкурировать можно по методу продаж. Допустим, продаете книги в магазине.

А другая фирма продает их в Интернете. Вы можете отнести такого соперника как к прямым, так и к косвенным.Помните про цели: получение полной информации по заданному вектору.

При этом, есть выделяют два подхода в АК: полный и долгосрочный, а также краткосрочный. Полный говорит сам за себя — требуется собрать полный пул данных, а также составить прогноз на поведение соперника в ближайший год или несколько лет. Это долгое исследование и достаточно затратное Краткосрочный АК можно применять для решения точечных задач.Заниматься АК нужно на следующих этапах развития вашего бизнеса:

  1. Вы разрабатываете собственную стратегию, либо выводите позицию для товара
  2. Готовите стратегию под разрабатываемый продукт
  3. Формирование ценовой политики
  4. Находитесь на стадии разработки продукта
  5. Ищите сегмент рынка, для конкретного продукта
  6. Хотите расширить собственный ассортимент
  7. Желаете спрогнозировать продажи

Логика простая: хотим вывести в продажу условную кофемолку?

Смотрим, кто уже продает кофемолки, какие у них объемы продаж, что по ценам и по рекламе.

Определяем, сколько компаний занимаются кофемолками в этом сегменте. Затем, исходя из преимуществ своего продукта или его стоимости, создаем прогноз — какой процент от рынка вы сможете охватить на старте. Тут можно использовать диаграммы, чтобы визуализировать данный пример.Маркетологи используют анализ Портера для оценки конкурентной деятельности.

Тут можно использовать диаграммы, чтобы визуализировать данный пример.Маркетологи используют анализ Портера для оценки конкурентной деятельности. Это уже устоявшаяся система, созданная американским исследователем Майклом Портером. Методика весьма тщательная и занимает много времени.

Проходит в несколько этапов, рекомендуется к цикличному выполнению, раз в 4 — 5 лет. Рассмотрим этапы по Портеру:

  1. Обзор возможностей. Поиск сильных и слабых сторон вашего соперника
  2. Долгосрочное прогнозирование. Что планируется в будущем, какие затраты возможны, новые продукты
  3. Поиск его целей. Какую мотивацию ставит себе предприятие, насколько сильно оно рассчитывает ее достичь
  4. Определение его стратегии. Какие шаги предпринимаются сейчас, какие планируются следом. Есть ли дополнительные возможности увеличения продаж
  5. Его анализ. Как он проводит оценку собственной деятельности и как его анализ влияет на выявленную стратегию

Применение полученных данных может быть разнообразным. В принципе, вы способны создавать продукцию раньше, либо опережать его в маркетинговой деятельности.

Как вы уже поняли, задача — предсказать дальнейшую политику.

А значит вы вольны опережать ее.

Главное, чтобы потребитель был готов к выходу на полки новой продукции.Для получения быстрых результатов, о нише «здесь и сейчас», рекомендуются другие механизмы исследования. Воспользуемся простой инструкцией:

  1. Общая характеристика ниши и конкуренции в ней
  2. Проводим SWOT-анализ соперников: в чем сильны и в чем слабы
  3. Выделяем их преимущества, сопоставляем с собственными. Та же процедура и для найденных негативных сторон
  4. Высчитываем бюджеты у каждого участника на маркетинг
  5. Технологии производства и квалификация кадров. Это влияет на скорость, качество и настроение покупателя
  6. Карта соперников: кто здесь есть, какие границы ниши
  7. Оцениваем бренды, имидж и репутацию
  8. Смотрим, у кого какие каналы продаж
  9. Разделение: отделяем прямых соперников от косвенных
  10. Оценка ценовой политики и краткосрочный прогноз
  11. Сравниваем каждый свой продукт с тем, который предлагается другими

Тут также простая логика: обнаружив недостатки у них, мы заранее исправляем их у себя. После SWOT, вы будете понимать недостатки участников подниши.

Следовательно, в вашем SWOT они уже могут быть выделены как преимущества.Теперь поговорим об инструментах, с помощью которых проводятся исследования. Их виды могут применяться вместе, либо отдельно, в соответствии с вашими целям. Тут уже выбирайте самостоятельно.

И учитывая собственный бюджет.

  1. Опросы. Изучайте мнение потребителей, чтобы определить сильные и слабые стороны
  2. Экспозиции, выставки, конференции. Здесь можно убить сразу несколько зайцев: поговорить с экспертами, глазами увидеть продукцию и концепты, встретиться с менеджерами — соперниками
  3. Данные по отрасли. Это могут быть как числовые экспертные оценки, так и обычные мнения. Сюда мы можем отнести и «лидеров мнений» — интернет-блоггеров, обзорщиков, уважаемых людей и экспертов. Их мнение может быть не профессиональным, но оно ценное, так как откладывается в головах клиентов
  4. Рыночные эксперты. Независимые эксперты по торговле, производству или рекламе помогут сформировать мнение и провести оценку
  5. Изучение в Интернете. Сегодня это отличный способ оценить сайт компании, отследить отзывы (сэкономив на опросах), мнение людей
  6. Подключение собственных менеджеров. Их навыки помогут получить данные от менеджеров — соперников. Нет проблем в том, чтобы заполучить их презентацию, предложение или рисунок воронки продаж
  7. Мониторинг каналов продаж. Позволит вам оценить среднее количество покупателей, а также качество работы персонала

Как вы видите, все инструменты достаточно понятные. А значит они не дороги в своем использовании. Сокращение бюджета на АК также может стать конкурентным преимуществом.

Не стоит играть в шпионов. В маркетинговых войнах нет ничего постыдного. Ведь стараясь опередить соперника, компании улучшают собственные товары, придумывают новое, внедряют дополнительную пользу и создают прогресс для отрасли.Для анализа конкуренции на рынке, можете написать нашим специалистам в форму обратной связи, либо посетить страницу

Анализ конкурентов: чем, зачем и как

Анализ конкурентов, обязательная программа для тех, кто хоть как-то связан с рынком.

В первую очередь им грешат маркетологи, конечно, но для владельцев продуктов, проектов, стартапов он также крайне полезен. Зачем он нужен вообще? Как и какими инструментами его делать? Про анализ конкурентов говорят все, думает каждый третий, а делает дай Бог один из десяти.

Делать его можно по-разному:

  1. достиг уровня “Бог”, когда занимаешься этим постоянно
  2. начинаешь делать, когда посетил сайт конкурента и пришло озарение: “Давайте делать также!”
  3. продвинулся, если мониторишь отчеты, аналитику и прочие источники
  4. думаешь, что сделал, когда посмотрел пару отраслевых статей

Не будем разводить демагогию, приступим.

Как прекрасно мы жили в мире, когда деревья были высокие, а на рынке только мы одни производили и продавали, скажем, автомобиль. Все покупают только у нас, денежный поток течет, проблем нет. После появилось еще пару ребят, которые тоже стали делать машинки, вроде бы терпимо.

А потом еще и еще. Бухгалтерия перестала сходиться, настроение стало портиться, нужно было что-то делать.

А что? Начать смотреть друг на друга, да не просто смотреть, а тщательно изучать. Какие фишки используют конкуренты, как они растут или не растут на рынке, какая у них стратегия и прочее. Мы живем не под куполом, а в большой системе и способность отслеживать те ее части, которые влияют на нас, это залог успешного будущего.

Анализ конкурентов делается для того, чтобы:

  1. Как развиваются.
  2. Как следует действовать нам, чтобы стать лучше, больше, прибыльнее.
  3. Какую долю рынка мы/они занимаем.
  4. Что нового предлагают.
  5. Понять кто предлагает такие же услуги/продукты как у вас.

Если все вместе объединить, то анализ конкурентов помогает нам не прогореть и заработать больше. В первую очередь, изучив сам рынок, на котором вы находитесь.

Изобразим на схеме все составляющие, а дальше опишем каждую часть подробнее.

  1. Кто ваш клиент и какую задачу ему нужно решить?
  2. Кто ваш конкурент в голове клиента?
  3. Как сейчас он это делает? Если не делает, то важна ли она для него вообще?

На данном шаге необходимо как можно подробнее описать своего клиента. Обратитесь к отчетам и исследованиям, если нужно проведите их сами.

| Кстати, не так давно был про то, как проводить исследования.

Постарайтесь собрать как можно больше информации о потенциальном клиенте: соц.дем характеристики, источники получения информации, места пребывания, контакты, доход, место жительства, технологии и гаджеты, которыми пользуется, образование, интересы и прочее.

Информацию можно брать из: исследований, наблюдений, собственных интервью, тестов и фокус-групп.

Таким образом вы поймете кто ваш клиент и, как мы увидим дальше, сможете его посчитать.

  1. Кто конкуренты и где их искать?
  2. Сколько на рынке есть потенциальных клиентов?
  3. Откуда брать информацию о рынке?

Оцените размер своей аудитории (клиентов).

Потенциальную, целевую, доступную и реально достижимую. | Для этого используйте модель ““. | Еще можно прочитать хороший материал про .

Там все подробно описано. Для оценки можно использовать:

  1. Отчёты от большой четвёрки.
  2. Профильные агентства. РБК, Gfk, Euromonitor, J’son, DataInsight, TNS, CustomerBarometer, Автостат.
  3. Организации. Публичные компании (SEC, /IR, STOCK).
  4. VK /Facebook Ads. Заводим рекламные кабинеты по портрету клиента (см.раздел выше) и смотрим охваты.
  5. Государственные/общественные организации. Росстат, ЦБ, ФОМ, ВЦИОМ, Левада
  6. Росстат. Отчеты, данные по стране.
  7. Рыночная аналитика. Банки, инвестфонды, непубличные компании.
  8. Яндекс Wordstat/Google Trends. В Яндексе смотрим кол-во запросов в месяц на нужную нам тематику. Гугл дает общий тренд на запрос.

Инструменты для анализа конкурентов:

  1. alexa.com
  2. ComScore
  3. SimilarWeb
  4. Liveinternet Rating
  5. GemiusAudience
  6. TNS WebIndex

Благодаря этим действиям, вы поймете куда можно расти и какие границы есть у вашего рынка. – Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему . Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все.

Жду вас! Продолжаем… –

  1. Какую ц.а. приводят?
  2. Как их посмотреть?
  3. Какие рекламные каналы использует конкурент?

Анализ конкурентов включает в себя рекламные каналы, нужно понимать, откуда приходят клиенты к вашему “дорогому другу”. Чтобы посмотреть, какие каналы используют конкуренты, инструменты:

  1. SensorTower (моб. приложения)
  2. AppAnnie (моб. приложений)
  3. AdBeat
  4. SimilarWeb (web+моб.приложения, бесплатного доступа вполне хватит для общего понимания)

Вы можете смотреть по ключевым запросам в поисковиках Google и Yandex объявления (контекстную рекламу), которые размещают конкуренты. Чтобы приблизительно представить объем затрат, заведите рекламный кабинет (Директ, Adwords) и запустите небольшую кампанию.

Таким образом, вы увидите стоимость объявления и с учетом ключевиков представить бюджет на рекламу. | Полезный про анализ трафика.

| Еще рекомендую почитать про конкурентов.

Также мониторинг рекламы позволяет понять, какие площадки/каналы заняты конкурентом и готовы ли вы бороться с ним рублем за внимание пользователя.

Может быть пойти туда, где оппонент не рекламируется?

Попробовать что-то другое?

  1. Не забываем про доход/расход
  2. Выживем ли мы?
  3. Сколько получают денег с пользователя конкуренты?
  4. Можем ли переманить клиентов?

Творчество, творчеством, а кушать хочется. Следует посчитать экономику продукта, прежде чем ввязываться в конкурентную борьбу. С чего мы зарабатываем? Сколько стоит один привлеченный клиент?

Можно ли переманить его у конкурента?

Только так у нас появится представление, выживем ли мы и что для этого нужно. На предыдущем шаге, мы разобрали рекламу конкурентов.

Посмотрите, как устроена экономика у ваших соседей по рынку и сопоставьте с приблизительным бюджетом на рекламу, который они тратят. Если их бизнес растет и развивается, значит все прекрасно, но как сделать также?

Посчитайте unit экономику:

  1. Gross profit. Общий доход со всех клиентов.
  2. ROI. Возврат вложений “выгодность” каналов рекламы.
  3. CAC. Сколько стоит привлечь клиента.
  4. LTV. Сколько денег клиент приносит в среднем за все время отношений с нами.

| Подробный как это сделать. Переманивать клиента можно и нужно, когда это выгодно.

Бывает так, что тебе дешевле переманить, чем искать нового. Нужно считать и точка. Плюс, все зависит от объема рынка. Возможно есть еще потенциальные клиенты, которых не достали “лапы” рекламы и мы можем к ним обратиться?

Или же рынок весь занят и идет жесткая борьба за головы.

  1. Какие нюансы рынка нужно учитывать?
  2. SWOT анализ.

В зависимости от того, где вы планируете продавать свой продукт/услугу будут возникать различные нюансы.

А с ними появляются и риски. Продавая носки в Зимбабве, вы с большей вероятностью должны учитывать, что люди ходят в тапочках и сандалиях.

Основные нюансы, на которые следует обратить внимание:

  1. Когда пользователь проявляет активность (смотрим в раздел “Портрет пользователя” и дополняем его).
  2. Традиции.
  3. Погода.
  4. Ограничения в каналах продаж. Может быть просто нет пунктов выдачи вашего товара на выбранной территории и нужно сделать доставку.
  5. Курсы валют.
  6. Какая конкурентная среда в выбранном регионе.

Анализ конкурентов в классике базируется на SWOT. Это модель, где вы расписываете свои сильные и слабые стороны, учитываете угрозы и возможности. Очень полезный инструмент для любого виде бизнеса.

| Вот хороший , как делать SWOT анализ. | И хорошая , если лень читать.

Не поленитесь и сделайте SWOT.

По своей практике скажу, что получил много инсайтов после того, как прошелся по методике. 1. Опишем проблему клиента, которую мы собираемся решить.

  1. “У нашего клиента есть следующая боль…”.

2.

Опишем решение.

  1. “Мы сможем решить эту боль так-то и так-то…”

3. Поймем у какой аудитории есть схожая проблема.

  1. “А у кого в принципе есть похожая боль?”

4.

Посчитаем их.

  1. “Сколько людей с такими же проблемами?” (потенциальный рынок)

5. Выберем рекламные каналы, чтобы достучаться до них.

  1. “Через какие каналы мы сможем рассказать о своем решении?”

6.

Посчитаем экономику продукта.

  1. “А выгодно ли решение, которое мы задумали?”

7. Учтем риски и нюансы.

  1. “Какие риски и нюансы могут возникнуть у нас?”

Надеюсь, теперь вы понимаете, что анализ конкурентов, штука нужная и важная. Без него вы как с закрытыми глазами идете по льду.

Шаг влево, шаг вправо, падение. Используйте рекомендации данного материала и вы будете готовы ко всему. Алексей А. Читайте также: Отличный ролик от Dolmio про то, как легко прекратить семейную драму.

Накал страстей и помидорное спокойствие ждет вас!

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+